投资银行、资产管理公司和资本市场的其他参与者越来越多地使用自然语言处理、计算机视觉、机器学习和其他类型的人工智能(AI)等工具来开展业务。AI正在通过优化运营效率、数据分析、客户服务、风险管理、合规性等方面来改变他们的业务运作模式。
英格兰银行和英国金融行为监管局(FCA)于2022年2月发布的人工智能公私论坛(Artificial Intelligence Public-Private Forum)的最终报告清楚地总结了AI在本质上和规模上为金融领域能够提供的好处。“对英国金融服务业来说,AI是一项越来越重要的技术。”报告里表示,“人工智能技术已被广泛应用于企业的商业活动中,而Covid-19疫情加快了AI技术的布局”。
该论坛的成员包括来自瑞士信贷(Credit Suisse)、阿卡迪亚资产管理公司(Acadian Asset Management)和皇家伦敦资产管理公司(Royal London Asset Management)的资本市场从业者。该论坛主要探讨了人工智能的风险,以及是否需要对AI应用设立新的监管政策,但它也直接指明了AI技术应用对金融领域所带来的好处。
同样,经济合作与发展组织(OECD)在其《2021年商业和金融展望(OECD Business and Finance Outlook 2021)》年度报告中表示,应用AI能够有效“促成交易,提高市场效率,加强金融稳定,提升金融包容性,并改善客户体验”。
报告补充道,仅2020年一年,全球金融市场在AI方面的支出就超过了500亿美元,与此同时,AI技术研究方面的出版物、AI相关工作技能的供给也出现了激增。“银行、贸易商、保险公司和资产管理公司越来越多地使用AI,通过降低摩擦成本和提高生产率水平来提高效率”。 人工智能,未来已来