做银行柜员有没有什么有趣的经历？

新人桂圆，想看看前辈们吐槽

darkknight · 2018-9-26 01:32:49

一次有个大妈来取钱，农村每月60的养老金，告知她卡里没钱，她一口咬定卡里应该有一百元，交易流水打出来，显示养老金每月都按时发放了，她也承认领过，但是就是觉得少了一百对不上，还说，她不信什么流水，就信自己。在网点耗了一天，不投诉，也不走，就在那里缠着大堂经理。

第二天我替大堂经理值班，她又来了，接着缠我，非说网点少给她一百元，解释半天没用，后来我说：你要是想要钱就直说，不要诬陷我们少给你。老太太立刻摆出苦难的脸，说她儿子在外地，家里就她一个人，这些天买菜都没钱了。我拿出一百块说：这样吧，我给你一百块，但是这一百不是赔偿，因为我们没有少给你过钱，这一百是我个人给你的，你回去买点菜，你这么大年龄，回家好好休息，不要在这里耗了。老太太拿了钱，不提错钱这事了：好孩子，谢谢你了，回头我还给你啊。后来再没见过她来还钱。

也有正面的例子。

有个老大爷来取钱，我告诉他已经下班，钱款都被押运车拉走了，明天来取。然后我就坐公交车回家，刚坐上听到有人给我打招呼，我一看是那取钱的老大爷。车票起步三元，他在兜里掏半天掏出两元，说他是从四五里远的村里走过来的，回去实在走不动了，只能坐车，取钱没取成，就这两元。售票员不愿意，我替他补了一块钱。
过几天同事给我一块钱硬币，说是有个老大爷让转交的。

所见不及所得 · 2018-9-26 01:32:50

我上班过的网点

还有有蛇爬上柜台可惜没拍

在池袋碰面 · 2018-9-26 01:32:51

有一个我姐姐告诉我的事儿。

说有这么一天，我姐正坐在她那柜员小窗口后面为人民服务，时值午后，正是昏昏欲睡时，厅内基本无人，很是宁静。突然有一浓妆艳抹穿红戴绿的姑娘推门而入，一边打着电话一边纤步移至我姐的窗口，坐定之后递过一张存折，捂住话筒悄声道：取两万。

我姐兀自开始办理。姑娘也继续打电话，声音尖利：

都跟你说我在公交车上了！
我都跟你说我在公交车上了你问什么啊！
我没拿你折子！
我拿你折子干吗？！
你把我当什么人了？！

作为一名正直的、无私的、从小以建设社会主义为目标而成长起来的好青年，我姐毅然决然地按下了一个按钮：

请输入密码！

上文说到时值正午昏昏欲睡时，大厅里无人而十分宁静……所以这句话在大厅里响起的时候，响亮得貌似都有回音儿了……

姑娘的脸色据说后来在整个业务办理过程中一直不大好。

箫仪若灼蕖丶 · 2018-9-26 01:32:52

不是柜员。

分享一个听来的：

一蹒跚大叔去柜台取款，
交流过程貌似大叔有点口吃
“师，师傅，我..我..想，要取点.,点钱 .”
“你卡带了吗？”

。。。。。。。。。最怕空气3秒的安静。。。。。。。。。。。。

“劳..劳资,卡.卡你妈..妈..妈的..的带..劳..劳..劳资..这.这叫..叫..口..口吃..”
“我是问你卡!！!卡带了吗???”
“你..你..妈拉..个..个逼,还..还..学..学劳资唆..唆话！”

我家阿灰 · 2018-9-26 01:32:53

谈不上有趣，干了两年桂圆，看了很多世情冷暖~

有一次一个老太太过来取养老金，正常取养老金的一般都带着现金走了，这个老太太却让我把存折里所有的钱都转到一个外地账户上~

彼时我行的系统还不限制客户信息查询功能，所有桂圆都可以任意查询客户存款情况，只需要知道卡号就可以~

查了查那个卡的明细，大量的异地存款交易，金额几百上千不等，基本上确定是骗子的账户~

那天正好是发放养老金的当天，我给老太太做了半天思想工作，她自然坚定不移的认为这是他孙子的同学的卡~孙子在国外摊上事了，要把所有的钱都打过去…………

我甚至都明确的说：这个人就是个骗子（原则上来说是违规的……我们没有权力判定是不是骗子），老太太说到最后都开始急了~

于是我履行了所有的例行手续，银行免责的通知书也让她签了，按正常流程，既然客户要求了，我也做好了必要的告知工作，转就转吧~

可是我还是于心不忍，

我查询了她存折的明细，发现养老金已经发下来了，三千多，打印存折的时候，于是用胶带粘住即将打印明细的地方，然后把存折塞进去打印，这样那一条发工资的明细就打在了胶带上，胶带撕下来后，存折上最新的明细就是上一条结息的明细~从存折上看，余额只有三十多块~实际账户上有三千三百多~

