会处事的人，强大而不强势

明明我们条件差不多
凭什么TA能比我混得好？

相信在你的生活中，一定也有这样的人：
同样是跟人探讨问题，TA的逻辑道理也许不是最严密的，但总能成功得到别人的支持；

同样是结交朋友，TA总能和很厉害的人做朋友，在关键时刻有人站出来提供帮助；

同样身处职场，TA实力也许不是最强的，但是升职加薪的速度是最快的；

……
明明大家处在相同的环境中，得到的资源和进步的速度却相差巨大，这是为什么？

我们都知道，在《红楼梦》中，林黛玉、贾宝玉和薛宝钗三人之间的情感纠葛，以黛玉败北、宝钗获胜告终。

而按理来说，这场关于婚姻的“战争”，林黛玉有着薛宝钗无法企及的更高的胜算：黛玉是贾母的嫡亲外孙女儿，宝钗只是贾母的媳妇王夫人的外甥女儿，黛玉的“靠山”显然更硬；黛玉与宝玉之间的亲密关系，也非宝钗能比拟。

宝钗又是如何“打好一手烂牌”，打败具有先天优势的黛玉？

曹雪芹在《红楼梦》第五回中写道，在贾府上下，大家对宝钗的称赞众口一词，而对黛玉则虽然嘴上不说，心里却颇有微词。

薛宝钗的必杀技就是：精于各种为人处世策略。

宝钗懂得把浮夸的“马屁”拍得自然悦耳，直抵人心：贾母年轻时，也主持过家政，比王熙凤还威风，年老退隐后，不免产生失落感，常常与别人感叹人生苦短。薛宝钗深知贾母的心理，抓住机会跟她说：“我来了这么几年，留神看起来，凤丫头凭她怎么巧，再巧不过老太太去。”专挑人爱听的说，贾母立刻喜上眉梢。

宝钗也懂得抓住时机“雪中送炭”：史湘云是贾母的侄孙女，是与薛宝钗地位相当的千金。一次，史湘云想在大观园做东请客，但却手头拮据，宝钗主动从自己家拿来几筐又肥又大的螃蟹，帮助湘云在大观园举办了菊花会、“螃蟹宴”，顺利地当了一回东道主。

此事之后，史湘云对宝钗感激涕零：“我天天在家里想着，这些姐妹们，没有一个比宝姐姐好的。”精于为人处世的薛宝钗，仅仅用一筐螃蟹，就换来了史湘云这份重要的人情。
会做人比会做事更重要
精通人情世故是快速成功的捷径
不久前宣布退休的李嘉诚曾经接受采访表示：“对子女，首先要教会他们的就是正确的处世哲学。”

小儿子李泽锴也表示：我从家父那里学到的东西很多，最主要的是怎样正确处理与合伙人的关系。

有统计资料表明：一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%。

可见，那些总能在人际交往中占上风、快速获得成功的人，都是懂得为人处世策略的“人精”。

她是“关系女王”
她说，成为人际关系的赢家有章可循
人际交往中如鱼得水的能力，难道都是与生俱来的吗？当然不是，如果你用心体悟，会发现为人处世也和很多事情一样，是有方法、有规律可循的。

“关系女王”张艳桦的成功，就是懂为人、会处事的结果。

她是一名企业家，也是一位管理学家。在短短8个月的时间里，2本颠覆性畅销书在书界掀起一片热潮。

她身兼多个重量级身份：中国人力资源管理“实战派”专家；企业经营管理实战操盘手/策划师；人力资源首席执行官；作家；导演；中国明星企业家导师商学院总裁；对外经贸大学MBA导师……

多年的人力资源经验让她深谙与人交往的技巧：人力资源管理的经验，让她明白，人的内在是很重要的，只有去挖掘人的内心，去了解人的想法和诉求，去了解人的本质，才能顺利结识想结识的人，在社交场上如鱼得水。这也是她后来实现6个角色同步转化的一个重要条件。

她说，学会为人处世，是实现人生晋升逆袭的加速器：每一个人都有各种想要达成的目标，但是却有无数人输在了能力上，而这种能力的缺失，正是社交和为人处世。想要在前进的道路上加快晋升逆袭的速度，首先要做的就是学会如何为人处世。

