为什么很多人不喜欢做销售?

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匿名用户1024   2021-5-15 07:18   5354   5
销售是因为技巧太多很多人不想去做还是因为太累?还是因为工资太低呢?我身边很多人都不想去做销售
公共编辑:既然要谈销售,就不要抓着某些低层次销售大书特书,销售有高端有低端,请综合评价。
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有关回应  16级独孤 | 2021-5-15 07:18:05 发帖IP地址来自
第一份销售工作,一组30个,走了28个,还有一个被我拉住留下来的。
看了很多回答,针对性的说几个问题。
销售建立信任,模式一般有三种,价值观,情感,推销。
男性对男性,往往在价值观上相投,可以很容易建立信任。情感性的销售一般异性之间更容易建立,推销性质的销售,这是大多数销售在做的事。是很低级的销售。所以男的要么做的很优秀,要么很烂,而女的大多局限于不好不坏。
销售就是生意,应该是合作共赢的,哪怕就是骗客户也要让他相信合作会共赢。
销售不是辩论,辩论是很低级的措辞。譬如对方说,我已经打算买另一家的产品了。或者你觉得另一家的产品怎么样。多数人都会说,哪家怎么怎么不好。这是不合适的。
你应该说,您说的这家,行业的口碑还是不错的,说明您本人也是很有眼光的。但是我觉得这家的产品有点不太适合你,您介意我说一下吗?
或者您选的这家很好,很不错,很有眼光,但是我觉得这个会更适合你,原因是。。。
仅限于此吗?如果你觉得这个客户很优质,你可以用另一个微信加他,然后朋友圈发布这家的负面消息。哪怕这个负面消息是自己编的。
先认同,再引导。永远不要去反对。就是反对也不能用自己的嘴里说出去,借助于他人或者网络。何来辩论呢??
选择没有对和错,只有优与更优。
销售招人基本是人都要,但是留下来的寥寥无几。优秀的更少,即使做了销售也大多业绩不稳,吃的是低声下气的饭。
所以很多人才喜欢做微商吧。毕竟发发朋友圈就好了。
但是销售做的好的人回报也是可观的。上升的速度快,工资增加的快。灰色收入也多。不信你去问某小二。那些年赚了多少。而且最适合创业的往往是那些销售岗位走出来的管理层。
换个角度去理解。销售也是创业,我当时做销售觉得很爽,是因为这不也是自己创业吗?还不用操心杂七杂八的事,躺着拿钱,只需要出点人力。公司提成低,待遇差,那就跳槽到提成高,待遇好的公司。业绩做的好,开口要管理,不给,换一家公司要管理。如果整个行业待遇都给的低,那就自己开个空壳公司,负责走账。更赚钱。
男生做销售普遍不占优势,尤其是在小公司没有技术深度的公司做销售。有条件的话一定要去大公司,技术难度高的行业。
而且销售管理拿的明面上的钱,我做了100万业绩,你按10个点的提成给我10万。按纯利润一般只有2成。其实老板一般也就到手20万。如果再有4个股东,一个人也就5万。他们无非是赚的人头的钱。人越多,他们赚的越多。
同样的情况,我一般都是直接开口要明面的提成。而一个朋友不要提成,非要股份。最后被大股东赖账,一个月就给点生活费。
中国多数小民营企业的老板和合伙人,契约精神真的堪忧。翻脸不认帐的太多了。纯粹都是些没有远见倒江湖的。
女性往往天生具有一定的沟通能力,和性别优势。
你去地推,男人可以直接被扫地出门。但是女性不会,尤其是稍微漂亮点的。
但是,漂亮的女生几乎做销售的不多!!因为愿意为漂亮的女生买单的人太多了。
所以一般学历不高的漂亮点的女生,往往都是找个行政,前台。或者财务工作。靠的也不是那点工资。我以前上班的前台每天送她上班的车都是不一样的。
条件太差的女生,不建议做面销,扫街。电销更容易找到自信,和优势。这一类的女生普遍比较敏感,一定的自卑,电话里更容易建立共鸣,有耐心。
如果只是单纯的地推,可以招个漂亮女生,负责去要号码。再安排其他女生沟通。
小公司,产品技术难度不高,客服性质的销售,最适合找结婚有孩子的小嫂子,老公不太能赚钱,家里又给不到帮助,只能靠自己拼命赚钱。因为有了一定的经济压力,所以很拼。业绩产出最多。
从业多年,没见过一个漂亮的女生可以坚持做销售的。
再来说下自己的一个销售过程吧。
