最近爆发的苹果「电池降频门」可谓频频上头条,主要是iPhone电池老化后苹果通过系统降频处理器性能造成iPhone出现卡顿,此前我们GeekBar也在第一时间提出苹果「电池降频门」问题,《iPhone卡顿、掉电、自动关机,可能是因为…》
由于事件的发酵,苹果在2017 年 12 月 29 日就「电池降频门」事件回应《致广大用户关于 iPhone 电池及性能的说明》向用户道歉,同时公布了一系列的解决方案,其中一条解决方案就是苹果将向所有使用 iPhone 6 及以上机型的用户提供了为期一年的低价电池更换服务,将更换电池的价格从 ¥608 下调为 ¥218。有效期至2018年底。 https://www.apple.com/cn/iphone-battery-and-performance/ 目前此项方案已经开始陆续在各地Apple Store开展,花费¥218元即可更换一块全新的电池。接下来小编就为大家带来苹果官方售后更换电池的攻略。
如何判断iPhone电池是否需要维修 首先确保iPhone 已经升级到 iOS 10.2.1 或以上版本的系统,此时打开「设置」>「电池」。
如果你的 iPhone 电池有问题,就会出现「iPhone 电池可能需要维修」的提示,此时说明你的iPhone电池需要进行维修。
如果你的iPhone没有升级到iOS 10.2.1 或以上版本的系统的,可以通过第三方软件Battery Life进行检测。检测直接显示电池损耗百分比数据也比较直观。但是检测的容量数值可能与官方检测存在偏差,仅提供电池大致情况。 最终测试结果只能以官方测试为标准。
官方更换之前需要检测电池损耗,理论上损耗在20%以上才可以更换,但不绝对。经咨询,官方客服回应建议损耗20%以上再进行更换,如果用户选择继续更换,Apple Store售后也会提供更换服务。
如何预约更换电池服务 当确认自己的iPhone需要更换电池后,可开始进行预约更换电池服务。
首先打开App Store 上搜索并下载「Apple 支持」App,在「获得支持」页面中 选择「你的iPhone」 - 「电池、电源与充电 」- 「电池需要维修 」- 「查看全部 」- 「选择自行送修」即可。
如果预约失败,可以尝试致电苹果预约,或者在直营店/授权店现场预约。 在完成预约之后,你需要准备好身份证、三包卡、购买发票(或者电子发票)。并提前为 iPhone 进行备份。具体备份教程可以移步 《资料比手机重要,3种方法教你分分钟学会备份iPhone资料》
整个换电池的流程一般是先对电池进行测试,然后在对电池进行更换,整个过程一般会持续三到四个小时左右。
总结更换电池服务注意事项 1、首先需要先在「Apple支持」上预约,然后按照预约的时间地点去店里更换; 2、目前 iPhone 6-7P 的行货机型均可(国行、港版、美版等)需提供购机发票(电子发票等); 3、之前自行更换过电池或拆过机更换其他零部件的设备无法享受 218 更换电池服务 ; 4、Apple Store 换电池只需 218 电池费用,其他官方授权店可能会额外加点人工/手续费 ; 5、更换之前需要检测电池损耗,理论上损耗在20%以上才可以更换(不绝对),具体问题具体分析 ; 6、电池检测需要15分钟左右,更换电池数小时,加起来快的话3-4小时;
「电池降频门」至此,算告一段落 苹果降低电池更换价格 希望重获消费者信任 GeekBar也为苹果诚恳态度点赞
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