我是如何看待市场部的？

专栏作者/Joe
心理咨询师，正经的医药人，希望用不正经的文章来引领行业人思考。

平时跨部门工作中，与医药代表合作最密切的两个部门就是市场部和医学部了。

而Joe哥觉得，如果这两个部门一定要选出一个最亲密的战友，我选择市场部（原谅我不是那种会说两面都讨好的话，医学部很优秀，但是市场部更亲密）。

首先，市场部很多同事本身就是销售转岗过去的，在成为市场经理之前，大家已经有了非常好的感情基础了，而且市场部也是销售内部转岗一个非常nice的选择。所以，销售对市场部有着天然的亲切感。

其次，各种学术会议销售使市场部的合作频率更高，合作度更深，平时联系的也会非常密切，即使偶尔会有不同看法，但大部分的时候大家合作的还是很愉快。

同时，由于职位不同，市场部能从更宏观的角度给到销售市场方面的意见，帮助销售更好的开展市场。

那么，市场部在我们销售眼里到底是怎样的一个存在呢？对销售的职业发展有多重要呢？

市场层面

财神爷
我有个关系比较好的姐姐在市场部，在以前的公司时，我有时总是厚着脸皮问人家这个Q手里有多少钱，市场部的战略是想推动哪些理念或者说是想组织什么样的会议。

然后和老板商量，大言不惭的去要会，回头再找客户沟通，推动会议进展。做事情不用等到万事具备，市场部把会议分下来，然后老板让大家去询问，大家回来在反馈，这样有合适的会议也未必分给你。

市场部的资源每个季度都是有数的，多少钱，几场会，定在什么方向。平时和市场部多沟通，提前了解信息，该争取的时候就去争取。

充分利用市场部的资源开疆扩土，是市场部为销售准备的福利属性！

你问我要去向何方，我指着大海的方向
市场部作为公司市场战略的执行者，好比战场的指挥棒。

想了解公司今年的策略，看市场部；想了解公司今年具体主攻的适应症，看市场部；想了解今年公司想捧哪些专家，自己也搭个顺风车，还是要看市场部。

市场部在销售的工作中起到一个灯塔的作用，销售不能只关注自己的一亩三分地，只顾低头走路，不抬头看天。

了解公司战略和方向最有效，成本最低的方式就是多和市场并不沟通，看他们如何布局，销售就知道今年应该在哪个方向下功夫了！

谈笑有鸿儒，往来无白丁
市场部长期接触的客户都是大专家，经常与大专家沟通，都已经形成了自己特有的沟通技，同时由于需要沟通专家人数多，类型也不同，他们相对应的沟通策略也是不同的。

而作为销售，大专家数量本身就不多，其次长期接触相同的大专家导致自己的沟通技巧也会被固化。

所以，这个时候市场部就是我们一个很好的学习榜样。除了可以和他们请教沟通技巧外，他们的沟通逻辑，如何去设计谈话内容，和不同专家采取何种沟通策略，以及谈话时展现出的气场，都可以是我们学习的榜样。

销售要抱着开放的心态，取长补短，这样才能不断的提升自己。

个人职业发展
市场部是战争之矛
对于我们个人来说，如何利用好市场部是我们需要学习的重要内容。我这里不单指的是市场部的资源，其实市场部能帮助我们的有很多。

首先，当市场部有会议资源时要先了解到能给我们多少主办会，多少是那种去外地参加的会议。有了这些数据后，我们就可以和一些重要的客户沟通，把会议打造成是“你”为他量身定做的一场会议，你是有可以调动市场资源和公司各个部门的能力。

同时你就可以直接决定某些事情，这里最重要的就是提前和老板和市场经理沟通好，一起拜访客户时配合演出，让市场经理表现的很尊重你的意见，让客户看到你在公司的地位。

这样可以提高销售在客户心目中的地位和话语权，让客户知道你不是一个单纯的跑腿，什么事都决定不了的销售，这样客户以后比较重要的决定都不会和你谈，甚至会直接越过你找老板。

一旦客户形成这样的观念，基本在客户那也不会受到尊重和平等对待。因为你的展示出的能力和地位根本无法满足他的需求，他只能越过你，直接找你的上级。形成这样的观念后，我们在客户那基本就是没有话语权了！

职业的拐点
也许有的代表也意愿想要往市场方向转型，俗话说有人在的地方就有江湖，平时和市场部的同事老板搞好关系，多和市场部沟通，配合度高一些，这些都会为你以后转型到市场部加分。

毕竟，大家都愿意和自己熟悉，还有好感的人相处。

同时，在平时和市场会议沟通的过程中，多多提问，表示自己对会议的重视，也多多展示自己兑市场的大局观，会议是如何分配，怎么考虑的邀请专家，客户关系之间如何处理。

让市场部看到你处理问题的能力，增加对你的认可，也是之后为转到市场部做铺垫。

所以，如果以后有考虑转型到市场工作方面，平时和市场部的共同工作经历可以是我们职业;道路上的重要布局。

信息驿站
这个功能很强大，市场部平时接触各地的大专家，所以对很多行业内部的信息了解的比较快，毕竟有的客户还是比较爱聊的。像比如业内改选，谁可能当主委，谁会当委员；

A专家最近要举办一个什么样的学术会议？B专家如何看待C专家？专家之间谁和谁的关系好，谁和谁不和，这些信息我们都可以从市场部的小伙伴那里咨询到。

对于一些非一线地区，很多时候我们本地的专家天高皇帝远，很多业内的事知道的比较慢。而这个时候，我们可以充分利用市场部的资源，了解行业内信息。

为我们自己的客户提供很多非常有价值的信息，也会让客户对我们刮目相看，同样是代表，好像行业内什么事都瞒不过你，这样客户以后有事也会找你一起商量，因为你能提供一些有价值的服务！

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