刚做也是很拼的,天天打电话。但是我从不单一的只是推销产品。卖不卖得掉,从来不关心。目的是分类客户。技术类的行业没法带给我新鲜感。
做销售最好是喜欢新鲜感,喜欢琢磨人的性格。不一定是能说嗓门大的。因为能说不代表会说,不代表可以说到客户心坎里。嗓门大也只会招人烦。
譬如客户是哪里人?做什么职业的?多大年龄?家庭状况怎么样?我更喜欢通过客户去研究人。
不同阶层,不同涵养的人的心里需求是不同的。一个学历知识都不高的心里浮躁的人,你跟他说多看书思考,深耕一个行业。不如跟他说99天快速赚钱方法。
一个中年男性最缺的怕就是红颜知己了。书香门第的家庭和小生意家庭农民家庭的喜好需求也是不同的。
拆迁暴发户的消费理念也是与众不同的。
但是有句话总是对的,千穿万穿马屁不穿。经常性的鼓励和赞美远比说道理更容易拉进距离。
推销产品不如跟客户聊聊他的烦恼和困境来的有效果。
偶尔准备点贴心的小礼物,远比天天恭维拜访有用。
客户的成单条件总不例外三条,有条件,有意向,有信任。
销售是为了钱,前提得有钱,有的现在没钱,过段时间就有了。所以弄清楚客户的底非常重要。有的意向明确,有的意向模糊,需要挖掘和等待。而成单是因为信任。
如果只是推销类的销售,也会成单,只能做一点有明确需求狭窄范围的小单子。以软件开发举例。
有远见一点的销售,更应该关注到客户背后的人脉和圈子。建立一定信任可靠的朋友关系。而不是一个见钱眼开的小业务。可惜这种人万里挑一。
回到我的路程。也有找来一些心理学,谈判和销售技巧的书。看,听。当时回到出租屋,经常是听着听着听睡着了。
自己也扮演客户,咨询同行,看同行是怎么跟我说的。公司业绩做的好的,我会默默的坐着听她怎么跟客户聊。但是女性的很多东西,男生没法复制。
甚至于演成客户,去同行公司。看别人怎么谈。走了十几家公司。分析每家公司给我的感觉。幸运的是没被看出来,不然容易挨揍!
地段,装修,安排,见面的业务人员打扮,谈吐,说话方式,都有对比。行业的公司,运营方式,都以最快的速度了解了。
第一年赚的钱,既没有去舔女人,也没有攒着,就是花,以前想吃没钱吃的去吃。想进不敢进的餐厅,进去。想买的东西买,专挑贵的不挑对的。以前想进的会所,进!但是从来不留恋,虽然花的心痛。但是必须花!最踏实的感觉还是一个人吃上一碗兰州拉面啊!
有人找我帮忙,帮。甚至于听说那里有什么聚会,会销。别人邀请我去充数,去。各种五星级酒店额那种所谓的企业家会销知道吧,去!房产中介找人去装买主看房,装!
2年时间,做的看到人都想吐。用了2年才恢复。别人说上句,往往能猜出下句。甚至于不开口,穿着打扮就知道这人是什么货色。
从来不是爱一行做一行。更多的应该是做一行钻一行。可以不爱,别离开。
一切生意,终究是琢磨人性的需求。
有些需求你满足的了,有些需求你满足不了。有些是物质需求,有些是精神需求。
高利润的行业大多是精神需求的行业。
所以传销,培训,直销,保健品,卖的从来不是产品,是一定的精神需求的满足!
人大多不是不喜欢做销售。只是不喜欢不知道不懂的不愿意利用人性吧!
我是讨厌销售,讨厌说话。不是为了生活,我也没多大兴趣做生意。也没多大兴趣做大生意。
再续一点。看了一些评论。销售粗略的可以分成两种。一是个体,一个是商务。商务端的销售普遍难做很多。但是一旦坐稳了,就躺着赚钱。为何?因为找到管事的就很麻烦,很难建立信任,一般都是靠朋友介绍。再有,商务端的销售面对的都是身经百战的老江湖,忽悠是很难的。必须有实打实的服务才能建立长久稳定的合作。坦诚相待。不能忽悠。商务合作,一定是因为产品技术足够优秀,只要产品技术好,就不愁切入不了一定的市场。
但是个体性质的销售就不一样了。因为多数是直面需求方,这个个体又普遍千差万别,所以经常会出现,做服务的不如忽悠人的。毕竟多数时候是一锤子买卖。不忽悠你忽悠谁。
参考景区的饭店和商务型的五星级酒店的区别。
这就是个体与商务的区别
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有关回应  16级独孤 | 2021-5-15 07:18:06 发帖IP地址来自
收藏是点赞的两倍,这不合理!
不光你们不明白,做了20年房地产销售管理工作的我,也一直想不明白这个问题。
直到我几年前系统学习了心理学,才终于知道了这个问题的答案。
答案就是:销售工作,本身是反人性,反人类的!