我跟她说，她的养老金没发下来，卡上只有这么点钱，她急得很，但是也没有办法，最后让我把三十多块的余额汇出去了~

当天下班结账之后，老太太哭着跑回来了，说是被骗了，哭的那叫一个泣不成声~还问我钱还能要回来不?

当然是要不回来了~~~汇出去的钱是不允许通过技术手段取消交易的~违反行内制度

（PS曾经很傻很天真的我还真是冒着被违规查处的风险帮一个被骗的老头把钱弄回来了，想想也是后怕）

言归正传，从系统里调出发养老金的那一条明细，重新打到存折上，看起来就像是刚发下来一样~简直碉堡了有木有~~~

至此，老太太损失三十多块钱，躲过一劫

而我~
怒攒一波人品~深藏功与名~~~

感觉做桂圆期间，这样的事还真不少~~~

那么问题来了，我人品攒了一波又一波，为什么还是找不到对象???

谢谢大家……为什么会有人认为我是妹子……

性别很明显的好吧~
我只是写答案的时候卖了个萌而已啊~
不许一米九的山东大汉卖萌嘛……

更新：已经完全阻止不了被广大群众当成女孩子的节奏了……

我错了，我向全国人民检讨，以后再也不卖萌了

再次更新，为什么还是有人觉得我是妹子……答主是纯爷们啊~

这个误会大了，感觉分分钟错过了几百个妹子啊……

求女朋友一名~山东济南的~谢谢大家~

再再次更新，纯直男，不搞基，谢谢各位基友~

lu\'lu · 2018-9-26 01:32:54

这是一个比较惨痛的经历…真实的…
有次一个浓妆艳抹的女人过来存钱，从包里掏出来钱后放到槽洞里
然后我伸手去拿
拿起来后看到一个黑乎乎软乎乎还长着毛的拇指长的大虫子…！！！
啊啊…啊…
吓得我一下把钱扔了！
但是！它还粘在了我手上！
恐怖和恶心的感觉瞬间包围了我，我不停甩手，企图甩开那个大黑虫！
终于甩掉了！这时同事也过来了，看到那条“大黑虫”就笑了…原来是个超长加密的…假睫毛…
还是用过的…
抬头看那个女客户…确实一只眼睛的假睫毛掉了…
我的内心…真的无比复杂……

第一次一下收到这么多赞简直受宠若惊！开心到飞起~
评论里很多问我有没有被投诉的小伙伴，我想说，没有啊…因为我态度还是挺好的，只是以为是虫子所以被吓着了…
而且…而且…我后来还问客户“请问您的假睫毛还要吗…我给您递出去？”……
整个场面很尴尬…
（因为客户不要的东西一般是需要征得客户同意后才能扔的。）
作为小桂圆，其实有很多有趣的经历，比如经常有大爷大妈急匆匆跑来说“姑娘，我死期到了快帮我续上”…
大爷大妈也是可爱呢哈哈…

马阻我扣妹 · 2018-9-26 01:32:55

当初坐柜台，一位老大爷过来柜台，问他需要办理什么业务，结果大爷说“我要取打架的钱”！我一头雾水！当时就黑人问号脸？

啥叫打架的钱啊？难道大爷你还和别人打架然后别人的赔偿款？而且问大爷有点耳背，怎么问他也只有一句话说要取“打架”的钱！
因为不明白，所以只好帮大爷补登存折，然后给大爷看过了是取哪笔！结果大爷指着摘要写“老兵补”那笔说“我要取这笔钱”！
后来帮大爷办理取款的时候边办边聊，原来大爷参加过抗美援朝，当时有颗炮弹在身边爆炸，人活了，可是有一边耳朵炸聋了！复员之后每年都会有一笔老兵补助的，在大爷看来，战争不就是两个国家打架么？不过，这架打得还挺大……当然，心里还是对大爷挺敬佩的！

