实习生在公司里都需要做些什么？

明年6月份就毕业了，大四没课时间很充裕，想找个实习来锻炼一下自己，但是对实习也有所顾虑，因为不知道实习生到底需要做些什么，万一老板布置的任务我都不会怎么办？毕竟大家都在忙自己手头上的工作，可能不会像学校里的学长学姐那样耐心的教我。

期权匿名回答 · 2023-2-10 15:21:20

每个实习生的岗位职责不一样，做的事就不一样。我们不妨从另外一个角度来思考，企业老员工不喜欢带的实习生是哪种呢？

企业招聘实习生，目的是需要你给公司带来价值。我有时候会听到一些职场人士跟我抱怨，招的实习生很简单的问题都要反复来问，每天等待安排任务，同一个问题连续犯多次，严重影响了员工的正常工作。我想，这样的实习生确实是老员工不太喜欢的。

而有的实习生会自己主动找任务，积极的找领导找同事沟通你的疑问不解的地方，像一块海绵一样大量吸收新的知识也不断贡献着自己的力量，深怕“物竞天择”的职场把你淘汰。

但是，不管你在实习中是这样的工作态度，我相信这些带着累与成就的“痛的初体验”，都将成为你学生时代珍贵的第一课。而企业在选择你的时候，你也在选择企业。
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期权匿名回答 · 2023-2-10 15:21:52

大二暑假的时候，我曾在一家大型媒体做实习生，工作内容非常基础：针对一个专题栏目撰写采访提纲，外出的时候帮忙扛设备，整理采访的文字和音频素材……可以说是最没有技术含量的活了。
那时的直接领导是个很 “婆婆妈妈” 的人，每天总会不厌其烦的叮嘱我各种问题：采访提纲需要提前一天备好，设备要检查电量和备用电池，文字音频档案更是要按照标准格式命名，甚至全角半角符号都不能有错。
刚开始，我觉得还算新鲜有趣，做多了之后总会心生倦念，私下底甚至有点不忿：多好的暑假啊，怎么只让我做这些打杂的事情，不开心。

正值暑假实习，想必很多同学也有这样的疑问：

暑假实习的意义到底是什么？
干这些类似打杂的活，真的有帮助吗？
怎样才能在实习经历中真正有所收获？

1
态度决定一切

当时的我也和你们一样。

有这样的想法后，我突然成了 “差不多先生” ，采访提纲差不多写写画画，现场的道具差不多支持支持，音频文字差不多整理整理，看上去还在做事情，但并不像刚开始那样全心投入。

“差不多得了，反正也不会有什么区别”，本着这样的想法，我在工作中偷了很多懒，活的好不滋润。

当时，我负责将前期背调的数据撰写成采访大纲的基础内容，等老师修改完善后，再把文稿打印出来，到采访现场交给主持小哥哥。

这是非常简单的工作，之前也非常顺利。
直到有一次，我把打印好的文档交给主持小哥哥没多久，小哥哥就拿着文档找上我来：“小也同学，这不太对啊？你是不是把上次采访的文稿给我了？”

“哈?不会吧？”我接过文档看了一眼，大脑里瞬间嗡的一声——的确是上次的采访文稿，什么时候拿错了吗？采访还有几个小时就开始，怎么办？
大概是小哥哥看出了我的慌乱，伸出手拍了拍我的肩膀，“你U盘里面还有文稿吗？快去打印一份。实在不行，就赶紧去找老师吧。”
我哆哆嗦嗦地掏出U盘，却发现里面的文稿也是上一次的内容。绝望的我只能掏出电话打给老师，又是翻历史邮件，又是找人开公司电脑……几经周折，终于把正确的文档打印出来，送到主持小哥哥手上。
小哥哥接过文档的时候，叹了口气：“年轻人，可长点心吧。”那一瞬间，我惭愧到恨不得找个缝钻进去。这么简单的事情，怎么还能出错呢？