怎么提升情商？
怎么说让人舒服的话？
怎么让别人信任你？
怎么快速拉进与别人的关系？

这一次，张艳桦来到荔枝微课的直播间，用18节课教你如何高情商地处理各种关系，学会管理人际关系，让你的人生实现快速逆袭和进步！

会做人，比会做事更重要。

讲师介绍

张艳桦
人力资源管理“实战派”专家
情感/关系管理专家
华门董事长
凤凰绘创始人
中国明星企业家导师商学院总裁
对外经贸大学MBA导师
分享主题
《洞察人情世故，让你从此受欢迎的18堂关系处理课》
课程介绍
模块一：理解关系
第一讲：你的情商是真情商还是假情商
◇ 如何辨别情商的真伪？
◇ 什么是你最重要关系？
◇ 在关系处理上做好主次之分

第二讲：情绪——关系处理中最大的杀手
◇ 情绪是能控制的吗？
◇ 你是否对自己有个准确的定位？
◇ 我是谁？很重要！

第三讲：在人情世故中，你“犯过傻”吗？
◇ 怎么感受到别人的感受？
◇ 如何给对方以存在感？
◇ 制定关系经营中的战略

第四讲：你的话，多了吗？
◇ 如何善用自己这张嘴？
◇ 怎样聆听对方的声音？
◇ 学会挖掘对方的诉求

第五讲：避免抱怨与破坏性的语言
◇ 语言引领你的行为
◇ 怎样使用建设性的语言？
◇ 用爱的、接受性的状态与人相处

第六讲：不要做“说”的巨人，“做”的矮子
◇ 怎样给对方安全感？
◇ 在他人眼中塑造“靠谱”的形象
◇ 让你的人品经得起“品”
◇ 建立关系是你的能力，经营关系是一生的本事
模块二：建设关系
第七讲：如何让别人信任你？
◇ 不要活在自己的世界里
◇ 证明自己给别人看
◇ 关系建设中，学会主动付出

第八讲：关系是需要“排毒”的
◇ 关系出现危机时，怎么面对？
◇ 学会主动沟通，化解关系中的淤结

第九讲：感受，关系连接中的重要因素
◇ 怎么给他人一种好的感受？
◇ 如何滋养他人，让他人快乐？

第十讲：关系处理为什么难？因为双发在“要”
◇ 知道对方要什么，学会妥协
◇ 不要用你的“要”，替代对方的感恩之心

第十一讲：处理好“分手”，是真正的高水平
◇ 如何将关系破裂时的推力变成拉力？
◇ 遇到关系危机时的协调能力
◇ 关系处理中的共赢思维

第十二讲：你在别人生命中重要吗？
◇ 怎样经营你的人脉关系？学会做减法
◇ 给别人和你在一起的理由，做一个被需要的人
模块三：升华关系
第十三讲：忙于赶场不代表你的关系就真的好
◇ 如何正确看待关系，识别关系？
◇ 怎样建立高质量人际关系？

第十四讲：你是关系当中的激励大师吗？
◇ 最成功的爱是成就他人
◇ 怎样去激励、激发、激活身边的人？

第十五讲：关系世界中需要平衡
◇ 治疗“公主、王子病”
◇ 在关系世界中一味的索取
◇ 就无法走进别人的世界

第十六讲：不要那么的中规中矩，让自己释放
◇ 跟别人交往，不知道说什么
◇ 如何释放自己，找回分享的能力？
◇ 怎么拉近人与人之间的距离？

第十七讲：是你性格内向，还是你“不愿意”？
◇ 不要给自己贴性格标签
◇ 关系建设是一种选择，你怎样做出选择？

第十八讲：关系交往中不要太功利
◇ 成功不在精明，在真诚
◇ 如何消除关系建设中的功利心？
适合人群
● 不擅长处理人际关系的人
● 在职场、婚姻中遇到关系危机的人
● 希望让自己变得更受欢迎的人
● 希望通过关系管理让事业畅旺的人
课程评价

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本专栏包含课程共 18 节。
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