面试求生指南第4期丨面试人力资源岗位，如何应对HR的“刁难”？

嗨大家好，我是七七。前面我们讨论了新媒体运营岗位、管培生岗位、产品经理岗位（戳蓝字可进行复习）的面试避坑指南，今天我们就为大家带来刺猬大学【面试求生指南】第4期。

每个求职者，应该都经历过HR的“刁难”吧，但你知道吗，现在的HR，也是在经历过各种“刁难”后，才成为HR的。当未来的HR遇到现在的HR，面试时该如何应对呢？

文 | 刺猬原创

1、动机不明，没有优势

“你不是人力资源专业的，为什么要申请HR岗位？”

作死示例：

“家人说HR工作比较轻松，压力小，适合女孩子。”

面试官内心OS：Stop！面试你也敢这么说？想要轻松的工作回家收房租啊！

死因分析：

没有哪份工作可以用轻松来形容，你可以说自己的工作内容清闲，但你不能说工作轻松。尤其是你还当着HR的面说这份工作轻松，你让面试官怎么想？

一个连岗位都不了解的人，更别指望他能把工作做好了。

虽然说跨专业实习已经很常见了，但对于人力资源这种有对口专业的岗位来说，你跨专业求职的理由，基本是百分百会问到的。

所以，你需要在回答中给出一个正当的求职理由，哪怕无法将劣势转变成优势，也要让面试官不介意你跨专业求职的事实。

回答时可以从性格、能力、对工作的理解等方面来回答。

求生指南：

从性格来看，我性格开朗，善于沟通，亲和力强，能很快与陌生人打成一片，比较适合HR工作。

从过往经历来看，虽然我没直接从事过HR相关工作，但我大学时担任过外联部的部长，交际能力和沟通协调能力比较强。

从知识储备来看，我看过很多人力资源相关的书，对人力资源的基本知识了解充分；

从职业发展来看，我很看好人力资源的未来发展空间，我觉得人力资源工作是xxx，能xxx，很更好地发挥自己的能力，符合自己对未来的规划；

从专业背景来看，虽然我不是人力资源专业的，但初级的人力资源岗位，专业性要求不是很强，而我作为一个xx专业的人，专业学到的xx东西，让我很适合做人力资源中的xx模块。

综合以上几个方面的因素考虑，我决定选择人力资源岗位，我相信自己能做好这份工作。

2、理解片面，盲目求职

“你是怎么理解人力资源工作的？”

作死示例：

“人力资源工作更多的是负责招聘的，主要是帮公司招到合适的人。”

面试官内心OS：都9102年了，还有人认为HR只负责招聘啊。

死因分析：

多数人第一次接触HR，往往是从招聘开始，所以，在很多人心里，HR=负责招聘的，这无可厚非，只要你别到处宣扬，没人知道你的“无知”啊。

但作为一个人力资源岗位求职者，你还这么理解HR，面试注定凉凉了。

要知道，人力资源是分为六大模块的：人力资源规划、招聘与配置、培训和开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系，招聘最多只占10%的内容。

而很多HR连10%也做不好，招聘JD怎么写？如何谈判？如何节省预算招到最合适的人？都是需要研究的问题，也是面试时可以讲述的内容。

这个问题没有标准答案，但回答时建议你先了解人力资源的定义和工作内容，再结合自己的理解，用通俗易懂的话阐述清楚。

求生指南：

参考回答：我觉得人力资源工作，是一个承上启下的工作，既要做管理工作，也要做服务工作。

看似专业性不如其他部门，但其实人力资源部门很关键，要负责人事相关的所有工作，是老板和员工之间的纽带。

ps.可以结合“人力资源管理三支柱”（BP、COE、SSC），“人力资源六大模块”（招聘、培训、员工关系、薪酬福利、绩效考核、人力资源规划）及人力资源的“选、用、育、留”来回答。

3、一知半解，言之无物

“你对招聘渠道了解多少？”

作死示例：

“招聘渠道可以分为线上和线下两类，线上渠道不受时间地点的限制，有机会收到更多简历；线下渠道有机会接触到更多高质量的求职者，但需要寻找场地等，比较麻烦。”

