面试10分钟，拿下13Koffer，这两个核心问题帮了他

小蓝工作3年，转行互联网运营，面试十分钟，就拿13Koffer，面试官夸到：“比起那些所谓有运营经验的人而言，你表现的更专业。”

为此，找到这个转行并得到面试官认可的小蓝分享下经验。

核心第一问
你为什么要转行？

其实面试的时候我是很紧张的，因为我不是专业的运营人员，之前的工作是传统医疗行业，工作性质偏销售。

因为自己对互联网运营很感兴趣，从18年开始会针对性学习运营相关知识、和一起行业前辈请教，不得不说这对我的帮助特别大，以下复盘下我认为面试成功的两个核心问题以及一些相关准备。

“当时面试介绍完基本情况之后，问到我转行转岗做运营的动机。
我的回答是：之前的工作是偏销售，本质就是卖东西，把我的产品/服务卖给需要的人。

之所以做销售是因为我很喜欢跟人打交道，但是局限性也很大，很容易陷入到某个点，比如解决眼前这个客户的问题，比如这个月的业绩。

而我理解的运营是传递，它不是针对一个点，它要解决的问题是一个面甚至一个体，比如你要更深入的思考：

你的产品/服务是什么，能解决什么问题？（产品）
这些人他们关心什么问题？喜欢什么互动方式（用户）
他们可以在哪里了解、看见到这些信息（渠道）
这些信息要怎么呈现才能让用户更好的感知（内容）
能不能用什么有趣、集中的形式去撬动用户？（活动）
怎么检验和评估一系列运营动作是否有效果？（数据）
……

这些是按照运营模块来分，还可以按照产品生命周期来看运营动作：冷启动、拉新、促活、留存、防流失等，需要更统筹的去看待和解决问题。

我已经工作3年了，想做一些更大挑战的事，或者说突破性的事情，算是成长的下一个阶段吧。

核心第二问
你凭什么能胜任？

“面试官很有兴趣的问了下一个问题：你没有相关经验，凭什么能觉得自己能胜任呢？
这是个很核心的问题，还好我有准备，没在怕的。

实不相瞒，我的确没有正儿八经的从事过运营的工作，但为此做了一些准备。

系统性学习，为了更好的学习专业性知识，我参加了体系课程，目的是快速构建框架，血肉的填充是需要时间的，但是框架性的基础是可以快速建立的，比如刚说到的运营模块等等都是运营的底层思维。

实战式运用，运营是一个极度重实操的工作，所以光想不用也没用，在运营实战营课程中会有相应模块的实战，比如活动运营，就会落地去输出整个方案，可执行的方案，晒出当时的实战作业。

保持交流学习，那次学习后最大的感触是优秀的人的思维是差别很大的。比如我们小组在出实战方案的时候，讨论到如何在渠道做用户增长运营动作。

我们当时列了很多：

可以换量！换App store评论！找商家合作地推！做一个传播性的H5！可以写爆款文章……思维非常活跃，大家都有很多想法

老师当时的点评则是：

创意是好的，也是大家都能想到的，但不是本质。这是基础运营都能想到的，我们要做的是看见本质。

这个问题，要解决①首先要穷举的不是创意，而是有哪些渠道？②然后花时间去分析数据找到稳定的渠道，因为不可能有那么精力所有渠道都做，③接下来就是完善投放条件以及④具体的创意内容、做效果预估，比如日新增XXX，⑤再接着就是跟进效果评估追踪。

评估投入产出比，选择确定好做什么和不做什么。这才是最重要的。

这只是当时运营实战营课程中的一个小案例，但是从这个小细节中我发现了运营工作其实入门比较简单，但是要做的精深很难，需要发现和解决相应环节的关键问题。

这场面试背后
我做了哪些准备

“面试官马上问我是否还有其他offer？我就想大概是稳了哈哈。
整个面试进展很顺利，本质原因就是企业招你来是为他提供价值的，把重点放在展示自己的能力上，只要能力匹配结果自然不会差。

不要空口讲白话，最理想的就是展示过去的成果。

你能做什么，做成过什么，有哪些思考等等。因为公司要判断你能否胜任这个工作。

面试以及拿到offer都是一个结果，其实最重要的是在这之前我做了一系列准备。

其中最核心的就是构建自己的运营思维、学习成体系的运营知识、做相应的落地输出等等。

为此，非常感谢“互联网运营实战训练营”给我的帮助。

在介绍之前，我想说，学习内容这个东西差异很大，有人会觉得醍醐灌顶有人则觉得毫无鸟用，建议大家都好好梳理清楚自己的学习需求，找到合适的内容扎扎实实的去学习一定会大有收益。

