如何识人

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人际交往与沟通技巧   2019-6-9 21:18   1273   0
前天上午,一位大姐过来找我诊脉。她说前不久找了一位中医看病。那位医生诊过她的脉之后,说她的脉摸起来像是七十多岁老人的脉象,而她的实际年龄只有五十出头。听到那位中医这么一说,她有点紧张,于是过来找我证实一下。

她坐在我面前,我并没有马上诊她的脉,只是观察了一下她的面部,然后很肯定地对她说,她的身体状况还是不错的,一定不会是七十多岁老人的体质。那位中医之所以会说她身体虚弱,可能是因为在她的寸口处没有能够摸到脉象,因此她的脉就会给人一种特别沉的感觉。其实是她的脉有点不同于常人,桡动脉在手腕的背面,属于中医的斜飞脉。

我只是看了她一眼,为什么能够得出如此肯定的结论呢?因为她面部的气色,五官的长相,动作和说话声音都给了我很多提示。综合来看,她体内的正气充足,并没有过于虚弱的表现,身体肯定就不会有太大的问题,只是当下有点焦虑罢了。虽然这是通过望诊来判断人的身体状况,但在实践中我也把这种方法运用到识人的过程中。

在我看来,人的性格特点、行为习惯和人的体质状态息息相关。通过体质分析和观察性格行为的相关性,我们可以发现其中的某些规律。然后再把这些规律推而广之,就可以多一个识人的视角。

在与人交往的过程中,识人的能力是必不可少的。无论是治病救人,还是育人、交友,或是选才、合作,我们在许多场合中都需要有识人的能力。只有做到对他人的状态有较好的把握,才能帮助我们选择正确的人,做出正确的判断和决定。

可是人有千面,心有万种。要想识人,实属不易。我自己也是在学习前人经验的基础上,结合自己这些年来的观察和体会,分享一些自己对识人的粗浅看法,仅供大家参考。

一、说话

俗话说:言为心声。从一个人说话的内容和状态,可以略约揣摩出对方的心理,对于判断对方当下的心态很有帮助。

少说话的人,可能是性格沉稳的身居高位或事业成功者。他们已经获得了地位和事业带来的内心满足感,并从中建立了良好的自信。因此,他们的神情比较倘然,喜怒不容易形于色。对于与自己价值观不一致的看法和做法,也不会马上表现出反对。他们不喜欢在一些细枝末节上去争辩,因为此举对他们来说意义不大。

若沉默者神情拘谨,举止小心,则可能是内心不够自信者。他担心自己会说错话,所以尽可能地不说话,或少说话。在其他人说话的时候,他们会仔细倾听。如果一定要他们说的话,则更多的是一些谦虚的客气话。

也有一些朋友对所谈的话题和周边的人都不感兴趣。所谓话不投机半句多。但由于某些原因,他们必须在场,保持沉默是他们在此时的最佳选择。从表面上看,他们会显得心不在焉一些,或者面无表情,或者忙着手中自己的事情。

也有因为文化程度、宗教信仰、习俗等差异太大的缘故,参与者没有说什么。

还有一些人对自己要求较高,遵从言不妄发的原则。他们在多数情况下也会少说话,以求不妄言。

喜欢说话的人,体质偏燥热一些。遇到他们感兴趣的话题,他们会有止不住的表达欲望。若是思路清晰,言之有物,常能够起到调节气氛的作用,大家在一起也不会显得冷场。若是情商高者,他在说话的时候会观察周边人的反应。如果大家对所谈内容兴致勃勃,他会继续说下去,如果发现听众开始忙自己的事情,例如看手机,或者望向他处。他知道对方开始对自己说的内容不感兴趣了。于是,他会及时转换话题,或者把话题抛给其他人。他会很快意识到自己说得太多了,并及时制止自己,让别人有表达的机会。这样的人有时会自我一些,但也会顾及他人的感受,相对来说,是一个有一定自律性的人。

相反,有些人也喜欢说话,但他们相对没有那么敏感。只要遇到他们感兴趣的内容,轮到他说话的时候,他会喋喋不休,即使别人已经不断地有对话题不感兴趣的表现,但他还是从头说到尾。这样的人情商有所欠缺,不能够体会他人的感受,只顾着自己说话了。

虽然喜欢说话的人让人感觉好表现,有时还会令人生厌。但这样的人内心会比较单纯一些,藏不住东西。即使有点想法,也只是自私的小念头,小气一些,不够大气而已。与他们交往可以不要太担心,因为他们的城府不深。