面试官内心OS：线上线下谁不知道啊？说了和没说一样。

死因分析：

招聘渠道的划分，有很多标准，线上与线下，传统与网络、垂直与综合……选择哪个标准来划分都可以，只要你能让面试官觉得你说的有道理就行。

但像上面这种过于笼统的回答，就没必要说了呀，这只会暴露你对招聘渠道没什么了解，还要硬撑着回答的窘态。

回答这个问题，你不仅需要概括性地说出招聘渠道的类型，还要详细具体地列出相关的招聘地址，以及各个渠道的特点。

求生指南：

我所知的招聘渠道可以分为以下几类：

一、综合性网站
如xx招聘、xx招聘网等综合性招聘网站，这些招聘网站的特点是xxx。

二、垂直类网站
行业网站也很有用。如专门针对互联网行业求职的xx网，技术人才的聚集地xxxx，这些招聘网站的特点是xxx。

三、本地招聘网
当地的就业网站也可以充分利用起来，此类招聘网站的特点是xxx。

四、校园招聘会
线上网申、线下宣讲、校企合作等，这类招聘方式的特点是xxx。

五、内部推荐
内部员工介绍、熟人推荐等，这类招聘方式的特点是xxx。

六、职业中介机构
急需或者要求较高时，可以通过猎头来寻找，这类招聘方式的特点是xxx。

七、现场招聘会
包括人才洽谈会、双选会等，这类招聘方式的特点是xxx。

八、新兴招聘平台
如刺猬实习校招、xx校招、xx实习等公众号、小程序招聘平台，这类渠道的特点是xxx。

4、盲目服从，缺少主见

“如果你被录用，会如何开展工作？”

作死示例：

“嗯……我觉得自己刚接触工作，对很多内容都不太了解，所以我会根据上司的安排来开展自己的工作。”

面试官内心OS：有帮你制定计划的时间，我还不如自己做呢。

死因分析：

公司喜欢执行力强的员工，但只会执行而没有一点自己想法的员工，注定只能打杂。

要知道面试官更想通过这个问题，看看你对公司及岗位的了解情况，以及你自己的工作规划情况，你把一切都推给未来上司了，那公司为啥要招你呀？

所以，回答这个问题，最好从公司层面、工作层面、个人层面来回答。

求生指南：

首先，我会尽快学习公司的规章制度，对企业文化、招聘制度、部门构成、业务划分等有一个基本认知；

其次，我了解到，我接下来的工作内容主要是负责xxx，我觉得想要做好这份工作，需要了解xx知识，掌握xx能力，具体的工作内容和工作流程，我需要多向上司学习，尽快熟悉xxx工作，建立自己的工作方法；

再次，我没有经过系统学习，所以需要多花时间学习人力资源的专业知识，以及本地的劳动政策、人才政策等相关知识，多与同事们沟通交流，尽快成长起来。

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在写本篇文章前，我们专门采访了十几位就职于BAT等一线大厂的HR，他们普遍表示：

在校招或实习中，更看重求职者的基础知识掌握情况、个人潜力情况和能力与岗位的匹配情况，而不会考察特别专业性的问题，毕竟他们也了解在校生的情况。

而他们最讨厌的面试者就是：

事先不做任何准备，连岗位内容都不了解；

主观认为自己性格合适，感觉好玩只想尝试下；
认为人力资源工作很清闲，把人力资源工作当成招聘；
对自己做的事情表述不清楚，没有主见……

这些都是面试人力资源岗的大忌。

所以，在校生想要求职人力资源岗，重点要放在那些看似很常规、很基础的问题上，这些才是你接下来面试的重点。

正所谓万变不离其宗，只要你基础知识掌握好，面试官怎么问，你都不会慌乱了，拿到Offer也是顺其自然的事情啦~

今日作者
七七
七七，刺猬萌新编辑，想和有趣的人交朋友，最爱在深夜思考人生。
*文为刺猬原创，转载请联系后台

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编辑 | 晶晶