如何向留学中介要求退款？

在某留学中介公司交了25000元中介费，因为中介拒绝只申请一所学校，一定要申请5所，而5所中包含较次的学校。我要求终止合同退款，可是中介不同意，只退还百分之30的钱。
目前一所学校没有申请，也没有给我写文书材料，只是提供了一些简单的专业介绍，这些百度就分分钟的小事情。但是也怕到时候中介随便复制一篇文书材料说已经写过了要收费…
求助，怎么做让中介退款？最有效的方式？

知乎de用户 · 2019-4-11 22:01:13

侵权删除，原网址如下。https://www.douban.com/group/topic/52001602/留学中介（澳际为例）的陷阱（成功办理全额退款感受）

来自: [已注销] 2014-04-27 14:39:31
应该所有的外国老师学生都会很奇怪——为什么中国学生申请学校要中介。

其实，很多学生都很担心自己一边准备考试，一边准备申请，忙不过过来，耽误了自己申请学校。
可是你转念一想，比如你其实是一个可以申请到美国前30的水平，中介那里好说歹说说你如何如何危险如何如何要抓紧时间，他们努力给你申请美国前50的。其实你又怎么知道他说的是真是假？而且往往，就是如此。

就是说，你如果自己申请，你完全可以申请到一个更好的学校。

整个大学那么多人，不就是写文案嘛，中文系的外文系的同学老师难道没一个比中介里面的人强吗？他们处于师生关系同学关系，都会帮你写，如果你真的对写材料很没有信心，而你做的真的仅仅是请他们吃饭而已。

而且在做顾问时候，我当时要申请荷兰，居然最后他们好说歹说骗了我妈妈帮我又加了一个北欧，我真是感到莫名其妙啊！！当然，还美其名曰加1000赠送，我想：“拉倒吧，我只能去一个地方，你们无论如何不是都没亏嘛，我如果选择区荷兰，你们就又白赚了1000”

最后，出于个人原因，我觉得去欧洲留学真是没什么太大意义。我就想着不出国了，先工作一下吧。于是就想着退款，于是他们嘴脸就来了——好说歹说说我自己提交时间延误，我东西没交齐资格不够，个人意愿的终止太多(我是个人意愿终止，但是我就是全部都推脱道他们的办事不利，而且他们确实也办事不利让我有空子可以钻）

这个申请过程前后拖了半年，转机在于服务我的文案和客户经理都走了，他们不必给澳际说话，澳际也全然没有把我的材料交接好！！他们提成拿到了，客户经理跟我关系还算不错，就打算帮我了。

他们刚来的分支机构主管怕出事，就说千万要给他们一个好口碑，于是二话不说差不多一周时间走了程序，就把22K都退了。突然发现，擦22K啊1!!!

这里插播几个东西
1.我的嫂子是律师事务所的，我当时下决心要亲自搞定退款事时候，我就让她草拟了一下申请函，里面行文凿凿，主管拿到时候他们心虚得很。其实当时，嫂子也说有几条条款肯能会导致全额退款有点难，不过暂时先不要提到。
2.当时我一方面接洽了澳际北京总部的欧洲地区的主管，一开始死拿不到手机号，后面软磨硬泡拿到了他手机，这时候转机就来了，我三番五次的追问他进度，他其实一直希望搪塞和推脱，后来被我逼没办法就说我个人终止成分大，我的成绩不够如何如何的，我后来直接说，那好吧，我法律函件已经草拟好了，到时候有必要还是走法律途径吧。
3 最大突破还是对分支机构主管试压，刚来的女孩子，然后我搬出我妈妈是厦大医院的医生，经常负责学校体检，这个口碑传出去，厦大这个最大的生意我看你们也就不用做了。基本就是这句出口，退款差不多就落实了。

