中国目前的高端医疗保险市场如何?有哪些产品比较知名?

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紫竹   2018-9-21 00:57   343911   9
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Pony Ma  3级会员 | 2018-9-21 00:57:26 发帖IP地址来自
@葛巾,你是上述保险公司的人员吗,知乎上写东西就别用图片了,信息共享嘛。
1、Cigna之前一直不错,最近个险孩子单估计赔的急眼了,导致拒赔率上扬,特别是和睦家的住院,被拒概率超高,其他医院尚可。不过Cigna的团体保险理赔还是不错滴。
2、Bupa没啥说的,最贵,既往症都可选择加费保,直赔很人性化,基本能赔的符合合理要求的都给赔(理赔完胜Cigna个险),但是保费确实。。。另外@葛巾,保费不到账,丢单子都是永诚搞得事儿,算在Bupa头上不太公平,据说Bupa也在考虑换合作方,而且现在Bupa幼童已不可单独投保。
3、MSH,中国大陆地区的老大(市场份额),MSH本身不是一个保险公司,但是他大陆市场做的确实最好的,名声差这是肯定的,因为丫吃完上家吃下家,两头吃,所以高端医疗市场都是保险公司亏钱,TPA赚钱。但其对客户的服务和赔付确实效率很高,这点必须承认。另外保单的续性目前十几年的经验还是很稳定的,费率增长也很稳定。
4、Now-Health,新成立公司,不评价了,猛打价格战,玩的就是心跳,估计未来调费概率很大。
5、AXA,原丰泰,现安盛,市场份额不大,跟金盛的产品挺像。
6、Pingan平安,一直在做,市场份额不大,不过最近开始发力了,势头挺猛,口号及目标是干掉Cigna和MSH。团体的价格秒杀一切公司,无底线。不过客服的专业度令人汗颜,经常给客户气的破口大骂(亲身经历)。。。
7、ICBC-AXA原金盛、现工银安盛,口碑只能说一般般般般般般般般,个险价格太高不推荐,团体价格尚可且多子女很爽(可以买一送四),老外家庭估计得赔死他们,呵呵。
8、LAMP亮保,中华联合保险合作,费率还可以,不过分项限额较多,使用的时候比较费脑子。
9、AIG美亚,现在只做外籍人士,不过AIG是大树,跟Seven Corners比太贬低AIG了,Seven Corners 业界俗称七毛,就别拿出来说事儿了,感觉完全不靠谱,保费还赶不上和睦家一晚的房费呢,纯搅局的,鸡贼且好投机者可以考虑入手。
10、泰康这事儿吧,确实太随机,完全是拍脑袋做出来的产品。陈总去了一趟新世纪就弄出一产品,还专对新世纪,还专对门诊不含住院,我晕。。。不是一家人不如一家门,难怪他成了某某的外孙女婿。

另外Aetna还在,活的也还不错呢,没退出市场。
友邦的产品没法说,不管门诊,觉得使用用途不大。

Allianz安联目前确实反映是最棒的,已经进入中国了,上海有办公人员,不过目前都是老外,进入中国被中国高端医疗洗礼之后还好不好就不好说了。

哎~ ~ ~ ~


纠正楼上几点错误:
1. 目前比较知名的大陆地区可以正常销售的高端医疗保险产品叫MSH(万欣和,不是万家和)。
2. 香港的高端医疗产品只有住院的时候才可以做到直付(不需要付款签字结账),大陆地区的高端医疗除了住院可以直付外,门诊也是可以做到直付服务的。