要问带销售团队,什么最让人头疼?
是业绩压力吗?是难缠的客户吗?
笑话!干了这么多年的销售老司机,遇到这种情况,兴奋还来不及。
必须是招聘啊。没有之一。
再问HR,哪个岗位招人最难?必须是销售岗位啊。
说多了都是泪。



每次招聘,销售人员招10人,销售秘书招1人。销售人员底薪3000加提成(平均提成5000——10000),销售秘书底薪3000,奖金象征性的。
然鹅,应聘销售人员的都凑不够10个人。约好了面试时间,又会有3个不来面试。
好不容易有5个来面试的,其中有两个连话都说不清楚,光傻,不白不甜。不要说你给他开3000底薪了,让他给你开3000块钱你都不会用他。
还好,有一个宝贝,口齿伶俐头脑清晰,就是他了。约好第二天来复试。结果第二天人家打电话来说,已经在其他公司上岗了。我只恨自己下手不够快啊!
继续翻简历,不是还有两个不傻也不白不甜的吗,不行就先这两个用着吧。总比没有好吧。
而招聘的1个销售秘书嘛,则最少有10个以上应聘的,还都不错。




为了招人,我曾经在大年三十和初一,坐在电脑前,在销售群里不停地发红包招人。
也曾经去集团其他的公司(比如说酒店呀餐饮呀)去偷偷挖过人。
我还去二手房店里,甚至大街上派单的人员招过人。
还有一个销售人员,是我去洗车店的时候,慧眼识珠发现的洗车小妹。



你说销售挣钱少嘛,销售员底薪跟销秘一样,加上提成,平均月收入最少是销秘的2-3倍以上,还不说销冠。一个基层的销售人员,平均月收入,怎么也高于其他部门经理了。
刚毕业几年能够靠自己的努力买房买车的,销售人员绝对算其中的主力。
你说销售累嘛,工地上搬砖,送外卖,送快递,端盘子不累嘛,绝对比销售累。
你说需要学习技巧嘛,做什么工作,想做好,都需要不停地学习呀。就是看门的大爷,也要学习安全管理制度呀。保洁大姐,也要学习卫生达标准则呀。


所以,为什么许多人不喜欢做销售呢?为什么呢?这简直是个世纪大难题!
直到我在几年前开始系统学习心理学,哈哈,我终于知道原因了!
因为,销售工作,本身是反人性,反人类的!
销售工作,违背了人类的四大基本需求,
生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求。




下面科普时间到。略微烧脑,请努力听讲。
如果听完了还是记不住,就点赞,再收藏下来。以后可以随时复习哟。
先上图,马斯洛的需求理论。

马斯洛需求层次图马斯洛需求层次理论,亦称“基本需求层次理论”。该理论将需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:生理需求,安全需求,情感和归属的需求,尊重需求,自我实现需求。
生理需求:是人们最原始、最基本的需要,如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。
若不满足,则有生命危险。这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要。
简单点说,就是,满足不了就有可能死。没有食物会饿死,没有水会渴死,没有足够衣物御寒会冻死。


