面试必备：导游规范+应变处理120问（附答案）

导游规范问题65问 1、按业务范围区分，导游人员可分为哪几类？ 1）出境领队 2）全程陪同导游人员 3）地方陪同导游人员 4）旅游景区讲解员 2、熟悉团队是导游人员带团的第一步，它主要包括哪几方面的内容