这么简单的事情，我还出错。我意识到，哪怕只是一个细节、一点小事没有做好，也会影响到整个工作流程。

有的时候你以为你只是实习生，只是在做一些无关紧要、日复一日的工作，但是真的只是打杂吗？

连日常都做不好的人？何以成大事呢？

所以在抱怨“打杂”的时候，不妨问问自己，有没有把最基础的工作做到最好？做到极致？

第一个建议：在抱怨之前，先审视一下自己的工作态度。

2
正视错误

作为没有什么实习经验的大学生，犯错之后是很慌张的。当时的我也是忐忑不安，甚至脑补到自己被直接开掉的场景。

回到公司后，我已经做好了挨骂的准备，没想到的是，一向“婆婆妈妈”的领导这次却不以为意。

他把我单独叫到会议室去，分析了这次出错的主要原因——我把所有采访提纲都命名为采访提纲.doc，随意地丢在桌面上，取用的时候自然容易出问题。老师想了想，要求我以后在文件名中带上日期和采访人，“这样，以后就不会犯同样的错误了。”
临出会议室的前一秒，我终于忍不住问老师，“老师，我犯这么大错，你也不说我两句？”
老师摆摆手：“说你什么啊？是说你不细心不小心，还是说你不把小事当回事？人总是会犯错的，犯错之后怎样处理，有没有收获，能不能有所长进，第二次还会不会踩坑，这才是重要的事。”

在实习过程中犯错是常有的事情，更重要的是犯错之后。

你是怎么看待你的错误的？

我很感激当时带我的领导。他让我认识到，犯错之后，要有一个分析问题、解决问题的思维。哪怕是一个小的细节、小的习惯，改进之后，就可以避免以后再出类似的差错。

后来我习惯把每天的工作做一个记录，即使没有犯错，也会总结和反思自己的问题。时常向前辈和领导请教，也因此收获了很多。

实习把你置于工作环境之中，让你面对一个接一个的问题，你也可能犯各种错误。你怎么看待你的错误，之后如何避免，直接决定了你的成长。

3
跳出实习生思维的限制

相信有不少优秀的同学已经意识到以上两点。这里想说的第三点是：跳出实习生思维的限制。

确实。每天做一些很日常的琐碎的事，十天八天以后，就很容易觉得自己没有长进了。

我想问问你：你有没有试图像一个正职职员去思考问题？

也是那次事件之后，我开始试着去理解自己的每个任务对于团队的意义。当我有任何工作上的疑问，也会更加地去提问，主动地学习。

不仅要知道怎么做，也要理解为什么这么做？一定要弄清楚工作背后的目的和逻辑。

短短两个月的实习期很快过去，我再也没有认为自己只是个 “打杂的” 小工，也因此受益匪浅。

实习是你了解公司、部门、工作流程最好的机会，你在实习中收获的见识是最大的财富。

因此，千万不要把自己定义为一个“打杂”的实习生，不要只局限于手上的事，你能了解到的绝对不仅仅是自己的工作内容。

如果你有一个更高的视角，你会发现你的收获是成倍增长的。这不仅会助益你的工作，也会帮助你养成更好的思维方法、提升解决问题的能力。

今天，我都想把我的故事讲给你们听——实习的意义远大于简历上的几行描述。

你们要像职业人一样去思考，像职业人一样去做事，认真的态度，细腻的执行手段，更高的视角，将会让每一份实习都充满意义，也会让一个人更快的成长。

最后。其他求职相关问题
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期权匿名回答 · 2023-2-10 15:22:11