有人评论说其实老大爷说的是打仗，我会不会把打仗听成打架……一开始我没说清楚，我这是说的粤语，给大爷办理业务全程都是粤语交流，粤语里面“打架”和“打仗”是不一样的发音！大家问下身边广东的朋友就知道了，所以不存在听错的可能！

匿名用户 · 2018-9-26 01:32:56

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鸭头颈 · 2018-9-26 01:32:57

Ps.有些是其他人的经历，由本人在公众号上汇聚而来

1.明明才上柜没几天，非说几年前的业务是你办的。
2.一客户扔进来一堆的小钞叫我先点起来，我点完以后和她核对：是XXX元吗？
她回复：哦，你点完了啊，点完了就把钱还我。
我：#@￥%……&。。。
3.刚好叫好机叫到1274，上来一客户说：号子怎么叫你去死啊，太不吉利了，我再去叫一个号子…
4.一个客户蒙面来的，告诉前台柜员说，我不抢劫，我取钱！
取完钱就解裤子，把2万块钱，放在裤裆里了！然后微笑着说再见！
这些算奇葩吗？
5.敷着补水面膜来柜台办业务。
6.有一天下午很空，我旁边那个柜的同事锁好箱子，走出两道门，掏出白金卡，要我给她买两百万理财，那一瞬间我受到了一万点伤害。
7.碰到一个中年妇女打款，从内衣里掏出尚带余热的钱，还湿的，让我这个小伙特然不知所错了。
8.把钱缝在内裤里存钱时当场脱裤子拿钱取钱时当场脱下裤子缝钱
随身带着针线一坐大堂就是半天毕竟针线活精细更何况还贴身呢
9.“我不办业务，就想戳几下你们这个密码器。”
10.老人到柜台取款，密码器提示请输入密码，老人对着密码器喊出666666！
11.最奇葩的客户？我在中行上班，结果一个拿着建行借记卡的二货来到我柜台前非得要让我给他取钱，咋解释都不行，最后还鄙视我们银行太落后，不能跨行取钱谁告诉他能在柜台跨行取钱的，站出来，我保证不打死你。
12.曾经有丐帮的成群结队而来，其帮主说过这样一句话，小伙子，你是我闯荡江湖以来见过服务态度最好的。。。。。。。
13.给我一张洗剪吹的vip卡要插队。
14.来讨卫生纸说要上大号，跟他说卫生间里有。完了他发现里面纸用完了就冲回来骂……说我们骗他……
15.行里有定存有礼，在县城有两个网点，那客户从a网点取了定存的钱来b网点每档存一遍…次日，再支取再到a网点再存…也是醉了…他们家要开杂货铺嘛…
16.拿练功券来换钱，说他不要新版人民币。
17.夏天，低柜，大妈来开卡，单子递给我以后脱了鞋开始抠脚…抠脚…脚…顿时觉得以前那些挖鼻孔的穿睡衣的牙齿上粘韭菜的一脸醉相打臭嗝的都弱爆了…
18.客户故意把鼻屎弹在柜台的取款槽里
19.奇葩的老大爷，还是昨天碰上的，老大爷取款，往柜台一坐，把卡丢进来，说取钱，当听到“请输入密码”后，跳了起来说，谁留密码来，我没留，
不仅这样，还拍着柜台说，你们坑人，我没留就是没留，那个王八羔子留的，坑我老农民。等骂完了，然后自己输一个，居然对了我心里是一万个草泥马在奔腾。。
20.一大妈来办业务，把小孩子放在柜台上，办完业务走了，把孩子落下了。
21.有个客户每次刚输完密码就忘了要求改密码，改完之后说怕忘记要再一次确认，确认完再确认，每次输密码都站起来回头环顾周围说都给我让开，我要输密码了，不要站在我旁边，然而周围并没有人，导致在我们银行出了名，每次看到他都比手速看谁先放暂停。
22.开卡刚刚设完的密码！重复输了两遍的密码！
！5秒钟就忘记了！而且真的试了6次都想不起来。。。只能做密码挂失。吐血。。。
23.我：您好欢迎光临
请问您办理什么业务？客户：我来银行除了存钱就是取钱还能办什么业务？！我：好的那您是存钱还是取钱呢？客户：我又没钱存
那不是只有取吗我：好那您是取多少钱呢！客户：你看我本子上有多少取多少我：。。。。。。
25.今天一位老人给我一块金币形状的巧克力，告诉我要拿它换钱！呵呵哒。
26.一大爷来改初始密码，我说先输入6个1，大爷按了个6又问我个在哪。。
27.还有一次说姑娘你多大了，我给你介绍对象，你不让介绍，我欠的信用卡就不还了。
28.奇葩客户啊？习近平口谕要提140万现金去建寺庙，直到110来直接接走才罢休。
29.一中年阿姨，授权拍照不肯拍，说拍照有辐射。
30.小桂圆：先生，不好意思，您的卡长期不用睡眠了。客户：什么！睡眠了，你咋不宣布他死亡了呢！快点叫醒！小桂圆：……
31.一个老大爷缓慢的朝我柜台走来，手里攥着存单，颤颤巍巍的对我说：“小姑娘……我的死期到了…………”刚接柜不久的我当时就吓尿了，后来缓过神来才明白是定期存款的意思。
32.一客户：麻烦您一下我家里有亲人去世了着急取钱，您能提前给办一下吗！于是很同情的办理完毕。随后来了另一客户道：我家也有人去世，你也快点给我办了！满头黑线，这都有学的，无所不用其极啊！
33.正式独立上柜才两个多星期还没遇到起奇葩的，觉得自己在柜里是朵奇葩……
34.有一个客户存了两千块办完后给他递了卡和回单，他还不走……当我委婉的说先生，您的业务办完了，他略气氛的问我，你不给我开发票么……
35.一来就要求取好几十万，和TA解释取20万以上要提前一天预约，TA还特理直气壮地说为什么存钱的时候没有这屁规定，自己的钱要取还得受你们管，反正我今天取定了！
36.有一次有一个客户，丢进来一张卡，好多年不用了，让小的给他激活一下。我这一看吧，都已经睡眠户两年多了，激活还得补上40多元，就推荐他办张新卡。这时候他就不乐意了啊，凭啥办新卡就只要5元，激活一张老卡反而要40多。我说这个银行规定的我也没办法啊。然后他就说，你给我激活，我存个50进去。那就好吧，既然你想多花钱，那小的也没办法。办理好了以后，最奇葩的来了。客户：下周我会来拉明细的，如果你们扣掉这个钱，我跟你们说，我有律师的，我要告你们，你们等着啊！
然后就风一般飘走了，两个月了，小的还在等他。。
37.天有个客户直接跑到我面前要求办业务，我告诉他要取号！他振振有词的说我昨天取过号了我瞬间石化了。
38.话说一美女走到柜台处微笑的对我说：“你好，我忘带钱了，你能帮我存这个卡上1500么…”然后我笑了！
39.需本人办理的业务出示身份证，明显不是本人，他说去年被车撞了，然后整容了，我晕…

