期货账户登陆不进去了怎么办？账户登陆不成功的几种情形

账户登陆不进去的情形

有的投资者在登陆软件的出后，会问到一些无法登陆的问题，比如：为什么正常登陆软件，却提示我不合法的登陆？软件登陆几次没登上，就禁止我登陆了？小编在此为大家梳理了一下可能遇到的几种情况。

交易软件登陆
登录时提示“CTP不合法的登陆”

如果您遇到这个提示，表明您的账号跟您的密码不匹配，要么是账号输入错误，要么是密码输入错误。

解决措施：　
1.未修改过原始密码：重新输入原始交易密码身份证后六位数字（不包含字母）。

2.已修改过原始密码：这个时候投资者可以仔细回忆自己设置过的密码，新密码长度应大于等于8位，且包含数字、大写字母、小写字母及特殊字符中的两种，非身份证后8位、未包含资金账号等弱密码，检查大小写按钮和数字小键盘按钮是否打开。实在回忆不出需要重置密码，重置密码需要填写密码重置申请表，具体重置方法建议联系开户的期货公司。

提示CTP“连续登录失败次数超限，登陆被禁止”

原因：同一账户同一IP地址在一天之内密码连续输错次数超限10次，将自动锁定该账户在该IP地址的登录权限，账户将不能在该IP地址登录。

解决措施：致电期货公司客服热线，公司验证客户信息后，解除锁定。

提示CTP“首次登陆必须修改密码，请修改密码后重新登陆”

原因：首次登录强制修改密码，主要针对三种情况：开户后首次登录、交易密码被重置、休眠被重新激活。

解决措施：密码符合目前系统关于账户安全的设定要求，即密码长度大于等于8位，且密码非身份证后8位、未包含资金账号等弱密码。

博易云软件登陆问题
博易云软件提示“无此用户名”

出现这种提示有两种情况：
（1）博易云软件在登录时，首先输入博易云行情专用的用户名和密码，不是输入您的期货账号和交易密码。

（2）软件下载出错，下载的软件版本为付费版的博易云五档行情软件，需重新去官网下载免费版的博易云软件使用。

软件提示“无法连接交易服务器”、“没有可用连接”、“请切换其他交易网关登陆”、“连接前端服务器失败”

出现这些提示的原因有以下几点：
（1）由于期货是当日无负债结算制度，软件每天都会进行结算关闭重启。故此，当看到以上提示时，表示软件正处在关闭结算状态，建议您尽量在交易时间段进行软件登陆。

（2）由于博易云和赢顺云电脑版软件在登陆期货账户之前，软件都会先登陆行情端，如果您的网络不太好、当前站点登陆人数太多、当前网关与自己网络不匹配等，软件都会有报错。这时候建议您另选一个匹配的网关进行登陆（进行ping值检查，ping值越小，代表当前站点较为通畅，可以选择登陆）。

软件一直在“下载合约列表”界面，然后一直没有进一步的登陆

这种情况出现时因为软件里面数据太多，需要清理一下软件中的相关数据，您可直接找到您电脑上保存博易云软件的文件夹（一般保存在V盘），或者鼠标点击软件图标单击右键，打开文件夹所在的位置，找到pobo5文件夹，删除data、data-0中的数据（“博易云交易版-pobo5-data、data-0”），然后重新登陆即可。

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