自由市场二手交易防骗指南-求助转转客服篇

今天写这篇文章是想记录一下和转转上的无良商家大战三回最终维权成功的小故事，虽然金额并不多但是战胜了可恶的商家，让我好好出了一口气，同时也给各位网友们提一个醒，那就是有事一定要找客服，客服都会全力协助解决的！
   本人玩二手平台自由市场两年多了，但是基本上是在闲鱼转转上出衣服化妆品，自认电子小白一枚，这次闲得无聊的时候看到转转上有发现一台外形较为完好的iPhone 8只要五百多，想一下买来做备用机也不亏的，从商家的简介看应该是一个二手商贩，但是想想付款了钱也放在平台里只要不确认收货应该问题不大，浅浅寻思了三秒之后就进行了一个下单的大动作，可是我怎么也没想到这就是噩梦的开始！
   我在下单之后只过了两天手机就到了，当我还在想象一个靓靓的二手iPhone8拿在手里把玩的时候开箱直接给了我一个晴天霹雳，他发给我的手机参数颜色都不一样，而且摄像头有破损（这里本来要放照片的，可惜的是照片删除了）
   此时征战二手交易市场多年的我并没有慌张，我要求卖家给我退货（有底气是因为知道钱还在平台里面），让我没想到的是卖家居然爽爽快快的同意了退货退款!可是因为我签收的时候没有进行查验，所以平台判定我要承担运费（长记性了）

   好家伙，我查了一下，寄到澳门光清关的费用就要三百多，原来他笃定我不会寄回来所以才这么果断同意了退货退款，能骗一家是一家，我当即找到了客服，问问这种情况下平台怎么处理。

   客服直接给我判定了卖家是假的收货地址，叫我把当时他寄给我手机时的单号传到平台上，并且不要把手里的手机寄出去，它的逻辑和淘宝的售后是一样的，强迫卖家终止退货退款的正常程序然后平台强制介入，妙啊。
   平台第二次也判定卖家需要上传正确的收货地址，但是这个卖家依然不死心，又给了一个寄不到的地址（香港什么什么的）客服跟我说别怕，事不过三，第三次让他强制退款！
   卖家同意退款的时间是7天，这个骗子也硬生生拖到了最后一天才拒绝退款，但是因为两次小法庭的仲裁都判定自己输了，这个卖家的心态可能也搞破防了，最后就发了一个正常的地址给我（华强北的，难怪），终于顺利地退货退款了（因为涉及账号什么的就不放图啦）。
总结一下：
   各位友友们在自由交易里面遇到这种情况，关键就是积极的去找平台客服求助，骗子能骗你的时候，肯定也骗过很多人了，没准客服比你想象中更有办法对付这些人，平台的态度也非常笃定，虽然当时钱还没退给我，但是还是有满满安全感的。
   再者就是手机类的数码产品收到货一定要验货！当着快递员的面验货或者录制开箱视频!不然这个容易被各家平台判定为退货运费自理的！
   另外一个就是不要贪便宜，我看了一下转转官方验上面的iPhone8 128G的都卖到了1100+，这个商家的价格直接砍半，还是要清醒一点，事出反常必有妖！

期权匿名回答 · 2022-5-26 19:42:00

[赞同]确实

期权匿名回答 · 2022-5-26 19:42:18

确实确实

期权匿名回答 · 2022-5-26 19:43:10

确实确实确实[调皮][调皮]

期权匿名回答 · 2022-5-26 19:43:33

琦子。我的琦子[大哭]，没有你我咋活啊

期权匿名回答 · 2022-5-26 19:44:08

我总结三点...

期权匿名回答 · 2022-5-26 19:44:26

你总结的很好，下次别总结了[尴尬]

期权匿名回答 · 2022-5-26 19:45:03

？没必要嗷

期权匿名回答 · 2022-5-26 19:45:49

确实机器是我是我

期权匿名回答 · 2022-5-26 19:46:08

其实不管啥平台有问题先找客服是正确的[机智]

期权匿名回答 · 2022-5-26 19:46:13

琦子啊，讲的真好，以后不要讲了[惊喜]

期权匿名回答 · 2022-5-26 19:46:38

淦！

自由市场二手交易防骗指南-求助转转客服篇

11 个回复