另外介绍下高端医疗界比较知名的几家公司和产品:
个人保险:
1. Cigna-CMC招商信诺(寰球至尊、寰球精英、优享安康)
2. Bupa(英国保柏)卓越全球
3. MSH(万欣和)个人计划
4. Now Health (时康国际)全球保个人与家庭医疗保险
5. AXA安盛保险,卓越全球个人医疗保险计划
6. 平安健康Pingan,尊优人生
7. ICBC-AXA 工银安盛全球医疗保险
8. LAMP亮保,国际医疗健康险计划
9. AIG美亚保险,优越计划
10. 泰康人寿,妈咪医生
团体保险:
1. Cigna-CMC招商信诺(翡翠、白银、黄金、白金)
2. MSH(万欣和)团体高端医疗计划
3. Now Health(时康国际)全球保团体医疗保险
4. Bupa全球公司团体医疗保障计划
5. ICBC-AXA工银安盛全球医疗保险
6. 平安健康Pingan,平安智胜全球团体医疗保险
7. AIG美亚保险,团体优越计划
8. AIA友邦,环球精英团体医疗险,智尊计划
9. Allianz安联,安康至臻全球团体医疗保险
Allianz Worldwide Care
10. GCL, Worldwide Medical Insurance Plan 中意全球保障团体医疗保险计划
11. 太平人寿
12. 中英人寿
13. Aetna Global Benefits 安泰全球利益(AGB)

目前还有中国大陆不能合法销售,只能由外国公司承保或由外籍员工从本国带到中国,如果中国籍客户购买并长期居住在中国境内使用该保险,可能会面临理赔风险的保险公司:
1. AXA PPP
2. Blue Cross
3. IHI BUPA
4. CIGNA International
5. DKV (Deutsche Krankenversicherung)
6. GMC (Garantie Médicale & Chirurgicale)
7. HTH Worldwide
8. IMG Europe
9. InterGlobal(目前跟ICBC-AXA合作开发产品)
10. ASFE
11. Nordic Health Care
12. Vanbreda International ExpatPlus
13. William Russell
3#
精算湿熊保  3级会员 | 2018-9-21 00:57:27 发帖IP地址来自

看了大家的回复,基本上Pony老师把当年最火的高端医疗产品都一一列举出来了,不过时过5年,高端医疗市场上又经过了一轮洗牌,这里权当是更新一下各家的最新情况把:

  1. Cigna. 美国的国民保险,中国和招商银行合作,全名招商信诺。在经历过小孩单、孕产单的疯狂之后,Cigna在国内的个险全面赔穿,产品一年一款,A款、B款、C款、D款翻了个遍。在个险几乎停售2年多后,18年新推出了“醇享人生”。个人谨慎看好这款产品(本本分分的门诊+住院),从产品本身上来说,保障较全,价格适中,亮点是部分医院通过Cigna去看,门诊费惊人的低,可以用最便宜的产品覆盖基本的门诊需求。稳定性看好,推荐指数:★★★★
  2. Bupa. 保险中的爱马仕,所有高端医疗产品的鼻祖。之前一直不温不火,直到16年推出Elite产品后一下子承包了所有高端备孕妈妈的保险市场。个人不太看好这款产品的稳定性,原因很简单:两年保费12-14万,孕产9万5,体检两年2万,眼科两年2万,直接把保费都赔出去了。从17年涨幅20%加调整孕产责任就说明Bupa被中国市场安排的明明白白的,非特定人群不推荐,备孕妈妈不二选择,过这个村没这个店。
  3. MSH. 从国际学校起家的中国高端医疗传奇,服务很稳定,很好。一直以来主攻团险市场,近年来慢慢把一部分中心倾斜到个险市场。目前MSH在市场上两款产品:a) 经典:从我入行开始这款产品应该就在,保障全,价格略高一点点(自动含孕产),非常稳定, 推荐指数:★★★★★ b) 精选:18年年初新推出的产品,比之前有很大变化,新产品非常灵活(父母子女可选不同计划),而且效仿车险对于理赔少的客户有续保激励,保障较全,价格较低,稳定性看好,推荐指数:★★★☆
  4. Now Health. Good Health二代,原班人马,具备高端医疗相关所有的服务团队和能力。12年进入市场后太过激进,导致15,16年大幅涨费,业务几乎跌入低谷。不过经过几轮的调整后目前Worldcare这款产品价格又在市场上显得有竞争力了。谨慎看好这款产品, 保障全,价格低,稳定性较好,单身贵族可以考虑入,推荐指数:★★★★☆
  5. AXA-TP. 其实我觉得叫AXA PPP更加合适哈哈。15年开始闷声发大财,个人产品凭借其稳定的价格涨幅一度占领了上海一个大人+一个小孩的亲子单市场。17年因为一些原因导致小朋友理赔率突然升高,从而对小朋友价格有一个比较高的调整,事后也比较快的对背后的原因分析+补救。谨慎看好,保障较全,稳定性好,单身贵族,亲子可以考虑入,推荐指数:★★★★☆
  6. LAMP. 事实上这家可能是中国最早的,非地下保单的高端医疗(印象里。。)但这家的营销策略我一直没有搞懂,貌似比较依赖某些代理渠道,而非开放型的。这两年几乎消声灭迹,有知道的同业可以交流下。
  7. AIG. 没记错的话,关了。
  8. Allianz. 欧洲大佬,15年进入中国,先玩了一把疫苗概念,被整的明明白白后开始改产品,老老实实做人。目前的产品还不错,有钻石至尊这种什么都保的也有钻石优选这种带一些限制。保障全,稳定性一般,牙科计划任然逆天,牙疼的亲可以看看,推荐指数:★★★★


