58 元烩菜没肉爆料者称「被部分网友私信辱骂近崩溃」，目前 ...

1月25日晚，在西安一家面馆，河南游客郑女士（化姓）及家人花费58元钱购买了一碗满是大白菜的烩菜。针对此事，当地市场监管部门称已经介入调查。
27日下午，郑女士向极目新闻记者表示，通过社交平台发布自己的遭遇后，遭到部分网友私信辱骂，自己的精神几近崩溃。涉事面馆老板王先生则回应，店内烩菜都是按标准进行配料，并未宰客。
郑女士说，她平时很少在社交平台发视频，这次发布视频只是为了讲述一下自己的经历，表达一下心情。
然而，视频发布后的第二天，郑女士收到很多人发来的私信。这些私信中有很多是质疑和辱骂的，有人责备她旅行不做攻略，还有人说她是喷子、下作，甚至有网友恶毒地诅咒她全家。
27日下午，涉事店主王先生向极目新闻记者解释称，店内每份烩菜都是按标准进行配料，并未宰客。
根据王先生的介绍，其门店每天一般在20时30分左右歇业。25日当晚，天气很冷，上百人从华清池看完演出后，到他店里吃饭、等车。“店员是按照标准给客人上的菜。”
一份烩菜中有多少肉和丸子？王先生称这些都是厨师在负责，自己并不清楚。
“如果觉得菜量太少或者菜品有问题，当时可以跟我们说。”王先生称，只要是顾客觉得菜品有问题，当场更换或者直接退菜都可以。

期权匿名回答 · 2023-2-1 10:12:45

关注我的人知道我是反对搞地域黑的，但是如果一个消费者爆料了西安一个烩菜店就被大规模网暴，那我觉得有些人黑那个地方可能确实有理有据。

期权匿名回答 · 2023-2-1 10:13:35

那句话怎么说来着，好事不出门，坏事传千里。
只是暂时也没有一个权威解答，得再等等看？

作为这个一个服务大众的点，比如饭店还有电影。我觉得从法律上是这样理解的。
第1个是要正确区分诽谤和正常批评的界限。
就像是这个饭菜或者是那个电影满江红一样，如果是站在基本事实方面客观的评价，即使这个语言不是特别的明确和精细，只要是没有那种刺激性诽谤性的话语，这种批评我觉得都是可以接受的。口咸口淡，这个属于个人口味。
你开一家饭店总不能全是好评，只要这个差评它是建立在有基础的情况下，不是那种恶意的差评是可以接受的。
法院审理认为，三名被告作为小区业主，系案涉《车位租售方案》的公示对象，《车位租售方案》的具体内容关乎包括三名被告在内的全体业主利益。三名业主在案涉微信群内对《车位租售方案》相关内容提出异议、进行评价，并与群内其他小区业主展开讨论，主观上是出于维护业主自身权益的目的，不存在恶意。况且，案涉《车位租售方案》亦允许小区业主在公示期间向中某公司或广州市增城区住房和城乡建设局反映异议内容。其次，从三名被告发表的言论内容来看，均系针对案涉《车位租售方案》有关车位数量、租售比例、租金价格等具体内容提出，未有明显的侮辱、贬损性用语，言论内容亦不涉及对中某公司经济实力、经营状况等经济能力的贬损、误导。此外，未有证据显示三名被告将案涉言论发表于其他公共场合。
第2个就是说如果是遇到了这个商家不到位，如何维权的问题。
最近这个在旅游旺季出去吃饭老是被坑的新闻还是有挺多的。
比如那个沸沸扬扬的裤袋面，还有那个北海的海鲜，还有就是三亚市场监管局自己发的东西
总体来说这些饭店的套路基本上都是一致的，比如说是缺斤少两，或者就是虚报价格。
这时候考虑的方式就是从价格法还有消费者权益保护上维护自己的权利。
除了站在民法的基础上及时的维护自己的权益，还有就是要及时的向市场监督管理机构举报。

明码标价
根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》，明码标价是指经营者在销售、收购商品和提供服务过程中，依法公开标示价格等信息的行为，从法律层面来讲，我国价格法规定的价格有3种：市场调节价、政府指导价、政府定价。除极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价外，大多数商品和服务价格实行市场调节价，这其中就包括属于完全竞争状态的餐饮、住宿、旅游等服务业。因此，定价权是市场主体经营自主权的范围，但是，经营者不得违反法律要求，不得实施不正当的价格行为，损害消费者权益。

《中华人民共和国价格法》第十三条
经营者销售商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

https://mp.weixin.qq.com/s/o5twse_8UE8qthK5RDdC8Q

期权匿名回答 · 2023-2-1 10:13:53

我以为是被爆料的老板被骂的崩溃，定睛一看尼玛爆料的受害者被骂的崩溃，无语了，这奇幻的世界。

期权匿名回答 · 2023-2-1 10:14:12

我很好奇私信辱骂爆料者的都是哪些人?老板家的亲戚?
现在这件事重点已经不在58元烩菜没有肉上了，而是在于爆料者因为爆料被网暴。是不是应该有肉，是不是价格合理，大家是可以讨论和投诉，但消费者的评价权和知情权是不能被侵犯的。仅仅是一个吐槽，人家明明没有抹黑造谣，却被网暴堵嘴，这才是最可怕的地方。
不是所有人，都能勇于指出问题，并且当面退菜。即便是说了，商家如何回应，也要打个问号。顾客花钱消费，有不好的体验，当然要指出来说出来，不然人家是来花钱受罪、受气么？
如果今天你说，屁大点事都发到网上吐槽，当面不讲背后嘀咕。那么以后遇到不公，你身处弱势的时候，将来发到网上维权，也将会被反噬。
价格是不是合理，烩菜有没有肉丸，并不是那么重要。有人觉得便宜实惠，有人觉得价高量少，但重点是，人家要的是有评价的权利，否则整个市场只剩一种声音。
网络维权的渠道，一旦被缩窄关闭了，不久的将来，我们都将是下一批受害者。

期权匿名回答 · 2023-2-1 10:14:25

消费者心里都有杆秤，贵不贵自有评价。
58元一碗满是大白菜的烩菜，还没有肉，大白菜多少钱一斤只要经常做饭的人都清楚，即便是景区这个价格也是非常夸张了，是不是宰客大家心里都明白。
游客如果觉得被菜品有问题，当场更换或者直接退菜，甚至向有关部门举报，如果沟通未果，有关部门介入却没有得到满意的答复，那么就可以在网上发视频吐槽，也算是先礼后兵了。
昨天早上上班路上，看到一个短视频，江苏一个姑娘春节前来西安旅游，品尝了各种美食，游览了众多美景后，发视频感慨这样热闹的西安将她从抑郁的状态中拉到了人海烟火中，在离开之前送给西安这座城市一束花，感谢了西安给她带来的温暖。
所以说即便是有类似6根油泼面20元，58元烩菜没肉这样的情况存在，也不能将整个城市否定，事物具有多面性，我相信下次这位郑女士再来西安可能印象又是不一样的。

58 元烩菜没肉爆料者称「被部分网友私信辱骂近崩溃」，目前 ...

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