首先更正一点:
谷歌并没有放弃OKR,而是更新了绩效考核方法,从Perf转为GRAD。
1. OKR≠绩效考核
OKR(Objective and Key Results)是一个目标管理工具,并不是绩效考核工具,如果你把OKR的最终结果用作考核员工的标准,这和KPI就没什么区别,说明你没有真正领悟OKR。
写OKR是为了更加明确自己前进的方向,当下需要做哪些动作,才能实现想要的结果。OKR能给公司、团队、个人指引方向,让大家做正确的事,及时调整出现的问题。
每当一个周期结束,需要给OKR打分,来判断目标完成情况、目标是否合理、后续如何调整等。千万注意这里的打分不等于绩效打分,而只是对目标的复盘。
之前写过在实施OKR过程中容易犯的错,具体可以看一下这篇文章:
避坑!这6大常见的OKR错误不要再犯了!2.GRAD是什么
GRAD的全称是Googler Reviews and Development,谷歌员工评估和发展,将全年专注于员工的发展、学习、进步。
Beginning in May 2022, we’re taking a new approach called Googler Reviews and Development (GRAD), which will focus on employee development, learning and progression throughout the year.
谷歌列举了3个具体的实施方法:
1.期望、反馈和核查:为了在重点工作上保持一致,员工和管理层将在期望上保持一致,并且全年都会有反馈和核查。其中一项核查将专注于员工在谷歌的学习和职业发展。
2.晋升:每年进行两次晋升,我们将继续探索新方式,帮助谷歌员工通过内部晋升来发展自己的职业生涯。
3.评价和评级:每年将进行一次绩效评级,我们的新评级量表将反映大多数谷歌员工日常工作的实际影响力。
1.Expectations, feedback and check-ins: To align on the work that’s most important, employees and managers will align on expectations and there will be feedback and check-ins throughout the year. One of the check-ins will be focused on learning and career development at Google.
2.Promotions: Promotions will happen twice a year and we’ll continue to invest in new ways for Googlers to grow their career through internal mobility.
3.Reviews and ratings: Performance ratings will happen once a year and our new rating scale will reflect the fact that most Googlers deliver significant impact every day.
3. 为什么要实施GRAD
绩效考核一直以来都是所有企业都头疼的事情,没有哪一种方法是能持续令企业和员工满意的,所以企业也是在发展过程中,不断改进绩效考核体系。
这次谷歌要实施GRAD,正是因为发现谷歌员工对现有的绩效体系不满意,47%的员工认为当前的绩效体系(Perf)过于繁琐,太浪费时间了!
一位谷歌员工Brian K Haney曾在自己博客中写道:
我在谷歌工作12年里,绩效考核期间让我倍感压力,因为我不想和我的同事竞争,这会打破同事之间的协作关系。
虽然达尔文说过,适者生存。但是,适者不是指最强者,而是合适者。作为员工,更想关注个人发展,愿意和自己竞争。我成长得越快,我的绩效就会表现得更好。
在谷歌年度员工调查中,CEO桑达尔·皮查伊将员工薪酬作为员工满意度最重要的指标。该调查结果显示,在与其他公司类似工作的薪酬比较方面,员工们给谷歌的评分特别低。员工还给绩效评估过程和职业发展机会打低分。
如果谷歌不重视员工的声音,那么将会流失一大批员工,转身投入其他科技巨头的怀抱。
4. GRAD和Perf的区别
谷歌以前每年会进行2次绩效评估,而且评估周期过长,增加了员工和管理层工作量。
绩效评估包括对解决问题、思想领导力和谷歌精神等特质进行他人评估和自我评估,以及来自同事的360度环评。
相比之前的绩效体系,GRAD变得更加“瘦”,谷歌每年2次的绩效评估减少到1次,但是晋升机会还是一年2次。
员工和管理层不用在评估前做太多工作,而是管理层可以在新的评估系统里给员工打分,等级分为“变革性影响”、“突出影响”、“重大影响”、“适度影响”和“影响不足”,大多数谷歌员工处于中间位置“重大影响”。
5. 国内大厂是否引进
每家公司的情况不同,不能说国外大厂升级新的方法,我们就要跟风引进一摸一样的体系。
但是,值得我们思考的是,谷歌这一动作背后的深层次原因,即人总是倾向于简单的事物,而当组织汇聚的人越来越多,管理就变得复杂,员工就会产生抵触的情绪,反而不利于组织发展。
所以,绩效考核需要瘦身,不要想着用复杂的系统圈住人,而是要思考如何让绩效考核更轻便、高效,既有利于公司发展,又助力个人成长。
参考文章链接:
Googler Reviews and Development
“Perf” Season at Google
Google is raising pay, revamping employee reviews, documents show
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