安全需求:劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。
安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。
说人话就是,满足不了,虽然不至于死,但会让你一直提心吊胆地活着。心始终悬着不敢放下来。
为什么中国的储蓄率,尤其是老年人的储蓄率居高不下?就是因为没有安全感。他们那一代,经历过饥荒,饿死过人。经历过经济极度窘迫,啥啥都买不起。


社交需求:也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。
就是儿歌里唱的,找呀找呀找朋友,找到一群好朋友。有吃有喝了,还得有人一起玩耍。


尊重需求:分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。
光有人一起玩耍还不成,还得满足我装逼。


自我实现:是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,成为所期望的人物。这是一种创造的需要。






大部分销售工作的开始阶段,都是满足不了前面四大需求的。
一、生理需求,也就是基本的生活开支。
基本上,所有的销售岗位,都要含销售任务。基层员工的底薪相对较低,完不成任务的话,底薪真的有可能保证不了基本生活开销。
虽然底薪低,开支可不能低。有的单位配备工装,有的单位并不配备。
然鹅,要求却是一样的。男员工肯定要西装衬衫领带皮鞋。女员工还要淡妆淡香水。有可能你一身行头,比你一个月的工资还贵。
比这更悲催的是,你花了你几个月的积蓄,按照公司要求,凑了这身行头。(不,最少得是两身,因为还要换洗呢)结果,你因为业绩不达标,没撑过三个月试用期,被PASS了。
你到了下一家单位,还要准备工装。以前的行头不能用。
是不是很想哭?

幸运的是,答主所在的房地产行业,基本上不存在这个问题。工装的价格都在千元以上,甚至有的单位还给配备外面的大衣,配套的鞋子。


二、安全需求,工作岗位的稳定性。
销售工作都有任务和业绩考核,一直处在紧张的压力状态,给人以不安全感。完不成业绩,就要考虑下岗了。
有些公司,还会有末位淘汰制,不管你是多少年的老司机,也不管你以前业绩多牛逼,只要这个月你是倒数第一,就要卷铺盖走人。
就好象头顶上始终悬着一把剑,不知道啥时候就会掉下来砍到自己头上了。
为什么好多人都喜欢去体制内工作?有的基层岗位,要花十几二十万才能上岗,月薪却只有两三千,人们却趋之若鹜。因为,工作稳定呀。稳定值千金呀。
做为销售管理人员,不会有末尾淘汰制,业绩压力却是始终存在的。
业绩好的时候,老板都要哄着咱。业绩不好的时候,咱就得哄着老板。要是长时间业绩不好,就不用哄老板了,得琢磨琢磨找下家了。
每次发工资的时候,财务部看我们销售部的收入,都会眼红。可是,我们为了业绩压力,睡不着觉的时候,节假日我们全体加班的时候,他们都看不到。
只看见贼吃肉
看不见贼挨揍


三、社交需求和尊重需求。大部分人认为,销售就要低三下四讨好客户,得不到别人的尊重,还要放下自己的面子。简单两个字,就是:丢人。
大部分中国人,尤其是北方人,羞于谈钱,更不敢承认自己想挣钱。所以,把东西卖给别人,从别人兜里掏钱这件事,是有一定的心理障碍的。更会有各种各样的顾虑。
而一些事实也加剧了这种想法的合理性。许多素质不高的客户,看不起销售人员。他们认为,买你的产品,就是给你的恩赐,你就要低三下四为我服务。他们有一点点不满,就会把怨气撒到销售人员身上,提各种无理的要求。
还有一些变态的企业,天天打不完的鸡血,喝不完的鸡汤。完不成任务的,罚跪,罚扇耳光。

完不成业绩被罚跪
完不成业绩被领导扇耳光



那么问题来了,
为什么销售这么反人性,还会有喜欢销售工作,业绩优秀的销售人员呢?
什么样的人适合销售?


因为,那些人,都是非人类呀!


