乡镇快递代收点收费合理不合理？是不是潜规则？

因为回农村老家呆一段时间，在网上买了东西（免运费），快递送到镇上快递点（并没有电话联系说要转运并且要付运费），快递点打电话叫去取，去取的时候说要收五元钱，关键是之前也有好几次去取都没有说要额外收费，这次却说是他们自己去运回来的，所以要收钱.付了钱事后觉得不对劲向快递公司反应情况，当天快递公司就联系我退钱了.今天又有一件包裹到货（显示已签收，实际还在城里），打电话给派件员，派件员说要明天才把包裹运上来，咨询是不是还要收费，对方回答我们这个地方是送不到的，要通过其它货运运送到镇上快递代收点，所以要收钱的.所以本人有点矛盾，这个费用是应该给的？还是不该给的？（而且我在另外的乡镇也取过多次包裹，并没有收取额外的费用）

有关回应 · 2021-5-14 23:59:56

有一个办法可以判断代收点的收费是否合理。
找到你所邮快递的官网，
查询“网点查询”
找到距离最近的快递网点（因为是乡镇，所以最近的也应该是县级的）
点它进去就能看到“配送范围”
拿某通，举个栗子

接下来找到你的省份，地址

上面明确的写着配送范围，不配送范围。以及电话
（有的官网没有明确写配送范围的，但电话是个好东西）

如果你所在位置在配送范围内，直接投诉。

投诉也有几种方式
如果你在某宝购物，上面都会有“物流投诉”，效率，是真高。
会有专员给你打电话，询问。

如果所购买平台没有“物流投诉”
就去快递的官网或者官微上，提交。
后续会有工作人员给你打电话。

当然也可以直接给你所在县级的那个快递点打电话，询问资费是否合理，如果不合理，他会帮忙解决的。

望采纳～

有关回应 · 2021-5-14 23:59:57

变相二次收费不合理的。
一般网购时，基本邮费已经包了的，商家与快递公司就邮费问题谈好合作，作为客户是不需要再次额外付快递费的，除非商家明确说了是货到付款的。

上述的法律法规也明确指出，快递公司是不允许乡镇快递代收点收费的。
说下乡镇快递代收点如何加盟？在乡镇开快递代收点能不能挣钱？
随着电商平台的兴起，拼多多开发了二三线下沉市场，还有电商平台扶持农村淘宝，让其通过电商平台售卖生鲜水果等，乡镇快递包裹量逐年增多。在乡镇开设快递代收点的想法是可行的，因此不用担心能不能挣钱了！
怎样加盟乡镇快递代收点？
首先选择一个运营商，即是选择一个加盟品牌。市面上常见的几家有：菜鸟裹裹、小兵驿站、蓝店、妈妈驿站等。其实，一般大众化的品牌，它的加盟费并不高，总支出包含品牌入驻费，房租费，货架费等设备费用，具体多少钱要看实际的情况。单开门店的话，品牌入驻费几千元就可以搞定。如果想成为驿站的区域代理人，那么费用会更高一些，但是负责的业务范围要更广，盈利空间也会更大一些。
1、品牌入驻费：当地如果没有区域运营商，品牌入驻费需要与总部相对接，总部有统一的收费标准。如果当地有区域运营商，那么加盟商需要和运营商对接加盟业务，入驻费用存在地域差异。
2、房租费用：开快递驿站肯定是需要租用场地的，不同地段有一定的区别。一般建议在小区附近或者内部一楼租个房子，房租费用可以控制在2000—3000元以内。
3、设备费用：开快递驿站，要配置好设备，主要是货架，电脑，打印机，监控等。这些设备的投资并不高，你可以选择去二手市场买，价格更便宜。
【作为半年经验的快递代收从业者，开设快递驿站只能挣些小钱，想多挣钱需要靠自己多挖掘商机！】有更多想法的网友可以在下面评论留言，也给其它从业者更多参考经验！方便网友，特意要个申请链接小兵驿站申请，请点这里！