以上基本上是所有外资高端医疗公司的最新状况,这些公司要么是只做高端医疗的,如MSH, Now Health. 要么是有独立的,全球的事业部,分管高端医疗这个版块,如AXA-TP, Allianz. 中资的高端医疗公司这边不做分析,有兴趣的知道原因的同学可以看看的我的这篇文章(高端医疗扫盲(3) - 如何挑选一款合适自己的高端医疗(上))。当然,个人观点,欢迎讨论。


最后说一点,高端医疗的基础目的,是承保你在退休前、大额、长期的可能产生的治疗费用。因此,纯比较产品细节好坏,不看产品稳定性的,其实一点意义都没有。

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Ray  5级知名 | 2018-9-21 00:57:29 发帖IP地址来自
先说结论:
1. 高端医疗保险这个市场目前在没有政府监管的情况下,恐怕很难有长足发展。
2. 高端医疗本身在国内是个伪概念。
分析:
国内高端医疗保险市场目前有四个主要的利益相关方,分别是客户,保险公司,高端医院以及broker(我知道,翻译是保险中介,但是我觉得不是很准确,之后介绍我会细说)。
一 保险公司
先说我心中最弱的一方-----保险公司。为什么弱呢?一个重要原因是因为缺少控制赔付率,或者说道德风险的有效方法。不同于寿险企业(人即使知道自己拥有死亡保险,也不会放任自己死亡的发生),医疗保险保障疾病发生后,医疗费用的损失。人在得知自己的损失将得到全部弥补的情况下,往往就会放任这样的损失发生。举个例子:我得了感冒,如果没有保险,我可能选择自己扛过去,或者简单买一些药吃,但你有了医保,则会去医院就诊,因为你知道,医疗费用可以报销。在你拥有了高端医疗保险的情况下,你则会选择好的医院,贵的医院,不在医保名单里的私立医院和诊所。不可避免的,保险公司的赔付率就上升了。本来这对高端医疗保险不是问题,毕竟高端不是白叫的,但问题在于,你的环境不对。你的对手找到了系统中的漏洞。
二 高端医院
国内的医疗资源,绝大部分集中在公立医院,医生与医院的高度绑定,国家制定医生服务费用,并默许让渡一部分药费利益给医生群体,从而保证了我国医疗环境的大体稳定。在大部分人的医疗需求得到满足的同时,国家放松了对于体制外医疗的监管,即私立医院及诊所。
举一个例子,高票答案中有提到某医院,目前业内极为有名,他的门诊诊费,从600元开始起跳,急诊2200,住院病房单人间一天6480元,普通CT平扫 3000多一次,所有的药费比公立医院高5到10倍(药品完全一样)。一次普通阑尾炎手术费整体可到10万以上。
你可能会说,那他的医疗水平肯定很高。我的回答是,呵呵。在这家医院发生过,病毒性心肌炎漏诊,肘关节手术失败,胎儿死亡等,在内行人看起来严重的医疗事故,同时,这家医院根本无法处理疑难病例,一旦他们觉得医治你有风险,便会让你转院过找其他医生。医学是一门经验科学,一个成功的医生是在无数病人身上学习和操练过来的,但是此类医院,由于其本身门诊量的稀少(相对我们三甲医院而言),和病人的高素质(高端人士一般比较少罹患疑难病症),其医疗业务水平没有办法获得提高。那为什么高端人士还是对此类医院诊所趋之若鹜呢?原因在客户。
三 客户
高端医疗的客户可以分几大类,一是企业的外籍高管,二是普通的外籍员工(我认为他们和高管不在一类),三是本地的高端人士。这几类人中的很多人,有一个非常大的共同点:即有意或无意地不信任中国的医疗。不难理解,对于外籍人士,如果一个医生不能说英文,肯定难以取得他的信任,但对于本地人来说,公立医院嘈杂的环境,医生流水线式的操作模式,医护人员恶劣的服务态度,也使其不愿去公立医院。所以,高端医院针对这两个痛点,提供多语言服务,优越的就诊环境,以及,毫无原则底线的服务(修改既往症病史,多开药物,过度检查等)赢得了这个市场。
其实,市场奖励能够解决问题的企业,高昂的收费,过度的医疗本身不是问题。保险公司可以通过提高保费,设置福利内容等来控制赔付率。但是,在这个市场里还有broker.
四 broker
客户通过broker获取报价,购买产品,咨询疑问,以及处理纠纷。broker是客户与保险公司之间的桥梁,也是双方博弈的平衡手。
之所以我不用保险中介来说这一方是因为我觉得他们和传统保险专业代理有很大区别。国内的高端医疗保险一个主要需求方是企业高管,企业往往会将医疗保险作为员工福利,从而归类于人力资源范畴。所以,业内大型的broker往往是人力资源咨询公司,因为只有他们有能力提供完整的人力资源解决方案,换句话说,销售渠道是相对垄断的。垄断的渠道带来话语权,broker经常挑战保险公司的报价,福利设置,预授权审批,理赔流程及决定,而这些领域,恰恰就是利润的关键。在团险保单续期时,由于过高的赔付率导致了次年保费的增加,而broker又会面临来自企业的成本压力,这个时候,他们会让企业转换保险服务商,而新的服务商基于基于既往的赔付率,往往压缩服务质量,从而导致所有人都不满意。

