4条市场研究策略帮助你发展公司

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作者/陈雪波
这是狼羽公众号的第39篇原创文章

许多公司投入巨资来完善他们的产品开发过程，希望得到能吸引顾客购买的结果。但大多数创业者忽视了策划可以吸引更多客户，并维持销售的市场趋势的策略。

制定数据驱动的决策并实施正确的策略来提高您的增长率是我们要做的。您必须通过市场研究验证您的想法和假设。

许多创业者有一个共同的误解：他们认为创新产品足以占领市场；不幸的是，仅靠创新并不能保证您的创业成功，其他不可预测的因素会影响您的增长率。

进行市场研究就必须像进行战前情报分析一样。如果您能准确地解释数据，您将能够观察竞争对手的策略，监控行业波动并了解客户行为。

在您的业务的许多阶段都需要进行市场调查。构思是开始操作的最重要步骤。

研究客户的需求是目前很重要的，您的产品必须帮助客户实现目标，因此学习如何适应市场至关重要。

以下是执行市场研究的四个步骤，这些步骤将帮助您做出决策并更快地发展您的业务。

1从用户收集第一手资料

邀请潜在客户到您的办公室进行深入访谈，或者聚焦客群。如果您遇到与客户面对面交流的困难，麦客，问卷星和腾讯问卷系统等数字工具可以收集必要数据，让您直接听取用户的意见。

只需创建标准问卷并通过电子邮件或社交媒体发送。用户完成调查后，软件会自动通知您。数字表格便于创建和分发，但它们确实存在缺点：响应率低。

调查数据本身并不足以确保您业务的成功。

您还需要利用创新方法来确认，推广和评估信息：

准备5到10个问题，并与市场研究专家进行验证。
创建登录页面并将客户引导至您的页面。
建立一个比赛活动或为参与研究的人提供独家赠品。
为访客提供参加比赛的选项。
用户回答完问题后，请分析结果，以选择对客户最重要的三大因素。

倾听客户的意见至关重要。如果反馈表明您需要对方向进行重大更改，则可能需要重新审视业务战略。相反，如果结果显示只进行少量更改将吸引更多客户，则必须与团队共享数据。您需要他们的支持和支持，将这些以客户为导向的想法纳入您的产品开发周期。

2监控竞争对手的战略举措

分析您的直接和间接竞争对手，了解他们的优势和劣势，使您能够在困难的情况下找到新的机会来发展业务。

您可以关注并定期跟踪竞争对手在互联网上所做的调整而进行营销计划。

有一些搜索行业趋势和行为观点的最佳工具。百度指数

百度指数是用来反映关键词在过去一段时间内网络曝光率和用户关注度的指标。它能形象地反映该关键词每天的变化趋势，它是以百度网页搜索和百度新闻搜索为基础的免费海量数据分析服务，用以反映不同关键词在过去一段时间里的“用户关注度”和“媒体关注度”。

竞争对手的公司名称、品牌名称、产品名称、产品品类、关键人物、关键事件等都是情报收集的关键词。由于百度指数来源于用户主动搜索，所以具有很高的参考价值。

还有新浪微指数，淘宝指数，飔拓舆情监控系统，中国网络视频指数等。

3发现不同的客户特征

了解客户的特征需要采用不同的研究方法。利用移情地图(empathy map)可以成为深入了解客户关注点，态度，痛点和诉求的好方法。

您应该了解：

客户面临什么样的困难？
他们什么时候感觉成功？
他们经常考虑什么？
他们在公共场合说什么和做什么？
他们的理想是什么？
谁激励和影响他们？
谁跟随着他们？
他们生活在什么样的环境中？
他们的行为如何改变？

从您的移情地图练习中提取数据，并与开发团队分享调查结果。根据您的市场研究数据和移情地图结果，您应该拥有开发最低可行产品所需的一切。

在最终确定启动策略并开始投资广告之前，立即选择身边的客户群验证它的可行性，最小化可行产品获取用户反馈。如果您得到积极的反馈，那么您可以进行推进。如果反馈不佳，那么在您发布最终产品之前再进行几轮迭代是明智的行为。

4执行并监控进度

到目前为止您收集的数据量应该可以帮助您做出创业方向的合理决策。您需要在产品生命周期内继续监控客户偏好，以便调整销售渠道以满足其需求。

您的转化率是衡量哪些功能吸引客户的最佳衡量标准。

虽然每个行业都有不同的转换率，但一般的经验法则是：转换率越高越好。

结论

针对整个市场份额环境以及竞争对手的营销方式，战术，营销方向，营销目的等做全面分析，从对手没有考虑的层面去考虑或者说自己应该发展的客户群及应该占领的市场份额去考虑，来达到层面上的营销战略上的领先

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