江北区块“八措施”服务保障企业复工复产

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滨江发布   2020-3-28 04:36   1255   0


为更好支持江北区块企业抗击疫情,早复工早达产,区行政服务中心推出八条具体措施。



组建党员“突击队”





发动中心机关干部和江北两新组织党建指导员,统筹江北人才中心、高新税务所骨干成员成立了企业复工复产工作党员突击队,24名党员干部分成11个小组,对江北企业分组包干,深入企业,在企业复工复产中主动发力,助产帮扶,积极发声。



指导复工“全覆盖”





江北“突击队”采取流程化工作方式,集信息发布咨询、方案审核审批、文件制作印发、汇总清零排查等一条龙、流水线作业,全天候受理企业复工申请。截止2月16日,利用一周时间全面完成江北320家重点企业和706家白名单企业的线下线上审批,通过中心有温度有速度的高效服务,确保江北企业复工一家不掉队。截止2月20日,江北区块已有70%的企业顺利复工。



物资筹集“一盘棋”





借助江北政协联络站、江北两新组织的作用,广泛凝聚社会力量,成立江北企业抗疫物资采购组,自2月初以来,共为江北企业采购口罩6.5万个,酒精300公斤,消毒液1000公斤,额温枪300把,防护服及护目镜300套,为500余家中小科技企业解决燃眉之急,确保中小企业能复工、复得了工。



上门服务“十步法”





为全面促进江北企业有序复工、早日达产,江北提出了逐家走访到位、检查指导到位、询问了解到位、政策宣传到位、助产帮扶到位等“五到位”要求,为使每位突击队成员做到“五到位”服务要求,中心提出上门服务“十步法”,从事先预约、进入楼宇、约见负责人、告知来意,再到十查十问、即报即处、宣传政策、送政策,最后到扫码入群、表格登记,并表明随叫随到。截止2月20日,已上门服务198家企业。



复工困难“即报即处”





江北“突击队”建立了分组包干机制,开通了求助和投诉专线(88217869),各组突击队成员接到企业反映的复工困难,必须当即给予回应,绝不能说“否”;不能当即解决的,必须给出下步处置信息。


自2月9日以来,帮助江北企业解决了复工审批、疫资采购、货车通行、街道社区和物管协调、员工隔离等各种困难问题1000余次,保证了江北企业有序复工。



建立复工“朋友圈”






建立由江北复工复产突击队、复工企业、相关职能部门共同参与的微信朋友圈,及时反应复工复产问题困难,发布相关涉企政策信息,做好抗疫政策解答和复工疫情防控辅导。通过微信朋友圈,全力助推企业早复工、早达产。截止2月20日,“江北企业复工复产政策指导群”已入群316人。



房补政策“十问十答”





为全面、快速、精准兑现江北企业疫情期间房租补贴政策,助力企业复工复产,事先评估出了可预见的十个问题,采取一问一答的形式,指导每位突击队成员统一政策口径,并及时在“江北企业复工复产群”中进行政策解答直播,让企业精准了解政策提供了快速反馈。截止2月20日,江北已有13家企业申请疫情期间房租补贴。



安商稳商“强服务”






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江北复工复产突击队以“分组包干”大走访为契机,一手抓做好企业有序复工复产,一手抓好企业安商稳商护商。在复工复产服务中,发现一批优质企业,了解一批长期困扰企业发展的要素制约问题,为后续江北区块改进和优化服务提供决策依据。




编辑/周枫
来源/区行政服务中心
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