最后说一下为什么我认为高端医疗在我国是个伪概念。在医疗服务中,病人在信息获取方面处于绝对弱势,不同于购买商品及其他服务,病人无法在医疗行为发生前,准确地知道治疗效果。但每个人都对自身健康又极度关切,导致他会套用生活常识,认为昂贵的比便宜的好,国外的比国内的好,私立的比公立的好。这是错误的。老外需要能说自己语言的医生;父母希望在孩子生病时,不需要排5个小时的队;高管们需要良好的就诊环境及温和的服务态度,这些在我看来不是什么高端的需求。真正的高端医疗,在我看来,就是病人能够得到所患病症领域的绝对专家诊治,在国内要达到这个目标,你需要的不是保险,而是黄牛。

用一段文字来概括一个市场显然不可能,以上是我个人一些粗浅的认识,欢迎指正。
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王豆芽  3级会员 | 2018-9-21 00:57:30 发帖IP地址来自
最近做了篇比较细的高端医疗保险的评测,分享给各位:

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前不久,我们测评了20款少儿重疾保险,反响好热烈!许多朋友纷纷留言“求测评高端医疗保险”,蓝莓酱便马不停蹄地开始了调研工作……现在,评测报告双手奉上!

此次评测我们调研了14家保险公司的30款高端医疗产品,从保费、保额、覆盖范围、疾病保障、既往症等多个维度进行了对比。


外资保险公司


合资保险公司


中资保险公司


赴港投保保险公司


高端保险代理公司


外资公司:英国保柏、安泰、时康国际、万欣和、友邦

合资公司:工银安盛、招商信诺、中德安联

中资公司:泰康、平安、太平

赴港投保公司:香港友邦、香港安盛、英国保诚

保险代理公司:寰宇保险代理(Pacific Prime)

注:部分外资保险公司在中国大陆采用中介代售,可到保险代理网站咨询


- 评 测 -


Winner:英国保柏(Bupa)的高端医疗保险各方面保障最为出色,被评为“蓝莓冬季评测最佳高端医疗保险”。另外,万欣和、安联、安盛保险也是性价比较高的选择。


- 评 测程 -

评测报告2500字,全部阅读约需4分钟


什么是高端医疗保险?

