新买的苹果8p，老是无缘无故的就黑屏，转圈2 3秒就自动回到解锁页面了，就和重启了一样。？

新买的苹果8p，老是无缘无故的就黑屏，转圈2 3秒就自动回到解锁页面了，就和重启了一样。有知道怎么回事的大神们吗？系统原因还是手机原因，买来已经好几次这样了

有关回应 · 2021-5-17 17:13:34

目测你这个是主板问题，因为是刚购买，建议退货或者换新机处理。
如何换新机，或者如何退货呢？
请看以下

iPhone购买分为两个渠道，一个是iPhone官方网站或者在华直营店，也就是官方购买，
其他经销商也好授权经销商一样，无法给你直接保障的。
那么iPhone遇到这样的问题该怎么办呢
根据三包法规定
iPhone自激活后开始
7天无理由退货（在官网购买，激活不影响，直接申请退货即可和淘宝一样），15天内换新机
那么官方购买直接在官方渠道进行处理就行了，基本上也省心，7天退货，15天换机也都是支持的。
那么经销商呢
里面就有很多方式了
1.最好就是协商后直接给你换机，然后他们自己去官方售后进行换新机，一般这样他们自己没有自己的渠道也很难做到，消费者也不容易做到。
2.要求经销商开具iPhone购买的增值税发票，然后自己去iPhone售后进行iPhone十五天换新机的操作，为什么要开具发票呢，iPhone保修需要提供的保修资料里面就需要iPhone的购买发票，没有发票无法保修哦~
3.如果iPhone官方拒绝更换新机的话，（比较大概率，因为新机这方面换新机的要求比较严苛）
还有两条路，超过十五天后就进入iPhone保修流程，iPhone进行返厂保修流程，从换新机到iPhone工厂保修检测，iPhone检测到这个故障后就会为你更换iPhone配件或者直接给你提供全新iPhone
4.如果iPhone官方拒保，然后你又不想走保修维修，想要换新机，退货只能自己和经销商协商，因为非iPhone官方出售。换新机可以操作，需要付费操作699。iPhone技术处理后符合iPhone售后换新机条例进行返厂检测换新机或者当场检测换新机。这个成功率是百分之百的。你可以自己考虑。因为保修的话就是免费
5.还有一种情况我们工作室也遇到比较多，iPhone经销商满口答应或者拒绝换机，找各种接口，然后拖过15天期限，iPhone无法换新机，进入保修流程，那么经销商就没有责任了，因为iPhone出现故障交由apple售后处理，与他无关。这样的情况比较常见，因为这个就是现实中比较常见的现象，经销商接受退货自己就要承担iPhone拆封激活的损失或者iPhone换新机需要承担的699.
我先建议你和经销商协商，尽量可气的说服经销商，买前你是大爷，买后你是孙子。如果协商下来最好。如果无法协商就要求开具增值税普通发票自己去售后试试，如果自己没法通过，在十五天内可以付费找我们进行处理换机。如果超过十五天只能进入iPhone保修模式
那我也顺便为你保修政策扫盲、
换机不是你想换就能换得，以官方的说法就是
apple 将视你iPhone的受损情况为你提供一部全新的同型号iPhone
那我就简单的为你解释这段话
iPhone返厂保修会有一定概率获得全新iPhone
以前iPhone是是有八九有问题直接给你，现在受iPhone在华政策影响，iPhone返厂保修获得全新iPhone的概率我们工作室目前统计起来大约是百分之十
以下问题得到官换机的概率比较高，
1.iPhone保修期超过300天的，当然保修期越长iPhone得到iPhone新机的概率越高
2.iPhone问题出现在外壳和主板上，获得iPhone新机的概率也比较高
接下来介绍一些iPhone售后检测方面问题
iPhone检测分为两个部分
一个是门店检测，门店只有外观，发票和保修情况的检测，无权拆机
一个是工厂检测，他们有最高权限，可以拆解你iPhone所有部件，全拆光也行。iPhone有一个序列号，相当于iPhone的身份证，iPhone所有配件都是有二维码的，这个二维码只有在售后系统内才能检测查询，专门工具扫码，直接回显示是否是iPhone原来配件，要是不是，直接拒保处理，所以不是通过门店就能成功保修哦~
iPhone保修是会为你免费维修，有一定比例不维修，直接给你全心同型号iPhone，也就是官换机
所以我建议你先送至我们或者其他有资质的工作室进行预检，如果贸然送iPhone售后，他们登记你的iPhone做人为损坏处理，那么你就会被iPhone官方永远拒保、
iPhone返厂维修要求是十五天内完成，期间提供返厂用户备用机，iPhone6 16G使用免费，邮寄免费，丢失2648需要赔偿。
返厂维修如果成功保修会给你出具iPhone官方故障诊断和iPhone修复记录，
给你官换机的话就只有两张iPhone保修卡和一台未激活的全新iPhone
我们刚收到第一个8P十五天换新机的请求
十五天内999
十五天后保修499

肆叁-有问题可以私信我们，尽量详细的说明，会让你获得更准确的帮助

有关回应 · 2021-5-17 17:13:35

17年双11买的8P，今年12月份初出现和题主一样的问题，手机无法使用。拿着手机去苹果售后处理，说是主板受潮，属于硬件问题。因为已经过保了，需要自掏腰包返厂维修，费用2000+。真TMD恶心，刚用了一年的手机，因为手上还有留下来的6S，就没有选择维修。昨晚把手机充满了电，突然弹出来更新系统，就试着更新了一下，尼玛，竟然就好了，可以正常使用了。我去你NND苹果售后，还主板受潮，我看是你脑子进水了。

有关回应 · 2021-5-17 17:13:36

如果是这几天出现的问题，可以通过在设置-日期-关闭自动设置-日期设置为12月1日之前，再重启就好了。不过这样会无法使用支付宝和app store。
亦可尝试通过通用-还原-还原所有设置解决问题。

有关回应 · 2021-5-17 17:13:37

想请教大神，刚买的新机，激活后就出现这个问题，然后还原了就没问题了。这种情况下需要换机或者退货吗？

有关回应 · 2021-5-17 17:13:38

通用-还原-全部还原操作5次

新买的苹果8p，老是无缘无故的就黑屏，转圈2 3秒就自动回到解锁页面了，就和重启了一样。？

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