房地产销售人员应该知道哪些知识？

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赵柱 · 2018-10-20 18:09:08

置业顾问最基本的就是这些了。。。
沟通赞美（贯穿全局）
沙盘区位（周边配套教育医疗出行等）
建筑结构（砖混，框架，剪力墙）
选材用料（门窗钢筋水泥标号上下水管）
生活配套（水电气暖梯）
物业服务（保安保洁园林特服）
户型价格
逼定
假设成交
OK

颜晓 · 2018-10-20 18:09:09

如果你是单纯的销售人员，除了常规的日常交际能力外，还需要了解建筑、风水、园林绿化方面的知识，要对项目的地理位置、周边环境、建筑品质、项目的配套设备等方面熟记于心，只有这样你才能给客户满意的答复。

汪洋中的船 · 2018-10-20 18:09:10

说下个人经历吧，我在15年下半年时曾做过房产销售，主要做二手房。当时面试的这家公司要求面试者学历大专以上，性格开朗，面试时会问些问题，比如你对房产这个行业了解多少？这个行业压力不小，能承受吗？等等吧。若面试通过，则正式上班前要自己准备好西装，皮鞋，后期公司会发衬衫，至于代步工具公司事先不要求，不过你以后带顾客看房的话，肯定要事先准备。我当时就花了几百元买了二手的电瓶车。上班头一周，公司是安排的跑盘，要熟悉附近每个小区的公共设施，每个小区有多少幢，每幢有多少单元每单元有多少层，是属于低层，中层，或高层。每单元分为几室，还有每幢车库在哪，每幢有无架空，每幢的朝向等等，还有每个小区周边的交通，学校，商铺都要看看。前期跑盘结束后，公司会开客户端，当时是58和赶集这两个，用于你在上面发布和寻找房产资源，客户端费用公司出一大半。公司也有个内部记录房源信息的软件，要学会用，可以根据软件提供的房源信息去实地再看下房间，一些好的聚焦房源要把它记在脑子里，什么面积，朝向，几室几厅，楼层，装修程度，具体位置等等，这样当有客户问时就可以脱口而出了。还要了解下水，电，气的查询方式，要学会看水电气表，有备无患。卖房的话要了解银行按揭程序，税率，贷款条件，会使用贷款计算器了解顾客的购买意图，将适合的房子推荐给他们，至于一些销售话术，可以适当看着，个人认为真诚最重要，向顾客介绍房子时有什么说什么，不隐瞒，以上是一些要说的，谢谢