不直接推课程，而是分享我为什么选择运营实战训练营以及它带给我的帮助。

01.
体系化的学习内容

课程会从产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、活动运营、数据运营等各个模块展开讲解全栈运营的工作方法。

02.
大厂运营案例拆解

每个模块都会穿插一线互联网公司的真实运营案例，帮助大家更深层次的理解课程中的内容。

03.
落地式的实战输出

除了系统的讲解，你还将跟小组成员一起进行落地的实战，围绕一个产品全生命周期（冷启动、成长期、成熟期、衰退期）的运营方法体系，从产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、活动运营、数据运营等各个模块展开去输出全栈运营的相应方案。

04.
丰富多维充电学习

通过专题讲解（产品、运营、用户体验）帮助你加深理解产品经理知识体系，拓展运营思维，提升全栈运营能力，通过金牌导师在线直播答疑和文字答疑两种方式，现场直播帮你解决在学习和工作中遇到的难题。

05.
大量干货积累势能

课程中有大量的运营干货知识，你能收货包含但不限于以下知识晶体：

除了干度满满的运营知识，你还能积累大量的运营精品案例，拓展自己的运营思路，包含但不限于以下内容：

06.
链接优秀学习资源

在线下的课程中你可以见到老师，能够跟老师面对面交流探讨的，不论是答疑，还是其他运营问题，老师都会持续服务，甚至和老师成为一辈子的好朋友，这是一份非常珍贵的人脉。

具体来说你可以跟这些老师当面交流，（线下不同城市不同老师，详情可以咨询助教）

（1）天天P图的团队负责人，腾讯P4专家@Rainbow

老师拥有8年的腾讯产品规划/运营从业经验，曾负责过QQ空间、QQ相册、水印相机等产品策划和产品运营工作。

从零开始打造了腾讯明星产品天天P图APP，凭借“全民cos武媚娘”、“小学生证件照”、“军装照”等活动刷爆朋友圈。

（2）网易运营总监，原百度资深产品运营、美团产品运营专家@韩叙

12年运营从业经验，畅销书《超级运营术》作者，公众号“运营狗工作日记”创办者。

在创业公司时，经历了从0到1的艰辛；在百度，规划了海量用户的玩法；在美团猫眼电影，参与并见证这款明星产品快速发展。

（3）美的集团用户运营传播负责人，原QQ空间商业化高级产品运营@潘至鹏

10年腾讯人，见证了多款亿万级用户产品成长的全过程。

主导过：QQ空间商城内容运营贡献千万级营收、运营亲子相册3个月斩获千万级用户，“华为荣耀&QQ空间”商业化项目首发即百万级预约并售罄；也曾参与QQ会员特权、腾讯电商招商系统和收费系统设计等重要项目运营。现在加入美的集团（中国区），负责运营与传播团队的管理。

（4）原豆瓣内容副总经理，畅销书籍《运营攻略》作者@陈辉

10年移动互联网运营与产品经验，负责过新浪读书、掌阅iReader、金山词霸、WPS邮箱等产品。

经历过千万级日活产品的运营与产品工作，实现过每日数百万运营收入，组织过百万用户同时参与的活动；即熟悉大公司的运作思路，也了解从0到1的运营方法。

07.
不同的人不同收获

最后对于不同阶段的运营同学想说，大家的学习诉求、目标都是有差异的，具体而言。

对于有一定运营经验的同学而言

在运营实战营，你可以基于具体的案例去理解理论，为什么会成功，核心在哪里，哪里做的不够好，接着在下一个项目中去试验，结果可能成功也可能失败，但是这样才能真正发现问题。

对于还没有运营工作经验的同学而言

在运营实战营，你可以把线下实战项目最终形成一个作品，利用学到的知识，可以快速实战，比如做一个公众号、搞一个社群、积累实践经验，坚实运营基本功，具备了这些能力后，去面试运营比其他人更有优势，入门容易但想成为优秀的运营人，需要持续学习，不断实践。

在运营实战营，大家的收获各有差异，但是最终目的都是为了提升自己的运营专业度，构建系统的运营知识与方法论，进而更好更快的成长。

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