高端医疗保险是针对高端人群设计、高保额、突破国家医保限制、就医直付、覆盖广泛的一种商业医疗保险。

高端医疗属于消费型产品,保费交一年保一年,不同公司的保险产品保障范围各有侧重,保费也不同,其核心体现的是消费者对高品质医疗服务的追求。


为什么选择高端医疗保险?

随着收入日益提高,人们对生活质量也有了一定要求,更加关注养生、保健等内容,急需个性化、定制化的医疗服务,公立医院的就诊体验以及就诊项目早已无法满足部分人的需求。每年投入部分费用,让自己有一个更好的就医体验,是一种不错的选择。


高端医疗有什么特色?

保额高

保额多在800万~2800万之间,除在美国就医外,投保人基本不用担心保额上限的问题。

体验好

在公立医院,看病5分钟挂号3小时是常有的事情,更别说医生护士的服务态度了!这些问题高端医疗都能解决,投保人不仅能享受到优质医疗服务,同时不用担心费用受社保限制,必要的医疗费均可涵盖。另外,保险公司可为投保人配备专属客服,随时为投保人解决各种就诊问题。

理赔方便

选择直付医院就诊时,投保人无需支付现金,费用直接由保险公司与医院结算;选择非直付医院就诊时,提交报销单据后一般10~15天即可获得理赔,也很便利。

项目全

除了基本的门诊和住院保障,生育、体检、疫苗、口腔、针灸、全球紧急医疗等项目任你挑。

资源好

挂号难、床位紧缺这些都不再是问题,保险公司会给你安排最好的医疗资源预约专家、独立病房、进口医疗资源理赔都不叫事儿,连赴美生子也可涵盖。


什么是直付医院?

中国大陆医院体系一般分为以下几类:

1.公立医院 普通门诊部

可社保报销

2.公立医院 特需门诊部

部分社保报销,部分自费

3.公立医院 国际部

不可社保报销,全自费

4.一般私立医院

不可社保报销,全自费

5.昂贵私立医院

不可社保报销,全自费


高端医疗险中的直付医院基本覆盖的是上述2、3、4、5类医院;其中,又会将昂贵私立医院的自付比例作为可选项,投保人可以根据自身需求定制保险方案;在非直付医院就诊时,投保人需先垫付医疗费,后申请理赔。

在中国大陆投保,尤其在直付医院较多的一线城市,更能体现高端医疗价值。


以大陆保柏(Bupa)直付医院的部分内容为例,国内常见直付医院有:


保费的影响因素有哪些?

根据投保人不同的就诊需求,保费每年几万到几十万不等。之所以差这么多,主要在于以下几个因素。

投保人年龄

年龄不同,保险公司给出标准费率的也不同,但最终会依据投保人健康状况等因素确认保费。

覆盖范围

覆盖范围一般分为中国大陆、中国大陆及港澳台、全球(除美国外)、全球(含美国),保费依次递增。美国是否在保障范围内,保费相差甚远。如考虑赴美生子,全球含美方案为必选项。

附加项目

生育、体检、疫苗、口腔、针灸、全球紧急医疗等附加项目是高端医疗险的一大亮点。选择时,务必看清保额自付比例,并根据性价比确定是否附加。如:万欣和经典个人计划,附加限额3200元的体检,但保费额外增加2875元,性价比有待商榷。

其他因素

投保人的职业类别、投保地、既往症、自费比例、保额,都会影响保费高低;尤其是既往症(带病投保),需由保险公司核保后确认是增加保费,还是免除此疾病的理赔责任。


产品比价

此次评测,蓝莓以下列情况为例,逐一核实比价,对各家高端医疗产品进行了横向比较。


案例一

投保人:30岁女性、常驻大陆、无既往症

分析:针对一般疾病,可前往昂贵医院就诊选择高质量服务,而针对特殊疾病或疑难杂症,大家一般更信任公立医院的招牌,以获得更好的治疗,公立医院国际部一般属于直付医院里的非昂贵医院,因此,如预算有限,可以选择昂贵医院自付100%方案,如平安、万欣和(MSH)


案例二

投保人:30岁女性、有全球就医需求(除美国外)、无既往症

分析:有全球就医需求(除美国外),可以考虑选购此类方案,由于国外医疗体系和中国大陆不同,医疗费高低差异较大,如经常前往发达国家,建议考虑昂贵医院无自付的方案,如安盛