咳咳,开个玩笑。
因为呀,这些人,都有强烈的自我实现需求。
再来回顾一下知识点:
马斯洛需求理论的自我实现需求:
是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,成为所期望的人物。这是一种创造的需要。
自我实现者不以自我为中心,而以问题为中心。他们一般不关注个人,而以工作、事业为重,能够全力以赴解决问题,实现自己的目标。对他们来说,工作不是为了金钱、名誉和权力,而是工作本身就是享受,能够实现自己的潜能。
自我实现者是自我决定、自我负责的自有个体,有较强的自主性和独立性,超越环境和文化的束缚。
自我实现者更多受成长动机驱动,而非受匮乏动机所驱动,因而能够摆脱对外界环境和他人的倚赖,独立自主地选择自己的目标,并实现自己的目标。
他们不喜欢按步就班,一眼就能看到头的生活。他们不喜欢上班打卡下班打卡,数着钟点熬时间。因为那是对自己生命的浪费。
他们不喜欢欺骗自己,做着不喜欢的工作,只因为稳定,没有工作压力,能够按月发工资。
他们不喜欢把工作时间都用来勾心斗角,拍领导马屁,升职加薪都是靠人际关系。
他们喜欢自己定义自己的工作,自己的价值。
他们对工作目标,对工作业绩,对自我价值,有着强烈的企图心。不需要领导的安排和强制。他们自己对自己工作的要求就是NO.1。


各位销售老司机,自我对照一下,是不是你也是上面说的这种人?





理解了马斯洛的五大需求,以下的问题,就非常容易解答:
作为个人:
如何判断自己是不是适合做销售?
作为销售管理者:
应该重点培养和提拔哪个销售人员?
作为招聘人员:
应该招聘什么样的人做销售?
答案就是:
追求自我实现的人。


追求自我实现的人,有强大的抗压能力,和强大的心理动力,还有超强的自我驱动力。
因此,他们能够克服销售初期的低收入,能够用业绩渡过试用期,用业绩战胜末位淘汰,工作的不稳定,被人拒绝后屡败屡战,客户虐我千百遍,我待客户如初恋。能够在自己的自尊被扔地上揉碎之后再捡起来,一点点粘贴好,然后,继续战斗。因为,他们心里,有一团不灭的火,一直在熊熊燃烧,支撑着自己。




最后来一句鸡汤:
所有的问题,都是自己的问题。
你怎样,你的世界就怎样。
你认为销售收入低,销售工作辛苦,销售工作不稳定,那是真的。
你认为销售收入高,销售能够实现短时间的财富积累和阶层跨越,那也是真的。
一切,只取决于你自己。


