金融行业如何快速整理访谈纪要/会议纪要?有哪些技巧和要求 ...

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期权匿名问答   2022-2-14 10:59   8963   0
前言:会议纪要是很费时间令实习生头疼的事情,那么做了几十万字会议纪要的我是满脸心酸,那么有哪些经验可以快速高效合格的完成会议纪要呢?我想借这篇文章来谈一谈。
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要点总结:

1.访谈纪要要详细、完整还原
(1)不能自行精简、调整顺序
(2)遗漏、记录的不够详细会产生误解
(3)整理的不够详细,造成价值损失
2.不需要整理寒暄、八卦、语气词
3.不可完全口语化记录,补充口语中省略成分
4.保留必要连接词、转折词,让语句顺畅
5.联系上下文、模糊音查找行业专用名词、人名、公司名
(1)网络查找
(2)联系上下文
(3)易混音更应注意准确性
(4)实在听不出、拿不准标注出
6.带着脑子,思考着整理
7.快速做会议纪要的技巧
(1)提前翻看会议内容相关的资料
(2)用好语音转文字
(3)听会时做好记录
(4)降噪耳机
正文:

1.访谈纪要要详细、完整还原
(1)不能自行精简、调整顺序
为什么要详细、完整,不能自己精简?
l  许多内容不能一两句讲述清楚,若只写要点,读者可能看不明白。
l  自己精炼要点,容易遗漏、误解讲述者认为重要的点。
l  访谈纪要是写作PPT、整理思路的重要来源。
为什么顺序不要调整?
l  访谈者需要借助纪要回顾访谈思路时,若打乱顺序,不容易找回思路。
Q:私域流量如何增强运营?
v  反面教材:
私域流量增强运营:
1. 秀场直播增长有限
2. 电商预计大幅增长
3. 广告预计幅增加
v  正确示范:
私域流量方面,我理解主要是直播、电商、广告。
秀场直播方面,由于政策原因整体增长有限,预期今年15%以内增长。有针对直播监管的政策落地,A公司、B公司直播增长已经严重放缓。预计今年大盘增长10%以内,甚至保持平稳。秀场直播去年收入330亿(含Q330亿,不含Q230亿),今年目标暂定500亿,但可能回调。一季度表现来看,Q1约10亿,比去年同期低20亿左右。
  电商方面,预计有大幅度增长。去年GMV约2700亿,今年目标5000-6000亿(5000亿保底)。一季度表现来看,Q1电商完成接近800亿,和A公司相差不大;但A公司电商今年一季度相对去年同期约280%左右增长,本公司电商今年一季度相对去年同期约1100%增长。
(2)遗漏、记录的不够详细会产生误解
v  反面教材:
    A公司流量表现好;A公司一季度广告收入70-80亿,今年目标400亿,可能至少能到350亿左右;差距大,A公司已下调目标原定8000亿,(18:23)但A公司电商渗透率小。
v  正确示范:
A公司一季度流量稳定表现不错;A公司一季度广告收入70-80亿,今年目标400亿,可能至少能到350亿左右;A公司电商和我们差距不大,A公司已下调目标原定8000亿,估计能完成6000-7000亿;但A公司电商渗透率(30%左右)增长不高,直播渗透率空间不大。
(3)整理的不够详细,造成价值损失
C公司在社交上会如何发力?
v  反面教材:
首先来说一下C公司和A公司的对比。C公司和A公司大致趋同,也就是说现在每增长一个用户,实际是在抢占对方用户,而不是从两平台外新增的。6亿+,1.5-2亿,200亿搜索量,达到D公司体量(1200-1500亿)的近1/6;而A公司是C公司的一半,但只有C公司的1/6。C公司可以通过搜索变现,因为用户多,需求大。我们2021年打算就是增加Vlog:1)泛知识视频培养;邀请作者开播,增强链接。2)微型影视综艺方面,二次剪辑、上半年已经签约了30部左右微短剧,和张三、李四、王麻子等明星;不排除明年开放小剧场,这是A公司所在的方向,社交。
v  正确示范:
  首先来说一下C公司和A公司的对比。C公司和A公司的泛娱乐大致趋同,也就是说现在每增长一个用户,实际是在抢占对方用户,而不是从两平台外新增的。虽然C公司的文化传播不如A公司粘性强,但C公司泛知识的积累优势明显。C公司搜索月活6亿+,日活1.5-2亿,每月超过200亿搜索量,达到D公司体量(1200-1500亿)的近1/6;而A公司搜索用户规模为C公司搜索一半,但搜索量级仅为C公司的1/6。C公司可以通过搜索变现,因为用户对内容需求大幅上升,内容的宽度更强。我们2021年的重要规划就是大幅增加Vlog、泛知识、微型影视综的增长:1)进行泛知识中视频培养;邀请泛知识创作者开播,增强知识链接。2)微型影视综艺方面,以往此方面的内容以二次剪辑其他平台影视综为主;我们今年起开始自行培养微型影视综,上半年已经签约了30部左右微短剧,邀请张三李四等明星;不排除明年开放小剧场,这是A公司所在的方向,但有利于强化我们的社交
2.不需要整理寒暄、八卦、语气词
v  反面教材:
教育行业的下滑咱们上次正好聊过,根据我知道的就是需要其他行业的刺激,我们主要关注游戏和消费品;但教育行业的下滑也有一定的好处,比如消费和游戏整体的买量成本很可能会下滑。你问我这个,我不是主要做这个的诶,其他信息我不太了解。