不过,如果有重要事项需要洽谈的话,最好不要让他们在场。因为他们忘乎所以的表达会影响谈话的进程,喧宾夺主,误了事情。

说话喜欢随便夸海口者,常常不能言行合一。和他们在一起聊天可以,但不一定合作。因为他们的行动力弱于表达力。

说话语速快的人,常属于性格急躁之人。和他们聊天,最好能简洁明了地表达,因为他们耐心不足。说话缓慢者,常是慢性子之人,他们做事慢条斯理,与他们相处,要注意把控节奏,他们很容易拖延,但一般是心地善良之人。

说话随性,不拘形象者,属于个性张扬,我行我素之人。这样的人不喜欢被约束。

不分场合,不分对象,说的都是夸奖人的话,但言不由衷者,多是不真诚之人。对于他们,要格外小心。不要被好话迷惑,因为好话的尽头常常是不友好。对于这样的好话,最好当作耳边风。

说话时,眼睛一直盯着别人,目光不柔和,常常是一种不友好的表现。如果是面带微笑,目光柔和,说明对方对自己有善意。对方说话时,如果眼珠一直在转,这是对方内心不够相信人的表现,警惕性高,或者是心怀它念。

说话逻辑清晰,面无微笑,或者会有激动的表现,这是有才而略带傲气之人。说话面带微笑,言语和善,这是善交往者的常态。说话口吻轻蔑,面带傲气,会给人居高临下之感。他们常常是有点地位,或者是富足之人,但修养有待提升。

说话声音高亢,多为外向之人;语声低微,若不是因为体质虚弱,就是信心不足之人,或是谦卑之人。语声柔和者修养好,素质高。说话快,话题不断转换者,乃为思维活跃之人,且相对自我。

二、看行为

凡事交代他,都有回复者,这一定是一位负责任的人,值得信赖。做事较慢,但质量较好者,则可能是一位细心,但有时犹豫的人。他们天生有拖延的习惯,不要苛责他们。

喜欢明确拒绝他人的人,则意味着他的原则性较强,但也可能是一位冷漠的人。这要看他拒绝什么事情。如果拒绝的是违法违规之事,这是有原则的表现。如果拒绝的是他人困难时的求助,则说明他不够热心,或者是他认为和求助者之间关系疏远。

不喜欢拒绝他人的人,则可能是性格随和,心地善良,但有时会显得不够自信的人。绝大多数情况下,他们不好意思对别人说不。对人慷慨者,气度和格局都显得较大,对小事不喜欢斤斤计较。手头紧,不愿意花钱的人,要不是缺钱,就是比较爱惜钱财。不要轻易与这样的人有金钱方面的合作,两人之间可能因为利益分配不均而导致矛盾。如果一定要与他合作,前期的合同约定尤为关键,利益分配,权利义务都要确定清楚。但这样的人也不会太坏,他们只是小气而已。

刚一认识就异常热情,经常往来者,常常有所图,或者是三分钟热度之人。我们在礼貌地与他们交往的时候,心里要很清楚,这样的热情来得快,也去得快。如果他们提出要合作,或者是共享利益之类的计划,一定要慎之又慎。多少被坑的案例就发生在这里。

有些人自己开名车住豪宅,生活优渥,但待人却显得小气,这样的朋友也不值得主动交往。因为他们把物质看得更重要,而不重视团结他人。不要羡慕他们的名利和地位,这本与我们无关。与他们合作,不要谈长远和不确定的事情,只说眼前的利益就好。

而有的朋友则对人很好,自己手头拮据,还对朋友们很热情、慷慨。这样的朋友值得深交,他们是一群重感情的人。人活在世间,不就是为了找一群和自己志趣相投的人,喝喝茶,聊聊天,快乐地度过一生吗?

做小事没有耐心之人,常会急功近利,因为他们想快点实现自己的目标。但由于能力不强,又好高骛远,结果往往一事无成。而那些无论大事小事都愿意用心去做的人,且能够坚持者,是不可多得的人才,若是再具有忠诚的品质,则是难得之人物,成大事者常出自这一群人。

