义乌版房产交易网络化“大败局”,互联网去中介化还要骗你多久?

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义城楼   2019-10-27 06:00   1806   0
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这是发生在义乌的真实案例。


一个孤胆的中介公司老板,试图依托互联网,以“凤凰涅槃”的方式,颠覆整个房产中介行业运作规则,实现二手房买卖线上搞定。


他的思路是这样的:


在义乌二手房市场,通过房产中介买卖一套二手房,一般房东、买家都要向中介支付各1%的服务佣金。在此前提下,中介公司会提供房源信息推荐、带看、促进成交、办理过户、协助办理贷款等服务。


这种全部在线下实现的交易,存在房源虚假、效率不高、佣金支付存在抗性、看房时间成本高、中介可能吃差价等痛点。


当时,互联网思维大热,标榜去除交易的中间环节,帮助消费者节省购买成本,帮助供应商直达终端市场。


那么,房产中介行业也可以如此。


于是,他打算打造国内首个二手房经纪“免佣”平台,彻底改变行业现状。


在供应方面,他让全部业务员参与到真实房源信息的数字化工作中,每一套房源的位置、户型、楼层、外部环境、内部装修等都通过文字、图片甚至视频真实展示在一个网站中,不收取任何费用。


需求端,购房者可以在这个网站上免费查阅一定数量的房源,如有看中,可通过平台“400”加密电话,直接与房东取得联系,直接议价,甚至刷定金成交。不需要支付任何佣金费用。




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那么,很多人要问,这么一来,这个平台何以盈利?


商人肯定要盈利,而这个平台的盈利点至少包括以下几个方面:


1、查看免费房源以外的房源信息,需要支付费用;
2、需要中介担保、砍价、过户等服务,需要支付一定费用;
3、平台规模扩容后,数据和沉淀资金很值钱。


看起来,这是一个有“上市”前景的互联网新兴平台。它还有一个不错的名字:房易得


然而,结局是,这个模式运行一年便挂掉了。


原因有很多。


第一,  传统的二手房中介交易模式已经成熟,房东和购房者的买卖习惯没这么容易改变。


第二,  平台推广需要大量时间和资金,一个发迹于中介的创业者一旦融不到资,平台用户起不来,很容易出师未捷身先死。


第三,  也是最重要的一点,那就是互联网的去中间化,在很多领域,只是个伪命题。



有人说,不对吧,制造业不是已经被互联网颠覆,多少产品绕开中间商,直接卖给了消费者,衣服、手机、饰品等等行业,都面临这样的转变。


然而,义城楼总结发现,这些被互联网颠覆的制造业,有一个最大的共同点,那便是产品基本是标准货物,也就是规格、材质、颜色等等参数基本是一致的,没有繁杂的后续服务和需要大量时间成本的沟通、解释等说服成交过程。即便一个互联网平台卖的不是产品,而是服务,这种服务也往往是标准化的服务


而那些并非标准货物,需要大量沟通才能促成成交,后续服务又必须在线下完成的产品,全程交易互联网化基本不可能。




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二手房,便是这样的产品。


中介从业者常说,二手房成交的不确定因素非常多,同一个小区的房源价格差异也可能很大,因为楼层、朝向、装修等状况都不相同。当然,核心问题是,房东的心态因人而异。


这意味着,中介除了提供房源信息这一核心服务外,更重要的服务存在感是,促进双方成交。他们必须借助专业培训话术,说服房东接受市场价,说服购房者接受房源的优缺点。


试想一下,房东和购房者面对面沟通,没有居间撮合者,任何一套房子的成交概率都会大大降低,因为房东永远想着多卖点钱,购房者永远想着少出点钱。


没有中介的撮合服务,双方谈判必然是公说公有理、婆说婆有理,有些甚至会剑拔弩张,不欢而散。


交易中的社会化大分工之基本逻辑,便是专业的人做专业的事,形成规模、降低能耗,提升利润。


而在非标准商品的交易领域,互联网显然无法全面实现去中间化,因为中介天生就是这些商品得以成交的一个固有环节。


另外,房地产交易涉及金额较大,线下看房、实地验房是必须的,何以能像其他商品在网上刷定成交?


由此,在房地产交易中,互联网的最大优势并非去中间化,而是信息的扩散和搜集,由此大量分类信息类平台被大量中介入驻,发房源、找客源,仅此而已。这也是为什么,马爸爸的淘宝房产一直没有能力颠覆房地产中介和售楼部传统运作方式的原因。


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文∣屋梦达
图∣来自网络
编辑∣柒哥





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