基层网点盈亏如何？五成受访者认为以罚代管不合理，95%感叹生存难！

在当前快递市场的资本热潮中，已经有不少企业总部明确表示，会把融资重点投向基础设施建设，也包括帮助基层网点提升管理水平，定向扶持有发展潜质的网点做大做强。那么基层网点的现状如何呢？

本次问卷调查，取得有效样本共101份，涵盖了国内民营快递的主要品牌。受访者分布在我国的东、中、西部9个省（区）的19个地市，具体包括东部的浙江省、福建省，中部的内蒙古自治区、安徽省、湖北省、江西省，广西壮族自治区和西部的四川省、陕西省。

根据以上统计数据，我们认为，受访者的地域分布和从业年限结构相对均衡，基本能够真实反映当前基层网点的生存状态。

需要指出的是，在进行问卷分析时，个别受访者因顾虑未完全打消而放弃对某些问题的回答。我们认为，尊重其对某些问题的保留态度，对其问卷中已经回答的问题，仍做有效问卷统计。

经过网点经营状况调查，记者注意到，选择“一直处于亏损状态”的受访者中，有超过半数的加盟商从业年限不足3年；与之相对应，回答“一直在盈利”的加盟商，其从业年限多在5-10年。据此，我们分析，从业时间较长的加盟商，因熟悉规则、深耕市场，积累了较多的客户资源，是其能够“保持盈利”的关键。此外，考虑到中国人有着“财不外露”的传统思想，我们也认为，在回答“盈亏基本持平”的网点中，有些网点过于保守，他们中应该有相当一部分仍处于“盈利”状态，即受访网点实际处于“盈利”状态的比例，应该比调查结果高。

可见，受访者对“网点经营压力”的回答呈现“一边倒”的趋势。在记者对这两位受访者进行电话回访时，一位受访者表示，“比以前更轻松”的原因是网点的管理和发展步入正轨，扭转了以前的亏损状态，但仍处于“盈亏持平”；另一位受访者则表示，其在经营快递业务的同时也在做淘宝，“把老家的桑叶拿到网上卖”“淘宝保证了网点的发件量”，经营压力才比以前小。

记者在对问卷进行分析时发现一个非常有意思的现象：尽管55.17%的受访者认为总部对基层网点“以罚代管”的方式“不合理”，但有30.68%的受访者表示对“以罚代管”的方式“可以接受”。其中不乏同时选择两个选项者。记者对部分选择“不合理”但又认为“可以接受”的加盟商进行了回访。他们普遍认为，“以罚代管”是目前总部能够对加盟商进行有效管控的唯一方式，在短期内很难有所改变。而那些选择“不合理”“不能接受”的加盟商，也极少有人能够给出有建设性的意见和建议。

对于总部的经济处罚，21.28%的受访网点表示“责任到人，处罚快递员”，15.96%的受访网点表示“网点全部承担”，62.77%的网点则表示“会视情况由网点和快递员共同承担”，以保持快递员队伍的稳定性。

本期编辑：苗琳
注：本文系《快递》杂志原创，转载请注明作者及出处。
热点荐读
1. 快递业高级别“警报”拉响：G20期间，这些寄递要求必须做到！
2. 国家邮政局晒“罚单”：警告43次，罚款1525次，责令停产停业95次！
3. 快递垃圾让人烦，七成受访者认为有必要专门回收！
4. 工商总局征求意见，约定快递送达时限和地点，违约要赔偿？你怎么看？
5. 一张图看清各家民营快递海外布局！成功“出海”的模式和招数都有哪些？
更多快递热点话题，欢迎与小编交流
微信ID：MiaoLiner28

快递行业政策数据、资讯、智慧分享平台

了解快递事，读懂快递人