做决定快速者,性格较为豪爽,执行力强,但有时也会做事考虑欠周到。行事摇摆不定者,必是犹豫不决的性格,可他们考虑较多,可以弥补一些粗心人的缺陷。

经常参与公益活动,愿意承担公共事务者,内心多善良,也乐于助人。凡事都考虑自己的利益,为人多自私。

为人知感恩,做事有底线。知恩不报者,就如同不孝顺长辈者,前路并不顺利。

三、观察他交往的人

一个人密切交往的朋友往往与他本人有诸多相似之处。因此,当我们无法判断一个人的为人时,可以观察他最经常与哪些人来往。如果与他频繁来往的人多是道德高尚,从事正当职业者,那么他本人也很可能是一位诚信可靠的人。如果与他来往的朋友都是从事不正当职业,或者是满身恶习的人,那么他也可能有类似的坏习惯。

如果一个人交往的朋友涉及多个层面,说明他是一个有包容心,且开拓能力强的人,但有时他会显得不够专注,因为精力过于分散。如果一个人交往的朋友局限在某个小圈子,那么他对选择朋友较为谨慎,同时也是他交往能力有限的表现,当然也可能是价值观使然。曾经沧海,看透红尘者,常常也会这样。这可以从一个人脸上的神情来分别。淡定从容之人必属后者。

一个人的周边尽是阿谀奉承他的人,这样的人为人多傲慢,且刚愎自用。如果周边的人多喜欢华丽外表的事物,说明他本人也是重视外表者,观察事物本质的能力就显得不足。如果与他交往的人多朴素不浮夸,则表明这是一个实在的人。

如果与他交往的人看上去让人很舒服,那你可以多与这个人接触,在很多情况下,他与你的气场很接近。尽管有些人名声很大,光环很多,但你却不喜欢他身边的人,那这个人也很可能不值得你去交往。因为你们不属于同一类人。

势利者总是与势利者为伍,随遇而安者也总是和随心者在一起。密切交往者是本人的一面镜子。

四、看生活环境

生活环境是一个除了工作场所之外呆的时间最长的地方。因此,每个人的生活环境会带有深深的个人烙印在其中。精致生活者总是把家布置得井井有条,每件物品都透露出主人的用心。身处这样的居住环境,人会散发出一种优雅的气质。

有些家里虽然雅致的气息少一些,但整体环境干净整洁,各种物件摆放有序,则说明主人是一位讲究条理,喜欢有序生活的人,但在兴趣爱好和美学修养方面有所缺失。

忙于生计者,家中的物品摆放就会显得凌乱些,特别是有小孩的家庭,到处都会堆满孩子的玩具。如果这些玩具有摆放整齐的容器装着,说明主人是位细心的父母。如果玩具散落得到处都是,父母如果不是太忙的话,说明父母平时收拾较少,行事缺乏条理性。

家中最精心布置的地方则会反映出主人的兴趣爱好。有些人家里的厨房装修得宽敞,设施齐全,说明主人对烹饪有兴趣,或者对饮食有特别的讲究。有些人家里大厅空空如也,只摆放着健身设施,则可以看出主人非常重视体育锻炼,或者是从事相关职业者。如果主人的藏书量很大,则可以知道主人是位喜欢看书的文化人。若家中装修豪华,却少有文化气息,说明主人经济状况好,但文化追求少,他们除了喜欢购买高档物品外,文化素养会略有欠缺。

五、看父母

一般来说,大部分的孩子是和父母一起长大的。如果不是和父母长大的孩子,他们受父母影响的程度会比较小一些。父母待人热情,生活乐观,孩子也会继承父母的类似基因,从小就偏外向,性格较为开朗。父母如果与人交往较少,显得内向一些,孩子长大后也会有拘谨的样子。父母精明,孩子常常不够大气;父母自私,孩子也只关心自己的事情。父母善良,孩子不会坏到哪里去。父母暴力,孩子也喜欢大打出手。

母亲在世的时候对我说:“撑船看水底,娶妻看其母。”说的是母亲的性格对女儿的影响很大。如果母亲是一位善良,体贴,热情待人的人,女儿很可能会遗传母亲的这些优点。这对夫家的兴旺尤其有助力。如果母亲是一位刻薄,不孝顺,脾气急躁的人,女儿也会深受其影响。反过来,儿子也是这样。虽然这不是绝对的定律。但可以作为选取配偶时的一项参考依据。当然观察本人才是最重要的。

因此,在确定配偶的时候,可以去对方的家中做客,见见其父母,看看对方的生活环境。在考察的过程中,重点不是看对方是否有钱,而是看对方父母的待人接物和家庭的和谐情况,以及父母的观念。如果对方父母待人热情,笑容自然,家中井井有条,与邻居交往良好,说明对方家风较好;如果对方父母不苟言笑,反而不断询问自己的有关情况。同时了解到他们平时与人交往较少,亲戚间来往也不多。遇到这样的情况则要留意。一般来说,开放式家庭成长的孩子会更受人欢迎。