收藏的同学都是爱学习的同学。
点赞的同学,除了爱学习,还爱分享。恩,我们就是这么的大方。
但是我还是不明白,感觉我写的好,为啥不表扬只收藏?
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有关回应  16级独孤 | 2021-5-15 07:18:07 发帖IP地址来自
一提起谁谁做「销售」的,男的就是靠酒量,女的就是靠色相。然后全凭一张嘴忽悠一番,随便就能签下几十万甚至上百万、上千万的订单!
请大家用高中思维琢磨一下,这一切真的那么简单?
销售工作究竟有没有技术含量,能不能使人快速成长,其中的客户需求挖掘与成交谈判,是不是一种超强的生存技术?为什么一份极具价值的工作,会在这个本身就是强者逻辑的社会环境下遭受白眼呢?
下面我就「销售」这份工作,根据我自己的经验,先来说说三种常见的偏见,为了破除这些偏见,我还会分享一下销售的四重境界,以及在销售工作中可以培养哪些可迁移的技巧和能力,助力你未来的职业道路。
本回答全长 9.6k 字,凝结了我 13 年销售教练的职业经验。
我曾听说,一位优秀的姑娘相亲被拒。细问原因,才得知是因为姑娘做销售工作,男方及男方家长都感觉她职业不好。
我追问男方做什么工作?对方答曰:公务员。我说那两者收入没差距吗?对方答:姑娘的收入是男方的三倍还多,但是,因为她的职业就直接被「踢」出局了。听到「踢」这个字,我的面部表情管理有些失控。内心压抑不住冲动,破口说道:「做销售的优秀姑娘,永远不会出局。只要她想,什么样的人都能得到。」
万万没想到,在 2020 年的今天,还有如此多的人销售工作有偏见。
小哪吒说,我命由我不由天,感动了无数的热血青年。但是真正有能力把自己命运紧握手中的人,却寥寥无几。二十年前,那位独立思考又放荡不羁的天才作家韩寒曾说过,中国的教育体制有问题,高考更是无聊至极。谁能想到二十年后,他话风一转,变成了支持以高考改变命运的国民岳父。我听说社区的伙伴大部分是本科以上学历,那我们可以预设一个场景,假如你是 985,211 毕业,你会选择去做传说中一苦二累三皮厚的销售工作吗?
对于这个问题,我曾经与一位 211 毕业的美女销售深度交流过。她是一家地产集团的区域销售经理,我是在她公司的管理培训项目上见到她的。当时的她一身淡蓝色香奈尔套装,干净利索的棕色齐耳短发。皮肤白皙纯净,嘴上薄薄一层樱粉唇彩,没有刻意包装出咄咄逼人的气场。唯独那一双杏眼难掩犀利。
我们聊到各自的职业生涯,因为话题投机,她便讲起了自己大学毕业后选择做销售的缘由。她的父母在老家经营了一个小企业,希望她毕业后能回家接班,但她更渴望拥有自主权的生活。大三时她去听企业招聘宣讲会,发现有一家地产公司的宣讲官衣着光鲜、气质非凡,站在台上落落大方、侃侃而谈。以他的演讲风度,已然完胜许多家企业的宣讲官。特别是当他讲到工作三年就凭自己能力买房的时候,她心头一紧,眼前一亮。于是在宣讲结束后,她主动投递简历,最终成为了公司的一员。
她也承认,自己能够顺利的收到 offer,其中有 211 学历背景的功劳。但是公司却没有给她太多优待,而是与所有新员工一样从基层做起。当时领导的原话是说,你先去一线锻炼一下,熟悉业务,回头再给你安排更重要的职务。结果连她自己都没有想到,在一线做销售,竟然一做就是 3 年,从一个置业顾问做到了区域经理。这一路当中,有过多少荣耀,受过多少白眼。特别是所谓的职业偏见,她都有发言权。
第一种偏见:穷人才会去做销售!
在她做销售工作三个月的时候,就成为了团队的销冠。销冠就是业绩排名的销售冠军。因为业绩太过突出,招来了一些风言风语。其中包括团队中某些人的恶意中伤,说她必然是和客户眉来眼去甚至怎样才能这么快签单。她心想,自己一个 211 正经法律毕业生,那四年的努力都白学了么?就不能靠读心术与思维逻辑取胜?
换作别人,可能会更加努力的工作,以便继续证明自己。但她不这样想。她觉得想改变他人的认知,必须给他们足够的刺激。于是她一通电话打到家里,向父母借了 40 万。她先去东方新天地给自己置办了几身一看就很值钱的行头,同时又贷款给自己买了一辆路虎极光。回到公司后,同事们暗地里帮她算账,觉得这肯定是她的意外之财。她也不多解释,反正自从开上了路虎之后,签约就更容易了。
很多客户好奇的问,说你们公司还给你们配车呐?她宛然一笑,说这是我自己买的车。然后客户就啧啧称奇,说你们做销售的真挣钱啊。她陪笑道:我们吃的是专业饭,因为像您这样的客户都非常聪慧,愿意将房子大事交给我们。那必然是我们有能让您放心的地方,对不对?
