对任何一个技术人员来说，由断电、断网或系统工作流程中断而导致的服务故障，都可能非常具有挑战性且成本高昂。
对于数字资产交易所来说，防范这种故障至关重要。尤其是当订单对时间和价格非常敏感的时候，这可能直接决定是盈利还是亏损。
前一段时间，某大型交易所发生短暂停宕机。这让投资者意识到，在面对服务的暂时中断时，他们有多么的脆弱。造成这次宕机的罪魁祸首是流量过高，这也再次证明了在流量高峰期，系统适应性是多么重要。
性能
性能至关重要，许多交易所已经采取了一系列措施，确保采用了可靠的技术解决方案，使其能够有效的应对活动高峰，或满足投资者要求的超低延迟。
但是，不仅仅是技术方面需要拥有适应性。其他流程也都需要安全防护，如客户引导和KYC合规标准；保护数字资产安全的托管解决方案；结算系统；遵守新的“Travel Rule”建议，保持对买卖双方的审计跟踪等。
这不仅仅是为了确保一切能够顺利进行，也因为完美的流程能够保障可靠性和忠诚度。
好消息是，数字货币和数字资产行业正在采取重要措施，以便应对这些挑战。
- 例如，Bakkt是一家数字资产交易所，其资方包括纽约证券交易所的所有者—洲际交易所(ICE)。该交易所将应用其期货交易所和清算架构，以便投资者接受与受监管市场一致的反洗钱和KYC审查机制，并通过ICE现有的合规架构，将该机制与Bakkt 相连。
- 同样，另一家数字资产交易所ErisX（纳斯达克算作其资方）运营着一个硬件匹配引擎，该引擎位于新泽西州的Equinix数据中心。这个数据中心也为几家重要的传统交易所提供匹配引擎服务，因此它可以提供代管服务来解决延迟问题。
- 同样，AAX选择了Millennium交易所匹配引擎,该引擎也为伦敦证券交易所和其他一级金融市场提供支持。它能够利用机构投资者已经熟知的技术，安全可靠地快速处理大量订单。
价格诚信和风险管理
与确保在线和离线流程的适应性同样重要的是,交易所能够实时保证价格数据的准确。
过去一段时间内，因为网络加速器瘫痪了问题，导致包括CoinMarketCap和一些交易场所在内的数百万个网站受到影响的情况时有发。
在一个短暂的，对某些人而言极其虐心的时间里，CoinDesk的小工具显示比特币的价格为26美元。据报道这还引起了小小的恐慌。
警告:由于Cloudflare服务宕机，我们从供应商那里获取了不良数据，这导致了错误的币价显示。大家冷静下，比特币不是26美元。
这一事件表明了系统有多么脆弱，以及偶尔的崩溃可能导致的过度反应。
信任和透明度
如上所述，确保拥有强大而稳健的流程，不仅是为了避免系统故障，也是为了建立信任，提高客户满意度。
服务宕机并不仅存在于数字资产交易所。也许是因为行业过往的黑客和诈骗经历，数字货币投资者在交易所出状况时，会特别焦虑。
随着行业步入正轨，透明度和信任直接决定了能否成功。
现在的目标是让数字资产交易所不断提高标准。不仅要提升性能和容量，也要积极主动的确保合规和诚信。
最终，我们需要让投资者保持信任——即使在灯暂时熄灭的时候。
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