来一些干货吧。本科到现在（研一）都还处于长期实习阶段。所以可以回答一些我觉得实习前应该想到，实习中可以学习和收获的事情。
首先，要有一个对于实习和兼职的明确认知。兼职我也做过，兼职英语老师、兼职礼仪、兼职销售，以赚钱和体验生活为目的。而实习，给的不多，但是是我尝试融入工作角色的一个试金石。接触的虽是行业皮毛，但是意义却很大。
以下是我眼中想要做好实习的基本要求：
1. 熟练使用各类办公软件及办公用品（请一一对照自己是否会处理、注意到以下问题）：
1）会用WORD, EXCEL基本制表，应用于总结汇报项目完成情况：EXCEL下拉菜单有选项，表格清晰，注意字体、英文大小写、表格备注、是否居中等等。一个表格做的干净漂亮真的很重要。例如，有电话号码的一列，是否会出现有的有区号有的没区号；公司名称相同是否会合并；项目时间有先后顺序是否按照时间排列。总之，我觉得制表是个体现人性格和逻辑思维能力的表现。
2）会进行文件格式的转换：包括：EXCEL表格转到WORD里，WORD、EXCEL、照片格式转PDF，PDF拆分和合并页面，以及更重要的：PDF扫描文字转WORD、PDF增减添改文字等等、PDF页面大小不一样应该怎么调节成一样的。这些都是用基本的免费软件就可以完成的。完成的好，比如PDF识别文字转入WORD，会大大节约你的时间和精力。页数越多的文档，越可以省出更多的时间。实习单位对你的印象分也会更好。
3）会使用打印机、复印机，会扫描、传真等办公室仪器：除了最最基本的使用，还要注意几个常见问题：如何把证件复印在一张纸上，如何正反面复印，是否正确的标了角标，是否正确的命名了扫描的文件，是否有序的排列扫描文件？
4）其他：行业特征明显的单位会有单独的办公软件，比如媒体行业要会使用基本的音视频处理软件、文字编辑系统等等。
2. 拥有与人沟通的基本礼仪和能力：
1）与同事沟通：包括同部门和其他部门的。恩，要记得有礼貌呐~和其他部门的员工联系的时候，可以简单地介绍下自己是哪个部门的谁，也要记得说谁派你来找谁处理一个怎样的问题。如果是电话沟通的话，更要说的有条理。无论是带你的领导还是大领导，都要有礼貌，有条理的说话做事。
2） 与客户沟通：分为邮件沟通、电话沟通、见面沟通。邮件沟通会是最常见的一种。每次和外国企业联系的时候，都想起大三的英语写作课。学会写咨询信、感谢信、邀请信、拒绝信都是最基本的。发邮件的标题仔细拟，群发的话记得群发单显，记得抄送领导，记得落款写上自己公司联系方式等，附件排列有序。每一步都得好好做；电话沟通最好提前列个提纲，要说什么，这样比较正式。见面沟通记得基本礼仪，帮人家端茶倒水都是很正常的事情。你本来也是小辈，这么做也不要有心里不平衡。听过一种言论，说我实习不是为了端茶倒水这些的。我当然知道不是了。但是既然是来和人家学东西的，就要把这种事情看得自然平常。
先更到这儿。忙别的去了。

期权匿名回答 · 2023-2-10 15:23:09

实习近一年，想到什么就说什么。
1.    观察公司架构。有哪些部门？每个部门负责什么？每个部门里有哪些岗位？岗位之间有什么差别？公司靠什么盈利？公司文化？
2.    公司的产品。有什么特点？价格？如果我是消费者，我会不会购买？为什么？公司（大）客户是哪些？有什么特色？
3.    实习内容。这个岗位为什么是实习？服务于谁？实习内容是为了什么目的？有没有更好的方法去完成？
4.    邮件。发邮件的时候尽量要抄送自己的领导（尤其是对外和跨部门的邮件）。多想想哪些人可能会需要你发的邮件。发邮件请确保主题和内容简洁明了。发邮件之前请再确认一遍是否有病句、错别字以及任何可能会引起歧义的地方。回邮件的时候尽量使用全部回复，而不是回复。
5.    时间规划。什么时候做什么事？这件事需要什么时候完成？我预计会花多少时间？这件事急不急？为什么？
6.    沟通。我希望对方能提供什么？对方希望我做什么？用邮件还是电话（当面）？
7.    多问。不会就问，不懂就问，不确定就问。麻烦别人比做错以后还要别人帮你擦屁股好得多。
8.    多做笔记。好记性不如烂笔头。不宜过度自信。
9.    养成好习惯，多思考。

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2017年12月19日 21:20 更新
更新内容：工作一年多后一些新的感悟。
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想不到1年多以前的答案也有几十个赞了，稍微补充一点工作1年多以来的一些新的感受吧。
本人不才，在一家国企工作。

0. 成长。
隔一段时间反思自己的付出与收获，多评估一下自己未来一段时间的付出与收获。学会借力，站在同事、朋友的肩膀上，多讨讨经，成长会快一点吧。
个人经验：实习阶段不要太看重实习薪水，更应关注未来。

1. 知乎上出现比较多的——“选择大于努力”，我非常认同。可能在学校里（实习）的时候，更多地把实习当作一个任务，或者假装是以后求职的一个亮点/加分项，我觉得这不大妥当。如果有一点进取心的话，建议在学生时代更多地要规划好自己的工作（事业）方向，了解自己想要什么、想要做什么、想要过什么样的生活。大致选定了一个或几个方向之后，可以通过学长学姐、亲友及互联网等各种渠道对相关行业、岗位有一个大致的了解，然后去实习，实习是一种很好的体验方式，看看自己是否能够接受、喜爱这样的工作。如果发现自己的选择不合适，可以考虑及时止损。如果发现喜欢，这时候实习经历能帮助你更好步入职场、步入这个行业，可能是求职时候的敲门砖。
当然，实习也是一个很好的深入了解一个行业的渠道（通过实习公司里的同事等）、交朋友的渠道。