她后来总结说,不要苦呵呵的等挣钱了再让别人看得起你。要学会包装自己,先让他们看得起你,再使劲挣他们的钱,才是硬道理。
第二种偏见:做销售的都要脸皮厚!
她说自己刚做销售的时候,心气还是比较高的。被客户挂断了几个电话,就感觉脸上火辣辣的。有种被世界羞辱的感觉。心想我凭什么来受这份儿罪啊?但是转念一想,人家客户也没把我怎么样啊,我为什么会不开心呢?耐住性子历练了一段时间,她的抗打压能力显著提升。再遇到态度不好的客户,她首先提醒自己平静,尽力倾听客户的情绪点到底在哪里。然后从客户情绪点入手,帮客户寻找到情绪背后的原因。如此一来,感性与理性并用,很多客户不仅没有越聊越生气,反而是越聊越平静。
我问她,你觉得这种做法与脸皮厚有什么区别?她借用了一句名人的话回答我,那些要脸皮的人,请把脸皮拿下来称称有多少斤两。分明是自己玻璃心,却还嘲笑别人脸皮厚。脸皮不值钱的时候要脸皮,那永远都不会值钱。等什么时候脸皮值钱了,你不想要都有人给你贴上去。这个世界上没有脸皮厚,只有目标感与高情商!
我听后,特别想补充一句:决定人生高度的不是脸皮,而是眼皮。你能看的多高,就能压的多低。可九天揽月,又可五洋捉鳖。拥有弹性的人生,才是有趣的人生。
第三种偏见:做销售的都会撒谎骗人!
我们聊到这个话题时,我说有一句话叫漂亮姑娘都会骗人,何况是一个做销售的漂亮姑娘,你怎么看?她哈哈大笑,一大口拿铁下肚。说假如你去街上拉 10 个人问,什么样的人适合做销售?他们委婉些的答案就是口才好,直接些的答案就是会忽悠。自从 N 多年前的小品卖拐之后,销售岗位就被蒙上了一层大忽悠的面纱。
但现实情况中,我们大部分人不是做销售的,但我们却是被销售的。你想想你哪一天不在被销售,从你淘宝下单到便利店买瓶饮料,这都是我们在被销售。然而让你大呼上当的又有几次呢?99% 的情况都是我们心甘情愿的去消费,只不过有时候我们对情况不了解,所以需要去询问一下更专业的建议。比如我们不知道私教健身的特殊优势,我们就会去咨询,不知道房子的配套设施我们也会去咨询。更何况一些企业的大型项目采购,那肯定是需要有一个人来分析需求、提供方案、比对报价。这些都是非常正规合理的工作,为什么到了某些人眼里,就成了大忽悠了?
说到这儿,她的表情有些不屑,反问我道:你觉得这个世界的职业逻辑到底是什么?我思索了两秒,回复她说:强者生存。她打了个潇洒指响,应和我说:对头。那你觉得什么是真正的强者?我继续思索了几秒,说道:真正的强者,是能解决别人无法解决的问题的人。
比如说一个月嫂,没有人会认为她高端。但一个新手妈妈遇上孩子发烧手忙脚乱时,打电话向月嫂咨询怎么办?人家一个办法就让孩子退烧了。她的雇主,也就是这位妈妈一定会非常认可她,并不会因为她是高中毕业而鄙视她。因为她确实能帮人解决问题,这个在销售过程中叫做解除痛点。她认真的听我说完,眼神移向窗外,自言自语道:只要不是歪门邪道,谁能挣到钱,谁就值得尊敬。
我们之间的对话发生在两年前,那时候地球上还没有疫情这一说。也没人会想到,曾经被大众认为 LOW 到极致的直播带货居然也会被各路大神抢破风头。大家也顾不上了什么身份面子了,先卖它一个亿再说。否则你还怎么在企业家圈里混,怎么在主持人圈里混,怎么在明星圈里混?
还有摆地摊经济,虽然这个概念只火了一周的时间,但不少人已经考虑购买一辆五菱宏光双开门小车了。同时备齐小喇叭与大沿儿帽,羞涩些的就再加一副墨镜。第一次开不了口,逼自己向前一步。张开嘴就能揽客,能做生意,能扫码收钱。对于身背房贷车贷、奶粉钱辅导费的中年人来说,当生活的刚需对顶着企业裁员破产的风险,扪心自问,脸上的这层皮又能值几个钱?
而那些销售行业的男男女女们,忙起来就像是往洞里搬食物的蚂蚁。他们凭着可以把「任何东西卖给任何人」硬本事,不管遇上什么境遇都能夹缝生存。因为真正的强者逻辑不是脸皮能力,而是生存能力。那么 985、211 毕业做销售到底丢不丢人?我们目前可预见的是,
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有关回应  16级独孤 | 2021-5-15 07:18:08 发帖IP地址来自
我从一线销售到估值10亿的创业公司合伙人,销售从来没做过第二名,即便如此,我也要说,如果可以重来,我选择不做销售。
这不是一条好走的路,虽然其他的路可能都不好走。