41.哈哈想起前几天的一个段子：让个男的自助填单，填完拿回来一瞅，证件类型那一条亮了：长方形！
42.还有个中年大叔，取钱的时候按完密码没有按确认键，我说“确认一下”，他直接说“我确认”。憋笑憋了很久…
43.曾经有一次，一位中年妇女，披头散发神情慌张地跑进营业大厅，递给我她你身份证说，麻烦你帮我查一下，我的卡是在家里还是在哪里，我找不到了！
45.激活社保卡，让客户签名，结果签了：激活社保卡。
46.请问要不要帮您开通网上银行？不用，我晚上不来银行。
47.换纪念币让顾客留手机号，顾客骂我，给你能的，你要不要qq号要不要微信号，全给你，你个傻逼。当时我就蒙圈了。。。
48.口头禅：你们行长说可以。
49.师傅，师傅，师傅，师傅你听我说，听我说！听我说！
50.取个钱，还要把钱的来龙去脉统统讲清楚。。。。
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油菜尖儿 · 2018-9-26 01:32:58

曾经我傍边的妹子，在取钱、存钱、转账、汇款开户中完成了三次相亲，没有被发现。。。

曾经旁边的旁边刚来的妹子，取多了500块给客户，都急哭了，不追回来就扣自己头上，好在户主答应退还，到了户主家发现在结婚，硬是被拉着吃了酒席，妹子盛情难却，给了500的红包。。。

做银行柜员有没有什么有趣的经历？

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