李雪 · 2018-10-20 18:09:11

谢谢各位，学到了很多，非常棒

匿名用户 · 2018-10-20 18:09:12

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刘先生 · 2018-10-20 18:09:13

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妖姬妖妓 · 2018-10-20 18:09:14

基本常识比出售技巧更重要，包含地舆、前史、自然科学、数学、物理、化学、语文等，因为首要要对自己的楼盘有全面的了解，包含修建结构、修建资料、修建本钱、预算、装饰、资料、楼盘的特色，银行贷款方面、利率核算、面积测量等等，这些最基本的常识熟练掌握了，才干够在出售过程中答复客户各种提问，比方什么样中空的玻璃窗的隔音作用怎么，日照状况、楼层高度、交通、噪音、环境，房子的结构、承重等等，这些最基本的，也是购房者最关怀的，还有房产投资方面的问题，也就是说把自己变成买房的人自己最关怀的是哪些问题，把这些搞懂了，做出售基本就没问题了。至于甜言蜜语和谈锋方面不是很重要。作为一个优异的房地产出售人员应具备的基本素质有：一、杰出的心态杰出的心态是成功的基础。说起来简单，但做起来很难。心态十分简单遭到外部环境的影响而不坚定，特别是在当下浮躁喧嚣，物欲横流的社会环境中。出售成绩好的时分，要想到出售成绩欠好的时分；出售成绩欠好时，要想到成绩好时。跟了很长时刻的客户订了房子又退了，要能接受的住冲击；有一个团购的大客户交了订金，但没有签约，要不泄气。别人能完成了出售使命，自己还差许多，就要学会怎么面临成绩压力。处事应该波澜不惊，心态平缓！二、清晰的方针这里所说的方针是：在成绩或职业规划上的以及人生上的方针。为了达到方针，要把方针进行分化。方针能够分化到每个月；每天；乃至每小时；能够有高方针，有低方针；有短期的，有长期的。有了方针就有了行进的方向和动力。然后就是一步一个脚印，一步一个台阶向着这个方针行进。没有不坚定，只要坚持；关键是要清楚的知道自己想要什么！三、对项目、对商场、对客户的深度了解对项目、对商场、对客户的深度了解是对一个优异的出售代表的最基本的要求，没有了它全部无从谈起。它是出售人员交兵的武器。对项目的了解应像了解自己相同了解它，包含优势、下风、基本参数、设备施行、园林景观、出售条件、物业效劳、地产常识、相关法律常识等等。对商场的了解包含：国家及区域的经济政策及状况；房地产商场的走势；区域内的竞争项目状况及在售项目状况；本项目区域内的人文、经济、道路交通、日子娱乐配套状况等等。对客户的了解：持续不断的挖掘客户需求。只要在了解了客户需求的前提下，才干有针对性地给客户供给能够满足需要的产品和效劳！四、勤勉古今中外，许许多多有成就的人，都是因为勤勉，才从很多的人中锋芒毕露，成为人们所敬服的人，天才出于勤勉，成功来自勤勉。一天接几组客户，多长时刻回访一次客户，应当紧记：比别人多走一步路，多说一句话，成绩就会比别人多一倍或十倍。五、杰出的作业习气作业习气决定成败！首要应树立正确的作业态度，然后才是在日常作业中从细节，从一点一滴做起。要按部就班，千万不要指望短期就能做到。有功率的作业，科学的作业，高兴的作业是的方针。六、善于总结和学习学习无止境，不学习就要被淘汰。总结得与失，会比别人更快的生长和进步！总结作业中的得失，会使功率更高，成果更好。总结日子中的得失，会更理解怎样去日子，怎么去日子。不断的学习能够补偿本身的缺乏，变得越来越强大，与别人的距离越来越小，然后逾越别人，直至卓越！

安然 · 2018-10-20 18:09:15

房地产销售分为很多种，具体你是做租赁还是买卖。租赁有长租，短租，包租之类。买卖有一手房销售，二手房买卖。其次，还有商业地产，包括写字楼，车位，商铺的租赁买卖。
但是你不管做哪个方面，要了解和学习的地方很多。其一，周边配套设施，有什么公交，商场，学校，医院。如果租你负责的片区，做多少路公交可以到你所在城市比较出名的公园广场购物中心，这都是你需要去了解的。客户从外地过来，问你怎么过来，你要知道路线。包括是否堵车！！！
其二，户型，是否方正，朝南朝北，几面采光，最好能到那种，你知道这个小区这个户型这层喽我一看别的同行拍的照片我就知道是哪一栋哪一层哪一户。也要知道这个房子，我几点带客户过来看光线最好，几点带过来看房成交率最高。
其三，你要懂得装修，改户型
我在厦门做房地产，这个是我们必备的一个技能。因为地少，然而房价高。有38平改的小两房，有56平改的小三房。一套房子你要学会给客户介绍，怎么装修采光好，怎么使用率高。
其四，风水
厦门人比较讲究风水，我见过租房子也要算日子看风水的。风水是很多地方都很讲究的，所以你要多少懂一点
其五，研究当地人的一些风俗习惯
很简单啦，有的地方不要带4的楼层。有的城市不要带13的楼层。有的城市忌讳18这个楼层。还有的不喜欢11楼的，12楼的。但是一般每个地方都有固定的不要的楼层

君子不器 · 2018-10-20 18:09:16

首先，是“动态营销能力”，一种适应市场和技术变化的能力。简单来说，就是懂得运用新的传播工具，新的沟通技法的能力。例如现在研究如何利用微信朋友圈和H5进行圈层营销的就比研究如何陌生上门拜访有意义得多。如何实现呢？我认为要利用写“工作指引”的方式，积累自己的知识库，潜心修炼“行动后反思”。这样才能厚积勃发; 另外关心新事物，Enjon “创意”才能有机可发！
其次，是“捕获客户有效需求的能力”。要求销售不断深挖客户底层需求，不要以为调查问卷能解决这个问题，人的官方需求和底层需求往往是大相径庭的。详细自己与客户沟通的结果，相信团队协作，充分讨论每个客户的成交经验并“刻意练习”！