退款成功建议：
1.一定要坚定，死咬他们短处，中国这些留学机构完全就是靠包装出来的，这个本来就是很本土很短期的行业，心虚的很。
2 多方面入手，分支和总部只要有一个方面愿意退，就成了，记得电话录音。
3. 一开始获得法律途径的帮助和咨询很重要，你们的法律系学生老师都可以帮到你。

对签署合同的建议
1.如果真的确定要走中介这个路，去一个国家就一个合同。不要相信什么多给你几千，然后最后申请，你最后根本拿不回来的。所以这里要求你把国家数减小到最低，又申请美国又申请英国，这太奇怪了。
2.在签署时候，真的切实地把合同条款逐一看清楚，不确定的就问，问完了自己再感受应该如何理解，他们的陈述总是一面之词。
最后和主管谈了，她自己也承认，合同对我们根本是不利的。如果你胆子够大，在签合同之前先把合同要一份回去好好研读。

对留学中介的感觉
1.一个根本没存在必要的东西，我听过有清华学生而且成绩不错的，走中介申请的——我想你哪个学校不能申啊，中介不可能对你有多大的帮助。
2.你们可以去中介去咨询，但是去之前最好先做一点功课，但是咬死也不要签合同交钱，一直说考虑考虑，对学校了解可能更快一点。同事也安排一下自己准备考试的时间。

强烈建议同学们还是自己申请学校吧！！！！

知乎de用户 · 2019-4-11 22:01:14

有没有要跟太傻维权的，一起。

知乎de用户 · 2019-4-11 22:01:15

在某留学中介公司交了25000元中介费，因为中介拒绝只申请一所学校，一定要申请5所，而5所中包含较次的学校。我要求终止合同退款，可是中介不同意，只退还百分之30的钱。

你先说你和中介签的合同是什么，从你目前的描述来看，我认为评论里的宇文喵没有说错，你只想申请一所，中介要申请五所，这事儿你们前期没协商也能签合同？签合同的时候这个地方出现变化你也签字？
你又自己申请了别的国家确实是个人行为，如果合同是合法的合理的，你签约了又去diy那确实是你个人的行为不是中介违约的问题。

现在问题是你到底签合同的时候，合同呈现的是什么内容，合同内容是否是合法的，然后中介现在又有没有明确的违反合同的内容，你的退款理由是否是符合合同合法前提下的内容的。