案例三

投保人:30岁女性、有赴美就医需求、无既往症

分析:全球含美保费方案较贵,可选择保费适中且昂贵医院无自付的方案,如万欣和(MSH)、安盛


案例四

投保人:30岁女性、有境外生育打算、无既往症

分析:目前赴美产子的产品中,尤属保柏(Bupa)与万欣和(MSH)最为热门。这两款产品都可以由女性单独购买,享受生育福利,但万欣和(MSH)在昂贵医院有默认自付比例,因此,保柏(Bupa)是个不错的选择。


案例五

被保人:30岁女性、附加保险人为0岁新生儿

分析:目前各家公司都只接受父母一方作为主被保险人,未成年子女作为附属被保险人。亲子计划中,保柏(Bupa)是福利最优越的选择,安盛也是性价比较高的选择。


注意事项

续保问题

年龄越大,得大病几率越大,就诊费用逐年递增,保费也逐年涨价。

等待期

如选择附加生育或牙科,等待期一般为12个月或6个月,等待期内相关费用无法理赔。

举个例子:2017年1月投保,7月怀孕,则7-12月无法理赔,2018年续保后生育费用可理赔;因此建议备孕女士计算好时间再投保,产后可考虑改投其他无生育保险。

可持续性

保险公司每年都会对保险产品进行调整,除保费外,也会对产品的销售策略进行调整。理赔率与续保价格更有持续性,保险公司和投保人才能双赢。因此,与代理人充分沟通、对产品情况充分了解都是很有必要的。

拒赔问题

除既往症外,还有一些项目可能被拒赔,如:美容类、人工受孕、矫正性仪器、睡眠障碍等,每家公司的拒赔内容各不相同,请仔细阅读保险合同书。

诚信原则

不管在中国大陆投保,还是香港投保,都要仔细和保险代理人沟通,如实填写健康情况告知书。既往症中也有例外,建议填写时向保险代理人咨询。目前,保险公司已逐渐与大型医院联网,你的就诊记录很可能会出卖你……

个人/家庭/团体投保

以家庭为单位投保可享受5-6%的优惠(包括本人、配偶、指定年龄内子女1人)。多数高端医疗针对低龄儿童及家庭主妇单独投保时,要求父母或配偶同时购买;团体投保须由企业向保险公司投保,在此不展开讨论。


赴港投保

近年来,内地居民赴港投保热情依旧。在此,我们从医疗保障方面出发,对赴港投保的优缺点进行分析,资产配置、收益回报、应对RMB贬值等角度的保险不作讨论。

相比大陆投保,香港高端医疗有以下几个优势:

1.保费低:一般比大陆保费低20%左右。

2.保障全面:可涵盖艾滋病治疗、既往症、先天病等。

3.医疗水平先进:香港医疗水平全球领先,个别领域更在欧美之上。

同时,赴港投保也面临着一些问题:

1.投保交通成本高

2.直付医院少:香港投保的直付医院数量远低于大陆,如香港友邦在北京的直付医院只有4家,这意味着多数情况下投保人需要垫付大陆就诊的医疗费,然后申请理赔。

3.理赔问题多:虽然手续相对简单,但香港和大陆的医疗体制以及就医观念不同,大陆医生动不动会开抗生素类药物,住院后一定要做全方位检查,这在我们看来很正常的事情,到了香港保险公司这边,很容易被判为骗保。

所以,如果不是常驻香港,赴港投保医疗险要慎重哦~


赴美产子

在赴港产子大门关闭以后,赴美产子越发火爆;根据所在城市、医院的不同,医生及住院费从几千到几万美元不等。

如选择投保后生育,费用可控的同时,还有以下2点好处:

1.抵御风险:美国是世界上医疗费最高的国家之一,正常生产还好,一旦遇到分娩并发症、新生儿疾病时,费用无法预估,保险正好能转嫁这个风险。

2.利于签证通关:赴美签证有两个重要考察标准,即:是否有移民倾向,是否会占用美国福利;如已投保高端医疗险,则在一定程度上避免占用美国福利的嫌疑,这与个人资产证明作用是相同的,都是通过签证的加分项(但不是必选项)。


