如在怡安优选定期防癌疾病保险投保后发现信息有误或者需要变更信息,如何操作?

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danl5266   2018-10-13 08:14   1109   0
最佳答案:
      
      
(1)APP/微信


①关注“同方全球人寿”微信公众号或者下载“全球e家”APP。


②通过投保人的证件号码进行注册、登录。


③在个险自助服务区域,选择需要变更的内容,按照流程进行操作。


(2)网点柜台


第一步:致电同方全球人寿客服热线95105768咨询,查询最近的服务网点。


第二步:投保人本人携带纸质或电子保单、身份证件、银行卡及相关材料去投保所在地网点进行申请材料提交。


第三步:网点人员受理申请


第四步:网点相关服务人员交保全岗录入核心系统。系统审核无误后,完成资料修改。


(3)如需协助,请拨打向日葵客服热线400-138-3088(人工受理时间:周一至周五8:30-22:00)


      
      
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