期货常见问题十问十答⑨

问：交易软件提示“用户在线会话超出上限”？
答：期货公司交易软件默认只有6个IP地址可以同时登录。（行情和交易会分别占用一个IP地址，所以只能同时登录三个交易账号）请尝试正常退出交易软件，如有问题，请联系技术部。

问：期货手机APP能否显示五档行情？
答：上海期货交易所、上海国际能源交易中心可免费查询五档行情；
大连商品交易所、郑州商品交易所、中国金融期货交易所需客户自行付费开通，单个客户单家交易所1200元/年，三家交易所3600/年。

问：期货手机APP能否删除行情副图？
答：不能。竖屏模式不可删除；可双击行情主图界面，切换至横屏模式自动隐藏副图。

问：可以使用同一个深A股东号在不同家证券/期货公司开立股票期权吗？
答：每个深A股东账号能指定在多家证券或期货公司开户，以申请过衍生品或者进行过程序化报备的深A股东号为先。

问：可以使用同一个沪A股东号在不同家证券/期货公司开立股票期权吗？
答：每个沪A股东账号只能指定在一家证券或期货公司开户。

问：股票期权账户二次开立是否要验资？
答：需要。自然人申请开户前20个交易日，日均证券市值与资金账户资产（不含通过融资融券交易融入的证券和资金），合计不低于50万；单位客户申请开户前20个交易日，日均证券市值与资金账户资产（不含通过融资融券交易融入的证券和资金），合计不低于100万。

问：期货开户有哪些方式？
答：开户网点办理，手机开户，电脑开户等

问：期货开户需要多久时间？
答：办理不同业务的开户手续所需时间不同。互联网开户只需客户通过电脑端或者手机APP登录开户系统进行开户，资料完整并通过视频见证后，最晚第二个交易日完成开户；金融期货交易编码的申请需参与期货知识测试，并且满足金融期货的适当性要求后的第二个交易日可申请交易编码；商品期权、其他特定品种、原油交易权限的开通以及能源中心交易编码的申请需参与期货知识测试，并且满足期货交易者适当性要求后的第二个交易日可开通权限或申请编码；若满足新适当性规则条件的，在申请交易编码时可豁免部分适当性（详询开户网点）。股票期权的申请需参与股票期权知识测试，并且满足股票期权的适当性要求后的T+1日开立证券账户、T+2日开立衍生品合约账户，开立成功的下一个交易日即可交易。

问：开户后何时可以办理银期转账签约业务？
答：期货账户开立成功的当日可办理。

问：互联网开户为什么收不到验证码？
答：部分地区的网络问题，联通、电信的手机号码可能存在接收不到验证码的情况，建议客户使用本人的其他手机号码，比如移动的手机号码进行尝试，或者切换浏览器，比如用火狐浏览器再次进行尝试。