六、看做事的风格

喜欢独来独往者,说明他性格独立,但也会有孤僻的可能。这要看他和别人在一起时候的表现。做事总爱邀上他人,说明他喜欢与人交往。遇到小事就忧心忡忡,说明处理问题的能力不足;遇到大问题也能够举重若轻的人,他骨子里透着一种大气。

对于小利益也喜欢斤斤计较者,他是一位盯着眼前的人,不要和他谈长远的构想。凡事都不计较,说明他虚怀若谷。喜欢肯定他人者,往往具有很好的同理心,能够体谅他人。只顾炫耀自己者,常常是以自我为中心,自私者多。遇到困难,能够迎难而上者,能够吃苦,性格倔强;遇事畏首畏尾者,性格懦弱。喜欢家长里短者,才能多一般;喜欢埋头苦干者,常是踏实可靠之人。喜欢吃亏者,有修养而大气;绝不亏待自己者,少与他共同分利。

七、看职业经历

职业是一个人的社会身份,也是大部分人经济来源的主要途径。在某些特定年代,人们可选择职业的范围较小。但身处当代,人们选择职业的自由度和可选择性大大提升。这时,看个人的职业选择就能够看出他的价值取向。因此,只要分析一个人的职业轨迹,往往可以判断出一个人内心的一些想法。

有些人从学校毕业后就一直在一个单位工作,如果工种也固定不变,说明这个人的想法不多,相对保守,能够坚守岗位,容易满足,当然工作能力也可能较为普通。有些人虽然一直在一个单位工作,但从事的工种会变换,如果所在的岗位越来越重要,说明个人的能力不错,有一定的上进心,同时也得到了上司的认可。

如果一个人经常变换他的工作,每段工作经历都不长,如果不是个人能力太弱,经常被解雇的话,那就是个人的想法较多,性情较为急躁,稳定性不够,也有眼高手低之嫌。他们或许不能理解积累的真正内涵,总是急于求成。

还有一种情况是,一个人刚开始的时候经常变换工作,过了几年,他开始变得很稳定,说明个人已经找到了理想中的职业,或许是个人在这些年里有了成长,悟出了某些道理,改变了自己的行为习惯。经常变换工作者,总希望能得到更多,后来才发现,这样做的结果是得到更少。

有些人会首选自己内心向往的职业,这些人往往是理想主义者,在他们的内心中有着浪漫主义的情怀。他们更注重的是自己的精神感受,对于物质的追求没有那么强烈的愿望。与他们交流的话,情怀和自由生活或许是好话题。他们或许是一群已经获得了财富自由的人,或者是完全不在乎生活状态者。

有些人却会选择那些最能给自己带来利益的职业,这说明他目前需要物质,或者更喜欢物质一些。人总是在不断追求当下自己最需要的东西。

八、看兴趣爱好

兴趣爱好是一个人内心真实情感的流露。观其所好,便可知人。但兴趣爱好涉及面广,不好一概而论。即使面对同一项兴趣爱好,每个人的表现不同,也体现着不同人的价值取向。

一般来说,喜欢刺激感强的活动者,例如赛车、篮球、登山等,说明这个人的体质较好,体内偏热,性格也外向一些。而倾向于安静的活动者,例如弹琴画画,吟诗品茶,则说明他性格有偏静的一面。有些人既喜欢有刺激的项目,也喜欢安静的活动,说明他在性格上有两重性。有些人除了工作之外,并没有什么特别的兴趣爱好,则说明他是一位生活情趣较少,感情也略显不足的人。

喜欢新奇事物者,往往心态年轻,但稳定性较差;固守一直以来的兴趣爱好,则说明他喜欢稳定,并且能够坚持。

其实喜欢什么,只是个人的兴趣爱好不同而已,并没有固定的标准来衡量,也不宜进行道德评价。但如果有些人的兴趣爱好明显违反伦理道德和法律法规,例如吸毒,赌博等,那就要谨慎对待了。俗话说,近朱者赤,近墨者黑。如果我们身边有这样的朋友,尽可能地不要与他们有深入的来往。人的思想是会受周边朋友逐渐影响的。与那些有不良嗜好的人经常接触,久而久之,原来我们认为自己肯定不会做的事情,也会慢慢地去尝试和接受。因此,对于有恶习者,应与他们保持一定的距离。