- 蓝 莓 -


经过此次评测,不管是赴美产子还是带病投保,英国保柏(Bupa)都是非常棒的选择。在满足日常就诊需求的同时,蓝莓强烈建议大家关注全面的保障计划,合理配置重疾和意外保险,防患于未然。


蓝莓评测是独立的评测机构,测试产品与服务全部匿名采购,不接受品牌或第三方赞助,以保证测试过程中立,结果公正客观。所有测试与报告均为蓝莓评测原创,未经授权,请勿转载。

公众号:蓝莓评测
6#
匿名用户   | 2018-9-21 00:57:31 发帖IP地址来自
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7#
唐丽  3级会员 | 2018-9-21 00:57:32 发帖IP地址来自
MSH最近推出的重疾海外就医,个人觉得挺不错,19-64岁均衡费率,600万保额,直付,只需要2519,可以作为重疾医疗补充。
8#
刘路  3级会员 | 2018-9-21 00:57:33 发帖IP地址来自
最好的当然是全球医疗了。年缴保费在6-8万,最高保费2380万。
可以选择全球范围内的任何一家合法医院,包括特需门诊、高端私立医院、外资医院。
无限制药品种类,貌似因为联网,无需现金消费。
有点特别的是体检、牙科、心理治疗、生育孕产、家庭护理等都可以报销。(体检有额度限制,牙科不包括美容)
家里有多个小孩的,只需出一个小孩的钱,即可让全部小孩享受服务。
如果需要到国外治疗,报销来回路费+一个陪护人员的来回路费。
9#
负二  5级知名 | 2018-9-21 00:57:34 发帖IP地址来自
我只知道和睦家医疗集团
10#
lww fish  1级新秀 | 2018-9-21 00:57:35 发帖IP地址来自
这个回答我要更新,以前回答这个问题的时候经验不足,太少,现在销售越来越多了,有了更深刻的认识,所以以前的回答需要更正一下。

以下是原来的回答,标粗部分为对原回答的补充更正:
正好前段时间正在销售这块,于是仔细研究了一下这块市场,我想说的是高端医疗在国内发展还很不成熟,问题超级多。
首先说市场,市场前景可以说非常好,这块主要针对企业高管,外籍人员,民营企业家,拿北京企业来说这有多少人就不用我说了。
其次说产品,好的产品很少,各个公司都有高端医疗产品,国内保险公司里头我了解的太平人寿,中国平安做这块做的很不错,但是就我个人而言现在这块没有一家保险公司在这块的服务做得有多好多好的。
高端医疗单从名字上来说就是服务于高端人士,就保险本身的性质来说主要就在于服务,而高端人士在购买高端医疗的时候尤其注重于这一点,但是我们的产品却很少能保证服务的,主要是以下几方面的问题:
1.系统对接问题。高端医疗都是采用服务卡实时结算的模式,即客户拿着保险公司的客服卡去网络内医院只需付个人自费部分,可以报销部分由医院与保险公司直接结算,这点和我们社保医疗卡很相似。但是问题来了,一般保险公司都是和第三方机构合作,然后第三方机构再和医院合作,通常情况第三方机构和很多家保险公司有合作,而各家保险公司的产品又不一样,系统也不一样,导致理赔的时候总出问题,比如挂号费保险公司没有设限额,而第三方机构系统又设置了限额,这种问题我基本每个月都会遇到一次客户的投诉。
2.医院,第三方机构,保险公司信息不对称,出现问题互相推脱责任,保险公司把控能力差,很难保证服务。
反正我做了一笔高端医疗业务以后再也不想卖这个产品了,客户体验太差,投诉率极高,而很多问题都是我自身无法把控的,各机构沟通起来超级费劲。
中间出去吃了个午饭,回来就没思路了,先这些吧,语言组织能力太差,总写不好,凑合看吧。大家别见笑。

最近发现第三方机构服务已经相当不错了,有纠纷的问题都出在保险公司自己身上,因为保险公司充当的是中间人的角色,真正的产品设计者是再保和第三方,当出现客户服务的时候我发现是我问错了人,才导致服务出现问题的,不关系统的问题。也就是说:我说的那些问题,只要业务员自己把控好,都不是问题。
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