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【财新网】（见习记者 刘爽爽）9月18日，中国电影发行放映协会下发了《关于电影票“退改签”规定的通知》（下称通知），要求各家影院、院线及影视投资公司在跟第三方的购票平台签署电影票代售协议时，必须明确退票及改签条款。但据财新记者了解，观众全面享受“退改签服务”仍有距离，不支持线上退改签的情况非常普遍，在支持退改签的情况下，仍有改签时间和条件的限定，且须支付一定手续费。
以《碟中谍6》为例，9月21日，在猫眼上，朝阳区共有44家影院放映该片，其中8家可退票改签，4家只可改签不可退票，超过三分之二的影院不支持线上退改签；而在淘票票上，当天朝阳区共有43家影院放映该片，其中14家可以退改签，3家只可改签不可退票，仍有超过一半以上的影院不支持线上退改签。 | 
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