竟罢室烟 · 2018-10-20 18:09:17

　苏东坡性喜交朋结友,自谓上自王公大臣,下至乞儿妓女,无不可做朋友。在他的一生中,曾广泛结交和尚道士,特别是与佛印禅师,极为友好,你来我往,亲密无间,留下许多轶事趣闻。
　　佛印禅师,自幼饱读经史,博学多才。熙宁年间,因准备参加礼部考试,始前来京师暂住。那时,东坡在直史馆任职,佛印慕名来访,受到礼遇。他们一见如故,互相敬重,又经常一起论文赋诗,遂成了莫逆之交。
　　为了一饱眼福而做了和尚
　　一天,佛印邀东坡上樊楼品茗。谈笑间,东坡悄悄告诉佛印:"最近,皇上因见天时亢旱,要在大相国寺设斋求雨,命愚兄写作《祈雨斋文》,充当主斋行礼官,协助操办一切。"佛印听了很高兴,说:"请兄长设法带小弟进去观礼,一睹御驾龙颜,开开眼界,不知可否"东坡明知此事不好办,一旦泄漏出去,便有欺君之罪。但友情难却,便耳语说:"足下想去,也未尝不可。只消扮成侍者模样,在斋坛上执役,待圣驾临幸时,便可看个够。"佛印为了一饱眼福,满口赞成,东坡回去也作了安排。
　　这大相国寺,殿宇宏大,气势雄伟。天王殿、大雄宝殿、八角罗汉殿、藏经楼,一座座庄严壮丽的建筑,依次巍峙。两边还有钟楼、鼓楼,东西配殿和16丈高的砖砌楼阁式琉璃塔。当时,定为皇家寺院,共有禅院64座,铜铸罗汉五百尊,还有高二丈的木雕千手千眼观世音巨像。该寺共有僧人逾千,被誉为"天下第一名刹"。
　　举行祈雨典礼那天,五鼓鸣钟聚众,各路高僧登坛诵经作法,祈求甘雨,以救万民。其时香烟缭绕,灯烛辉煌,幡幢五彩飘扬,乐器八音嘹亮。忽传御驾已到,慌得佛印面热心跳。过了好一会才心神稍定,来到大雄宝殿,杂于侍者当中,添香剪烛。
　　再说那神宗皇帝,坐着龙凤轿子,在执宰大臣的簇拥下,出了宣德门,经过御道,来到大相国寺。东坡和众僧列队跪接,迎入大殿。礼毕,驾临藏经楼休憩,佛印献上香茶。
　　原来佛印因大殿行礼之时,拥拥簇簇,不曾看得真切,特地充当献茶侍者,就近瞻仰,果然与众不同。神宗接过香茶,因见佛印生得身材硕大,方面大耳,眉清目秀,气宇不凡,心中诧异,随口问道:"侍者,什么姓名何方人氏在寺几年了"佛印开始一怔,随后急中生智,叩头奏道:"臣姓林名佛印,字觉老,饶州今江西省波阳县浮梁县今江西省景德镇市浮梁镇人,是新来寺中出家的。今日有幸得瞻天容,欣喜无量。"神宗见他聪明伶俐,捋捋长髯说:"卿既名叫佛印,可通晓佛法"佛印奏道:"臣自幼读书,素喜礼佛听禅。佛学经典,略知一二。"神宗道:"既然这样,朕赐卿法名了元,紫袈裟一领,金钵一只,羊皮度牒一道古代僧道出家,向政府缴纳一定的钱,由政府颁发的凭证,就在御前披剃为僧吧"若是个真侍者,今日得了许多赏赐,岂不是千古奇逢,欢喜万分,可那佛印原是赴京应试,他的才华和东坡不相上下,实指望金榜题名,建功立业,怎肯出家做和尚呢但是君命难违,怎么敢说我是假充的侍者,不愿为僧即使心中万分不乐,不过一时之间,出于无奈,也只得假戏真做,叩头谢恩。
　　当下住持引佛印重来正殿,拜过如来佛祖,再带到御前,给他剃去头发,披上袈裟。顷刻间,佛印便由一名乡贡明清以后称作"举人"成为一个英俊的和尚。
　　此刻佛印亦颇后悔,不该为一饱眼福而出了家,功名无望。东坡也完全没有想到,由于自己的一句闲话,竟连累佛印做了和尚,心里实在很不是滋味。不过事已如此,后悔也没有用了,只好用好言劝慰一番。
　　从此,佛印先后又在江州（今江西省九江市）的承天寺,庐山的开先寺,润州（今江苏省镇江市）的焦山寺出家。经过一番苦心修道,精通佛法,被升为润州金山寺的住持。同时,又不忘刻意做诗,终于成为江南一代著名的诗僧。

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