有关回应 · 2021-5-14 23:59:58

对于快递二次收费，你的解决办法是什么呢？今天告诉你正确解决方式。（附送：全部举报电话）
很多小伙伴每次购买快递之后去一些快递存放点拿快递，是不是会遇到一些快递代办点、值班室、门卫每次去拿快递的时候都要求交1.2块快递费的现象呢，更甚至有的地区，一个快递要收取4元、5元、几十元以上的快递费。很多人遇到这样现象都表示了不解，询问之后他们的回答都是“这是辛苦费”“这是油钱”等等回应，那到底他们应不应该收取这些费用呢？
《快递暂行条例》《快递市场管理办法》《快递服务标准》等相关法律法规规定：“快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。在各快递企业承诺派送范围内（官方网站或其他形式公示的投递范围）的快件，快递企业必须按址投递或与客户约定的方式投递。快递企业应对快件提供至少2次免费投递。投递2次未能投交的快件，收件人仍需要快递企业投递的，快递企业可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。超过承诺派送范围内的快件，快递企业可以通知客户到最近网点自取或与客户约定方式投递。”
事实证明，根据国家相关法律法规，快递公司是不允许乡镇件派送额外收费的，快递公司有义务根据货运合同约定将快递送到目的地，而不能以配送成本高、超过配送范围或其他理由向取件人加收费用。快递服务公司在未告知发件人(商家)和消费者的情况下，取件时强制收费，违反了与发件人之间的合同约定，属于违约行为。如果发现不合理的收费现象我们可以如实举报，举报核查成功一次快递公司便会处罚快递点2000元以上罚金。但是沐然在这里还有一些其他的故事想告诉大家，如果现在没有乡镇代办点快递员的投诉是否会增加呢？如果没有了乡镇代办点快递公司积货是否会增多呢？如果没有了乡镇代办点是不是需要去县城取快递呢？
对的，没错，这些都可能发生。每一家快递公司都是有派送范围的，如果片面盲目看待收费事件，那可能因为部分消费者的不理解而恶意投诉快递员，可能存在乡镇代办点退出经营导致快递无法及时送投导致积压，可能存在消费者到县城自取所需要的车费都会远远大于3块或者5块，更甚至会浪费更多的时间。那难道就任其发展，那更不是违背起先的初衷了吗？
所以沐然想和大家说的适当的解决办法就是在国家对于此类问题未得到合理解决时对于一些特别偏远的地区应先和快递代办点沟通，和县城快递点反映，有商量意但未达成一致的可申请当地乡镇委员参加，一同商量，相互理解、相互体谅，得出互利互赢的解决办法，如实在不行再进行举报。当然对于一些交通较为便利可以不进行二次收费而依然进行二次收费的或收费极高的快递代收点我们应及时拿起法律维护自身合法权益。
附送举报电话如下：
中通：95311；申通：95543；圆通：95554；顺丰：95338；邮政：11185；韵达：4008216789；国通：4001111123；百世汇通：4009565656；天天快递：4001888888；四通一达：01062626413。
如果说打上面电话举报长时间未出现改变，可直接投诉主管快递业区号 12305
写在最后的话：在农村地区，某些快递代办点去县城取件本身可能就要付出很多，包括时间、精力、油费等，这些都是成本。在派费不断下降的情况下，他们经营压力可能也非常大。路途遥远快递派送也不易，需要快递代办点、消费者之间相互的体谅和理解，需要大家相互的帮助与尊敬。

有关回应 · 2021-5-14 23:59:59

说一下我遇到的情况吧。
在网上买了一件商品，商家说商品包邮，快递公司接单，但收货时我要自己去加盟快递公司的乡镇代收点取货，且付了额外的1-5元钱。
站在消费者的立场：商品既然包邮，那么邮费就包含在商品价格里，由商家付给快递公司。快递公司既然接单，就要将商品派送到消费者指定的收货地址，无权再收费。消费者的权益受到了侵犯。
快递公司：不能将商品送到消费者手里，但是在没有告知消费者情况下接单了。然后与乡镇代收点加盟，收加盟费，由乡镇代收点完成快递公司的配送任务。
乡镇代收点称：与快递公司加盟，我们了加盟费，还要准备场地，每天去县里取快递并通知消费者取货，我们在外面也不容易啊！我们不得不二次收费。
我遇到的乡镇代收点人员称快递公司把快递交给他没有付钱，因此要收回成本只能二次消费。但根据我在网上查到的信息，快递公司某次派件时付了钱给乡镇代收点，只是钱多钱少的问题。有快递公司付的钱足够多，乡镇代收点没有再向消费者收钱。
综上，我认为二次消费钱的流动方向：消费者→乡镇代收点→快递公司
这种模式下，快递公司不需要付出建设农村物流的成本，也可以获益，什么时候会在农场发展物流呢？
此外，我也想对本地的乡镇代收点的工作人员说，依靠侵犯他人权益，获得非法收入盈利的经营模式是你自己选的，为什么还要所有人体谅你们在外的不容易?好像我投诉你是无理取闹一样。

有关回应 · 2021-5-15 00:00:00

我感觉这个就是不合规定的，但是现在这部分的欠缺又没有强有力的制度。如果你不给钱的话，她那里下次就不把你快递接受了，直接留在城里，让你自己去拿。一次我和他们理论，结果没送我的快递，让我自己去城里拿。无奈。每个快递公司会在包裹上支付金额的，一般是一个五毛钱。所以另外收取费用是不合法的，你可以到相关部门，或网站举报

乡镇快递代收点收费合理不合理？是不是潜规则？

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