v  正确示范:
教育行业的下滑需要其他行业的刺激,我们主要关注游戏和消费品;但教育行业的下滑也有一定的好处,比如消费和游戏整体的买量成本很可能会下滑。其他信息我不太了解。
3.不可完全口语化记录,补充口语中省略成分
v  反面教材:
直播电商今年目标GMV5000亿。这里面不包含视频电商500w左右,那是单独算的。主要发力方向是C公司平台优选联盟(头部品牌),GMV目标约3000亿;其他腰尾部品牌GMV目标2000亿左右。品牌直播今年目标至少达到50%左右;实际2/3月份企业直播已达到53%左右。这接受程度并不比网红带货低,反正成交额说明一切。
v  正确示范:
直播电商今年目标GMV5000亿。直播电商里面不包含视频电商500w左右,视频电商是单独算的。主要发力方向是C公司平台优选联盟(头部品牌),GMV目标约3000亿;其他腰尾部品牌GMV目标2000亿左右。品牌直播今年目标至少达到50%左右;实际2/3月份企业直播已达到53%左右。企业直播接受程度并不比网红带货低,成交额说明一切。
4.保留必要连接词、转折词,让语句顺畅
v  反面教材:
C公司的泛知识+电商教育引导消费者搜索。传统货架式电商(某宝)是品牌搜索和刚需搜索,就用户知道后搜索;而C公司的电商教育能直接让用户认知到品牌:反复的信息流做商品营销、直播卖货,让用户能商品和支付。
v  正确示范:
C公司的泛知识+电商教育引导消费者搜索。传统货架式电商(某宝)只有品牌搜索和刚需搜索,是用户认知到品牌后才能产生的搜索;而C公司的电商教育能直接让用户认知到品牌:反复的信息流做商品营销、直播卖货,让用户先对商品有认知,再对支付有认知。
5. 联系上下文、模糊音查找行业专用名词、人名、公司名
(1)网络查找,易混音更应注意准确性
v  反面教材:
F公司有很多后端的C业务/CDO业务,是前段导流过来的业务,这些公司没有去找某药业和G公司,主要是因为客户在F公司已经做了3-5年的药物发现,口碑已经形成,没必要再去找另外一家,就和公司1-2个人联系就能把药做上市才最好。也有的公司不把鸡蛋放在一个篮子里,会找两个公司比较着做,甚至会不惜有一家可能pass掉,因为项目很重要、要上市了,不想把机会放在一个地方。
v  正确示范:
F公司有很多后端的CMC业务/CDMO业务,是前段导流过来的业务,这些公司没有去找某药业和G公司,主要是因为客户在F公司已经做了3-5年的药物发现,口碑已经形成,没必要再去找另外一家,就和公司1-2个人联系就能把药做上市才最好。也有的公司不把鸡蛋放在一个篮子里,会找两个公司比较着做,甚至会不惜有一家可能pass掉,因为项目很重要、要上市了,不想把机会放在一个地方。
(2)联系上下文
v  反面教材:
公司有四个合伙人,其中一个是张三,有十几年经验,传统供应链的企业家,之前做全球最大的标牌公司,从国际品牌出来后,自己在中国创业。他现在全职在这个公司。我属于线下合伙人,小三总是我野鸡大学的同学,有业务合作,认识多年
v  正确示范:
公司有四个合伙人,其中一个是张三,有十几年经验,传统供应链的企业家,之前做全球最大的标牌公司,从国际品牌出来后,自己在中国创业。他现在全职在这个公司。我属于线下合伙人,三总是我野鸡大学的同学,有业务合作,认识多年。
(3)实在听不出、拿不准标注出,但不宜太多
v  反面教材:
肯定是更重视大客户,有些小订单是不接的,订单是比较富裕的,大客户资金比较富裕。(23:54-23:57—)现在75%来自top20的大企业,25%来自小客户。
v  正确示范:
肯定是更重视大客户,有些小订单是不接的,订单是比较富裕的,大客户资金比较富裕。A公司的增长,2019年有(23:55)的新产品是由小公司研发出来的,A公司份额增长很快。现在75%来自top20的企业,25%来自小客户。
6.带着脑子,思考着整理
一般而言,1个小时录音需要花费至少2-3个小时来整理。需要5-6个小时才能整理的比较完善。整理访谈纪要虽然辛苦,但真用心了的话,收获是很大的。
7.快速做会议纪要的技巧
(1)提前翻看会议内容相关的资料
有许多专业性词汇是很难听懂的,比如医药中中的me better,me worse,best in class等,第一次听是不太理解的,如果能在相似的会议纪要或者ppt中看过类似的词汇,会提高效率,同时公司的产品名称也需要提前熟悉,比如医药中的特比奥,力比奥,米诺地尔等等。不提前看必然一脸懵逼。
(2)用好语音转文字
用好讯飞听见,飞书等语音转文字,能够帮你省下大部分打字的时间,更多的时间拿去修改,看字听录音会比直接手打快很多,但记住为了准确率一定要自己听。
(3)听会时做好记录
如果会议纪要是一边听一边记录而不是录音,那么在开会的时候记录会节省时间,反正横竖都要呆着,不如开会的时候就做完。我建议能够把要点在word中打下来,然后会议结束后再进行修改。跟着自己的笔记容易回忆起会议的内容。
(4)降噪耳机
一个好的耳机能够让你听的更清楚,当然如果说话的人语速快,有口音,中英结合那就没办法,只能认了,毕竟我也遇到这种事情= =。
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