兴业期货有限公司2021年招募启事

岗位名称：互联网金融客服专员（引流客户对接方向）

岗位职责：
1.负责公司网络客户的开户、交易、投资等各类业务咨询、业务办理和问题处理，热情、耐心、规范地做好网络客户服务和客户关系维护，提升客户满意度；
2.积极创新网络客服方式方法，整合公司内外部资源，利用金融科技持续提升网络客服效率和效果，提升客户体验、转化、留存和贡献；
3.持续接受公司各项业务和技能培训，提升自身业务专业水平和客户服务水平，通过自身服务为客户创造价值；
4.负责为重点网络客户提供专业化、精细化和个性化服务营销，挖掘客户潜力和贡献度；
5.负责完成公司交办的其他工作。

任职要求：
1.境内外院校全日制本科及以上学历；
2.熟悉证券及期货行业，具备期货从业资格；
3.具有互联网金融客户服务经验；
4.良好的沟通交流能力；
5.诚实正直，工作责任心强，具备良好的团队合作意识，以及良好的沟通能力，积极上进，能够承担压力、接受挑战。

工作地点：上海

简历请发送至：niyy@citufures.com.cn