原创:Python开发者(id:PythonCoder)
我们听到并理解你的担忧,并为此事的处理方式道歉。我们已经恢复了账户,正在对这一事件进行彻底调查。我们会公布调查结果,为客户和社会提供充分的透明度。
帐户应该重新激活解封。我们需要深入了解这是如何处理的。不应该花这么长时间来恢复帐户,而且也不应该会被标记两次。
作为 DigitalOcean 的 CTO,我对这种情况和处理方式感到非常抱歉。目前该账户已完全恢复,我们正在对该事件进行调查。我们正计划发布一个公开报告,为我们的客户和社区提供完全的透明度。 这种情况的发生,是由于我们的内部欺诈和滥用制度所引发的误报。虽然这种情况很少见,但确实会发生,我们尽一切努力让客户尽快回到网上。在这个特定的场景中,我们反应迟缓,在处理假阳性时出现错误。这导致用户被锁在外面很长一段时间。我们为我们的错误道歉,并将在公众报告中分享更多的细节。
这听起来很危险。DO 不能出来解决问题么?这是我头次听说这样的事。我们用 DO 很多年了。
几年前,同样的事情也发生在我身上。DO 不可信任!我从管理面板进入我的账户后失去了一切。他们的支持团队很危险,容易受到社会工程的影响。
即便是只有一个人的创业公司,也应该有其他一些异地备份。不怕万一,就怕一万。记住,永远都不要把所有鸡蛋都放一个篮子中。
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