2. 多想、多问为什么？然后再想怎么做和做什么的问题。
在公司里有时候看到一些员工看到什么要求就做什么，要求一变更又重新做。有时候应该多想想这个要求目的是什么，别人需要你支撑什么，自己能不能补充一些信息、能不能修改一些内容（多沟通，不是一意孤行地修改，而是站在别人的角度）。负责产品的、负责渠道的、负责运营的，每个人先验背景/经历的不同导致看待问题的角度不同，有时候站在多方的角度重新审视问题，可能会产生全新的更优的解决方案。
包括有时候你会发现有些工作是无意义的，有些工作十分重要，那么请合理分配你的时间与精力。
还有了解事情的本质。这个流程为什么是这样的，这个业务为什么要这样那样，这个看上去毫无用处的环节为什么在这里。

3. 还是重申一下公司架构、部门架构、工作职责定位的问题，这很重要。
站在自己、部门（有时候是领导）、公司(可能是超级大领导)的角度，评估一下自己的工作好吗？

4. 获取信息。
作为一个实习生/新员工，请学会尽量获取更多信息，比如你在汽车行业的销售部，你可能接触到一些公司发的邮件、或者公司销售数据之类的，你在财务部，你可能了解一些公司盈利、现金流等信息。不是要违法贩卖信息，我认为了解更多信息再结合公司的一些政策（营销活动等），可以大致了解一下公司、行业的大致情况，其次可以看看高层对现状做出的决策。（如果有机会的话，多想想总是好的。）

5. 培养表达能力。
合适的表达可以将80分的工作提升到90分甚至100分，不恰当的表述可能只有60分。工作不仅仅是WHAT YOU DO，还是SHOW WHAT YOU DO。工作中最不可避免的是沟通，有条理的表达可以有效降低沟通成本，推动工作，有时候甚至可以处理掉一些无意义工作。

6. 人际关系。
这个挺重要的，多一个朋友多一条路，工作也会顺利很多，有时候把工作的上游和下游做通了之后，工作会比较高效、轻松，工作不仅是把数字搞对、把流程走对，有时候就是搞定人。
大概归纳了几类工作中的人际关系（没有高低之分，只是个人看法）：
1）撕过逼。关系比较差，这种关系会导致相关涉及双方的工作比较消极，效率较低。
2）淡如水。普普通通的、一般是交互比较少的同事关系，效率因人而异，平均水平。
3）人情关系。一般是偶尔我帮你个小忙/大忙，我帮你背个锅，你这个地方协助一下我这样。这种关系有时候很有用，有时候可能会让你很为难。
4）信任关系。一般是比较信任对方的能力，相信对方有能力解决问题，比较高效。
5）欣赏。我觉得这是一种更像是心心相惜、融会贯通、水乳相融的感觉，他给你的工作不需要多问什么，因为一切都已经很清楚。你给他的工作不需要交代太多，因为他会完美地搞定。
6）朋友。有一些共同爱好、共同话题、共同点的同事可能成为一个朋友。

7. 请熟练使用OFFICE三件套（尤其是Excel），效率利器。
也不是一定需要写个高深的嵌套函数、用宏、用VBA。熟练一些基本的、常用的、非常有效的东西。其余东西只要会百度即可。找几个视频，花个1天就可以基本入门，稍微多练练手就可以了。

8. 讲不清的、容易造成撕逼的工作请多通过邮件等载体保护自己。
比如一些高危工作请确保领导确认后再做。

9. 学会拒绝。
尤其是垃圾工作！

10. 一些细节（BE NICE)。
我也不知道是不是一定是好的，但是做了绝对不至于错：上班尽量不要迟到（哪怕很多同事都迟到）；小事能帮上忙可以搭把手（比如搬东西、打扫之类的）。

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2017年12月19日 22:24 更新
更新内容：洗澡之后的补充内容。
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洗了个澡，又想到几个lol。
11. 保持耐心，但不失雄心。
可能有一些同学会有一些理想主义式的想法，或者一些雄心大志，想要做出一番成绩，一些枯燥的工作可能是挺蠢的，不过对于大多数平凡人，我觉得还是保持耐心比较好。还有，有的人是可以在平凡的岗位上发光的。

