邮政储蓄银行存款变保单？

家人去邮政储蓄银行存款，计划存5年定期，工作人员说存另一种，有5.9%的利息，银行啊，信任啊，就办理了。
到了期限，利息竟然是2%，才知道被买成分红型的保险了。工作人员态度极其恶劣，根本不承认。
客服电话一遍遍打，“您的问题都记录下来了”SB啊，记录有什么用！处理问题的还是那个储蓄所的人，根本就不解决，理直气壮他们没问题。

给中国人寿打电话，态度也很恶劣，就是各种理由不解决。你们卖了保险是不是要打回访电话？嗯没敢打吧，你们也逃不了干系！

已经向银保监会投诉，后续计划向中国人民银行投诉，各种投诉类栏目、报纸、记者，然后是法庭，不解决不罢休！！！
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8/4 更新
咨询保险业的朋友，他们公司也遇到过这种，也很无奈，
1. 老人去他们营业厅闹，一般就解决了。
2. 接到保监会投诉电话，一般也解决了。
在尝试2，测试一下正常流程是否可行吧，与保险公司、具体处理人员还有很大关系。
另外，待尝试：
1. 中国人民银行投诉电话12363，之前没打通，再试。
2. 拨打当地12345投诉举报平台、市民热线。

鹿鸣苑 · 2018-10-15 23:35:16

？？？
首先谢个邀？？
但是你邀我也没用啊大哥，看你也挺生气的，劝你先消消气，气坏了身子没必要。
不管是邮政储蓄还是什么鬼国有银行啊商业银行啊，我跟你说，都一个尿性，只要能卖产品，骗的你天花乱坠。
但你有没有发现，最几年你这样的新闻尤其多，存单变保单，存单变理财，而且都是前些年存的这几年到期了才发现。
其实首先要明确一点，不是存单变保单，而是本来签的就是保单，一开始签订的就是保险合同。
这确实是银行的理财经理利用了客户对其的信任进行了诱导销售，但是银行让客户签字的时候都会要客户仔细阅读合同条款，柜台前都有摄像头确认本人签字，留存的单据上也全是亲笔字迹，你上哪儿说理去，闹到媒体，闹到银保监，没用，合同已经签订，拿不回来就是拿不回来，你就算真的有钱有闲告到法院，银行也能拿出客户全程知情的证据，你能掌握到的银行违规的证据，又有多少？
我不是叫你吃哑巴亏，你气愤归气愤，但你要冷静下来看下自己手里的牌有多少，够不够打赢，如果你没点违规的证据，随便你怎么闹都不占理。

炙灰 · 2018-10-15 23:35:15

看了一下，已有两个回答能给答主的帮助几乎为零，我给答主提供俩方法论，能不能用看答主自己。

找到当初那个银保销售人员，暗中录音，只要能够确认她存在消费误导或承认保底条款就行。

具体语境可以为
“你当时是不是说你给我办的这个 储蓄（划重点），保底能拿5.9%（划重点）。”
她承认前者则存在消费误导，承认保底条款则存在委托理财保底条款的法律无效性，涉嫌欺诈。

答主找不到人，再假扮一下去存笔钱。

重要思路：以告某一特定营销人员的角度往上寻求解决办法。
手机码字，阅读不适请见谅，以上。

浆果 · 2018-10-15 23:35:14

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大象保险 · 2018-10-15 23:35:13

最近也有一些朋友问到了这个问题，情况都差不多，感谢题主给出的维权处理方法，这种事后补救的方法还是有一些参考性的。
提防永远好过补救。
借题主这个楼简单说一下。
如何避免存单变保单？
总结了两点。第一点就是不贪“高息”，银行存款和理财的基本利率是一定的，高息这种情况就要当心了。第二点是去银行存款时，签名前多停留几秒看看签的是什么，不要想当然的以为在银行签名就不用看了。如果你买了保险，肯定是要签投保书的。
很多朋友可能要问了，那如果我买了怎么办呢？如果你买了保险会有保险公司的电话回访，这个时候就要把握住这个机会避免酿成存单变保单的错误了。

邮政储蓄银行存款变保单？

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