还有机构现在的服务停滞了是因为你们正在协商退款还是说他们就是单纯的不好好干？

如果是合同有问题，你可以就合同不合法等问题法律途径解决。
如果是合同没问题，合同又明确写明了因为你个人原因半路退款只退款30%，那你别指望要全款了。

知乎de用户 · 2019-4-11 22:01:16

下午接到中介电话说答应全款退给我月底去取钱意料之外的好消息把自己的斗争历程讲给大家以供参考~
2015年11月签了新东方前途出国之前我的顾问老师是个很好的哥哥很负责任那个时候我决定考法国高商之后就是考雅思考gmat 一番考试下来已经到了2016年10月中旬都考完以后我就要开始准备申请了然后噩梦就来了
之前负责我的哥哥突然辞职了然后就把我扔给了另一个人他说是欧亚部的主管也是从他这里才得知的以前的顾问老师不干了的事我挺不满的觉得这就是不负责任自己辞职了自己不跟我说一声就这么撒手不管了换了这个人坑人的事就开始了。
因为我不全依赖中介同时也和别的中介联系看看信息是否一致自己也去官网上看我先是发现他告诉我的申请截止日期提前了一个多月七月份就更新了他竟然九月份说的还是旧的这种错误也能犯我就跟他撕逼了一次但是他态度挺好我又心软就还是跟他们继续但是后来我发现他们简直是一问三不知告诉我的信息不全有的还是错误的我觉得这样下去我真的要失学了于是我当机立断决定终止合同。怎么才能让他把当初的一万二都退给我呢？
我把这件事告诉了我父母希望我父母出面毕竟我是个小白兔也没这么面对面的撕逼过我妈妈说她让她在天津的女同学陪我去冒充一下我的妈妈我跟这个阿姨提前商量了下就去找他们了
1 首先你不能提前说要打他个出其不意措手不及还要选在大厅人多的地方这样到时候声音大了把所有人目光吸引过来他们影响也不好
2 我们到了先说我家长其实一直都不知道我要出国然后现在呢就不同意我出国已经给我找好工作不出国了而且目前的情况是他们除了一封实习证明其他的还什么都没有给我做所以就要求全额退款不然就是霸王条款说自己不出国是因为这样我就根本不需要他们了如果你说你们这不行那不行他肯定会说换个老师又会很多麻烦直接就说不出国了咬死这句话这样他就没有话说了。
3 然后再说你的服务水平存在严重问题态度也有问题非常不专业没有提供高质量的咨询服务反而存在多次信息告知错误比如什么什么这些我都提前整理好了都有微信聊天记录为证而且他们的文案老师同样也不知道
4 最后就是威胁了我这个阿姨很给力她本人是天津东方企业家报纸的主编上来就拍出来记者证然后自称自己和俞敏洪认识【其实确实在他们单位办过讲座有过合作也说过话不过关系实在一般就是拿来吓唬人的其实后来我也了解到新东方前途出国只不过是借了新东方的牌子本身其实和新东方没什么关系大家千万别再上当受骗了新东方培训还可以中介实在是不行】有了记者证对方明显气势弱了但是也是个笑面菩萨喜怒不形于色就说自己做不到主要找上面的人我们就逼他这周五之前必须给个方案我阿姨还拿出来我当时的收据就说一万二的钱你就开个收据没有发票属于偷税漏税到时候查你你自己看着办阿姨真是神助攻之后我就扮演受害者的样子我就说你这样我给你传出去我们系我们学院你都别想做了整个大学你也不用做了声音很大周围的人都看过来然后我就带着哭腔开始大声说你们辜负我的信任给我造成了困扰耽误了我的申请要求赔偿而且这么多钱一年前就给你们了没收利息就不错了全款只是我们的最低要求之后阿姨说等你们方案然后对方好言好语的把我们送走了
周四下午打电话说退全款走程序到月底可以给我钱算是圆满成功了。
其实我们也没想到第一次就可以达到效果本来想的退一万或者八千也可以但是对方真是识时务者为俊杰我们第一次还是很文明的先礼后兵打算他方案不满意我们再去闹没想到不用了。
【补充】还有一些没用上的都告诉大家你可以威胁他说打315投诉电话找媒体曝光我们本来打算请几个记者过来拿着相机话筒就开始拍不过记者你得给人家钱的但是比起来上万的中介费用花个一两千请记者还是很划算的你还可以威胁他把他的事情捅到竞争对手那里最好带个男生上来就拍桌子撸袖子女孩子就负责插刀大喊你们这些骗子哪人多就在哪闹留学机构最怕名声丑了一闹大了他们付出的代价就不止几万块钱了所以大家不用害怕就是可劲闹就行对方如果谈不好就叫上级领导来不跟你谈了这种事情一般会息事宁人闹大了留学机构会开了那个顾问老师再追究他的责任让他赔偿以后他在
圈子里也没办法混了所以他不敢怎么样的
都是我的斗争经验用上的没用上的希望大家斗争顺利！！！具体的可以私信问我！加油！

知乎de用户 · 2019-4-11 22:01:17

我也正在办留学中介的退款，我是不满意的中介的服务要退款，按合同是退50%（已有部份文书）。我的问题是合同上有写退款需要第二年的9月10号到10月1 号间提供给他们护照原件。这个很麻烦，因为我还是要出国的，只是不要这家中介做了，这个条款不是显然是不让人出国么？有专业人士有什么建议么？求救啊～

如何向留学中介要求退款？

5 个回复

浏览过的版块