12. 不要拖延。
工作中总会有一些不怎么急但是一定要做的工作，以前的时候我会拖着不做直到DEADLINE逼近，后来发现这样幸福感会很低，尤其是下班后有时还要惦记着未完成的工作，有时会有焦虑感。

13. 学会分享。
同事间一些信息共享可以比较有效地提升工作效率，少入一些坑。

14. 责任感。
勇于认错，勇于承担责任。说实话有时候这是对部门/公司不利的，不过这是对自我内心的一种【抱歉我不知用什么词】，反正我认为这是一件正确的事。
还有有些工作要勇于承担，有些工作既然在负责了，请确保在你的认知里这是做到最好了的。

15. 学会反馈。
有的时候遇到一些困难、障碍、难点，不用一定要自己抗，多反馈给同事与领导，把问题抛出来。

以上仅我本人的一些看法，供各位参考、借鉴。
祝各位拥有明媚的未来。

最近开了个公众号（沉默是金话唠是银），有一些关于公司的思考，也有很多乱七八糟的想法，如有兴趣，可搜索 im-wudi 进行关注。谢谢！

期权匿名回答 · 2023-2-10 15:23:59

看到这个题目，不禁有种老大爷逛幼儿园的感觉，毕竟已经过去很多年了。本想以过来人角度说教一番，后面一想有些东西若不去经历光说教也是没卵用。所以，对楼主关心的问题，以及实习时最有可能碰到的门槛，我就直接说禁忌吧：
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忌心高气傲：我们每人都是小白，至少是从小白阶段成长出来的。遥想当年我第一份工作的时候，从学生到上班族的身份转换着实让我新鲜一阵子，脑子中充斥着各种发工资要怎么花的场景，结果时长30天不到，就会发现自己的职场打开方式不对，通俗滴讲，就是雄（ye）心和身份，自身经验严重不匹配。我曾经花费4个周末在网上找各种与工作内容相关的贴，恶补后即感信心爆棚，然而一碰到实际问题，狗屁不是。
忌懒散：懒不仅是人类天敌，也是动物的天敌，弱肉强食乃自然法则，不存在伦理道德的层面。你认为leader会帮助你？是的，leader或其他同事的帮助是为让你尽早从小白成长为一个有用的人，可以为工作多出力的人，人也都是在这个过程中成长起来的。只有在这个基础上，才能谈到性格啊，人格魅力啊，是不是会“做人”啊等等……而有些初入职场的人都只关注后面这些，而辜负了别人照顾你的目的和初衷。这样不仅不会迅速成长，还会把一切“关照”当成理所当然。切记，这时你已经离“死”不远了，弱肉强食在职场上可是绝对法则。
忌八卦：人人都有一颗八卦的心，但拜托，千万别长一张八卦的嘴。有的实习生来到一个新公司很快凭借冰雪聪明和老员工打成一片，然而，业务没长进，却自认为融入彻底，开始八卦一些和工作无关的事情。这里只奉劝一句，八卦是办公室政治的导火索，后者连老员工都未必玩得转，实习生还是不要去触雷了。所以，杜绝办公室政治，从杜绝八卦做起。
忌不专注：一个实习生初入公司应该专注什么？当然是leader交给你的任务。通常，新人只会被安排一件事情做，如果你自认可以胜任就去全力完成（哪怕是跑腿，搬东西）。如果你感觉任务有挑战，那就私底下多知乎，多关注相关微信公众号，多观察，多思考，一定要专注解决自己当下的工作。哪怕一开始做不好也没关系，因为leader问起你工作的时候，至少你脑子里有料，你思考过，你积累过，你可以通过讨论证实一些思考和实践的结果。专注过程虽苦逼，却是成长最快的途径，是新人飙升经验值的必经之路。
忌玻璃心：新人入职场，被批被说都正常，挫败使人进步，而不是打倒你的理由！有很多事都不是你一次努力就能做好的。你上学时背个书不也得5，6遍才记住点吗？有些工作的确需要你反复做才能摸到头绪，这意味着你至少要具备对同一件事承担5，6次挫折的承受力度。所以，健康平和的心态，对于实习生的成长速度最关键。

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最后说一句，小时候我们刚学会走路时，妈妈都会告诉我们要学会看路，遇到台阶要注意抬脚，然而我们仍会摔倒。成长是痛并快乐着的，工作也一样，不要让自己白摔跟头，这就是成长。

实习生在公司里都需要做些什么？

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