要是锁屏密码忘了怎么办,指纹不能打开

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华为终端客服   2019-6-27 21:36   5851   3
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2#
华为终端客服  1级新秀 | 2019-6-27 21:36:24 发帖IP地址来自
  • 如果您开启了允许指纹访问应用锁:

    您可以通过指纹进入应用锁修改密码:

  • EMUI9.1之前:进入设置,搜索应用锁,点击 > 修改密码,输入新密码;

  • EMUI9.1/9.1.1:进入设置,搜索应用锁,点击 > 关闭应用锁 > 重置。

  • 如果手机无指纹解锁功能,或未开启允许指纹访问应用锁:

    建议您点击密码输入框下方的忘记密码,填写密保问题答案解除锁定,并重设密码。

  • 如果没有设置过密保问题或者忘记密保问题答案,建议您备份数据后尝试卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。(EMUI9.X不适用此条)

  • 对于不可卸载的应用(如应用市场),建议您备份数据后恢复出厂设置解决。

3#
论坛佚名de会员用户  7级小牛 | 2019-6-27 21:36:25 发帖IP地址来自
关机重启一下
4#
TSmp4  2级吧友 | 2019-6-27 21:36:26 发帖IP地址来自
这个得看是具体哪个牌子的手机,不同的手机有不同的方法解决的。
比如 如果忘记OPPO手机锁屏密码,以下是通过云服务重置OPPO手机锁屏密码操作方法:
1.如果开启了【查找手机】功能,可进入官网云服务;
2.登录OPPO账号,查找手机-锁屏/锁死-输入新的数字或图案密码-点击锁定,该密码即新的锁屏密码;
3.手机若未开启查找手机功能,需携带手机及购机凭证前往当地OPPO客户服务中心处理。
通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
如有疑问,欢迎致电OPPO客户服务热线,我们将竭诚为您服务!
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