九、看他对钱的态度

一个人对钱的态度可以反映出一个人的格局和财富观,以及对人的态度。

格局大者,一般都不太重视金钱。这里所说的不重视,不是说他们不珍惜钱,在他们看来,钱只是一个工具而已。他们不会执着于积累财富,金钱只是用来达成某个目标的桥梁。这样的人,是值得我们敬佩的,也不可小视。

对名利淡泊者,也不太重视钱财,他们或内心纯洁,或品德高雅。无论属于哪一种人,都值得我们学习和尊重。特别是那些智慧而又不重视金钱者,往往有着远大的志向,高远的奋斗目标。如果我们自己不能独自成就一番事业的话,就可以追随这样的人。因为他们在未来可能会取得较大的成就。他们也会与身边的人共享利益,是合作的好伙伴。

而那些执着于金钱,不够大方者,眼光就会显得比较短视一些,格局也不大,取得的成就也有限。因为他们对钱的态度会限制他们实现远大的目标。欲成大事,是需要多方面力量的参与才能实现的,而最能够驱动人的要素之一就是利益。如果一个人把金钱看得太重,就一定不会舍得把大部分的钱分给他人。跟随他的人没有大的收获,自然就会离去。没有大量专业人士的参与,很多的蓝图是无法实现的。因此,执着于金钱的念头是影响许多人事业发展的主要障碍。

对于看重钱财者,不要与他们有深入的金钱合作。无论合作事业成功或者失败,互相之间都会因为利益分配不均而产生矛盾。在金钱面前,战略的制定和执行往往被忽略。这也是许多创业团队最后失败的主要原因,有难可以同当,有福难以同享。

有些人钱财不多,但对他人却很大方。这样的人重义而轻利,是值得深交的人。如果此人再具有良好的技能和非凡的智慧,这样的人日后必成大器。不要看他目前普普通通,将来一定会有宏图大展的一天。如果从投资角度来说,这样的人是最有潜力,也最具有投资价值的。

相反,有些人坐拥巨额财富,但出手却很小气,也没有见到他做多少慈善事业。对于自己的享受却一掷千金,豪宅名车环绕。这样的人也是不值得深入交往的。因为他们只对自己好,不愿意把利益分享给其他人。遇到这样的人,不要被其财富所迷惑,对他敬而远之就好了。

十、看细节

看细节是指在与人交往的过程中,从对方一些细微的动作或者表情去观察,从而分析出对方的一些心理。

例如我们去拜访他人,我们可以观察他是否提前准备充分。如果是,说明对方重视此次的接待。如果没有准备,则说明对方不重视来访者,或者不善于接待。如果大家一起去坐电梯,对方会主动帮助电梯里的其他人按电梯楼层,或者按着开门健等待着要进电梯的人,这些行为都说明他是一位懂得体贴他人的人。

我们给某位朋友发信息,他可能会马上回复,也可能等待一段时间再回复。只要有信息必复,说明对方还是很细心的,也很尊重他人。有些人则不一定会回复他人的信息。此举说明对方不重视来信息者,或者他本来就是一位粗心的人,或者他实在是太忙了。这样情况偶尔出现一两次,是可以接受的。但如果多次发生未回复信息的情况,那我们就要考虑是否要再与这位朋友联系了。他很可能完全不重视我们。

与人交往的细节很多,无法一一全部列出。但只要我们多揣摩几次对方的言行,基本上就能判断出对方待人的态度和为人。反过来,我们在与人交往的过程中,也要多注意细节,否则就可能会给他人留下不好的印象,造成不必要的误解。

以上十个方面是识人的一些常规角度。如果要全面总结,识人的角度是非常多的。这里仅列举有限的几点来给大家启发。但在实践中,我们会发现每个人都是立体和多面的,而且也不是一成不变的。要想全面了解一个人,在短时间内是难以看得透彻的。因此,在识人的过程中,不要轻易地去断定他人。古语云:路遥知马力,日久见人心。只有经过长时间的观察,才能得出更客观的结论。

不过,只要我们在生活和工作中多用心一些,细心一些,还是能够感受到他人的气息,进一步地了解他人。识人可以看清他人,但不是要看轻他人。

在与人交往的过程中,我们会遇到各种各种的人,即使有些人让我们感到不舒服,甚至冒犯了我们,我们也不要生气,而要怀着一颗慈悲的心去对待他人。《了凡四训》说:人有不及,情所宜矜。意思是说,人有短处,在情理上应给予同情,怎么可以迁怒于他呢?因此,对于他人的不足,我们看在眼里,宽容在心里。若有可能,还要提醒对方,并帮助他改正。
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