在去哪儿网上购买5k人民币国际机票，未满半小时退票，4天后票款全部被吞，该如何维权？

-------------更新-------------------------------------如问题所述，当时提问的目的在于维权。通过和去哪儿客服沟通，核对订单的情况，在一天内解决了问题！问题下面有些回复能帮助我们，同时也是帮助去哪儿网改善