[h1]我刚做销售时:[/h1]大学刚毕业时,我第一次走访市场拜访客户,出门前领导只是交代一句“去哪哪走访一圈去”,两眼一抹黑,我就一个人去了,怎么走?进门说什么?被人赶出来怎么办?被人骂怎么办?
终于鼓起勇气,进到客户那里,结果被人数落一顿,内心的委屈和苦闷啊!从客户那里出来,在阳光底下坐半个小时都缓不过劲来。不能一直晒太阳啊,深呼吸两下,硬着头皮拜访下一个。如此循环,极度受挫。
晚上,写写笔记,记录一下跟客户聊了什么,琢磨客户抗拒自己的原因。最初的内心,总在想:我也是大学生,怎么混到这种地步?每天成班列队的办理离职的应届生,我不能啊,辞职去哪儿?毕业就不能跟家里要钱了,熬吧!
幸好毕业带了当年读《人性的弱点》笔记,有很多话读起来振奋人心,不得不说,当初心理痛苦,每天晚上全靠笔记里那点记录鼓舞自己。另外带了一本《血色浪漫》,钟跃民在陕北要饭都能笑对生活,为什么自己不愁吃喝就要觉得委屈?几乎每天,都在这样鼓舞自己。
销售第一次见客户说什么?什么样的销售方式让人感觉舒服?什么样的人适合做销售?想学销售真本事,阅读以下文章:
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销售最厉害的招数都有哪些?
勋哥:从“女销售,被客户暗示开房”聊一点谈判技巧——勋哥谈判课(1)
销售高手最常用的销售技巧有哪些?
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勋哥讲“销售”
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有关回应  16级独孤 | 2021-5-15 07:18:09 发帖IP地址来自
感谢邀请!!
在回答这个问题的时候,我想我们还是应该以为什么仅仅只有极少的一部分人能够在销售领域做的风生水起,甚至创业,又或者是实现财务自由
首先,大部分做销售从业者都是大学毕业后投简历,销售岗位的回馈是最快的,误打误撞下走入了销售,早期将销售当做谋生的手段,后来做熟了,也就是走入了自己的舒适区也就懒得再走出来了,这就是大部分销售从业者的现状,只有极少数的销售人员在误入销售之后,发现自己适合,从而永远在改变,慢慢的脱颖而出享受销售;
其次,普遍认为销售难做的原因是对个体的要求极高,销售应该是企业中少有的对学历没有特别硬性要求的岗,表面看好像谁都能做,实际做过销售的都知道,销售人员要求不断的学习,不仅要求的学习的深度,还需要学习的宽度和广度,更需求学习的速度,这就好比一个客户每天会被动的被不同供应商的销售教育,还不算客户主动学习得来的知识,所以销售人员经常发现客户在专业,行业应用方面一点不差,如果想拿下订单,销售人员需要大量的知识储备而不是简单的提供信息,还要永远跟的上行业技术趋势,这本身对销售人员的要求是很高的,虽然没有学历的要求,但是对销售人员自身的低层扩充能力要求还是很高的;
再次,销售这份工作对销售人员的综合能力要求很高,很多人会误解为技巧,把技巧看的太重,其实销售技巧在销售过程中仅仅起到了锦上添花的作用,没有技巧依然不妨碍销售成单,只是相对来说成单的速度略有差别,与其说是技巧不如说是综合能力,销售对于独立思考,战略思考,逻辑能力的要求是相当的高的,这些能力的培养在早年我们经历的教育体系中涉猎很少,大多都是为了应试,等走到工作岗位才发现,这些能力短板到底有多短,而这些能力又不是短期内或者是有捷径能培养出来的,需要常年累月的积淀,这也无形中加大了销售工作中的难度;
最后,销售对心理承压能力有着近乎变态的要求,尤其是在业绩出现问题又或者迟迟不见改善的情况下,那种承压基本上是一种煎熬,面对于形形色色的客户和对手,有时还可能面临着公司内部的斗争,销售基本上就是一个斗士,战天斗地,偶尔还要跟运气赛跑;偶尔还要跟价值观做斗争,不可否认销售过程中还是能见到很多的猫腻和龌鹾,这些其实都很挑战销售人员的心理;
总之,不喜欢做销售跟钱跟技巧没关系,还是对自己缺乏自信吧,销售的容错率太低了,毕竟销售就像打仗,没有半点含糊,需要用业绩说话,上阵杀敌,没有丝毫的花哨,每一步每一个动作都不能出错,错了就要承受丢单的风险,试问哪个销售又愿意主动丢单呢?

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