如何拒绝别人?

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良大师   2019-6-9 21:17   1080   0

良叔私人微信号:
liangshushiwo(不闲聊)

有一种人格,叫做“讨好型”人格,也叫“迎合型”人格,这是基因决定的。

此类人群,催产素含量较高,优点是具有同理心,缺点是不懂得坚持自我。

所以如何拒绝别人,对这类人是一大难题。

良叔做过性格测试,人格也具有“迎合型”要素,所以我很明白这种心理。

我们喜欢给别人留情面,不喜欢正面冲突,我们热心,乐于助人,这些都是优点,但有时反而深陷其中,让自己吃亏。

良叔年轻时,跌过不少这种坑,曾有一位老同事,让我帮他翻译条款,我不好意思拒绝,只是说很忙,有时间再看。

结果,他盯了我几天,到了周末,他问我:“小徐啊,你一般周末都干什么呢?”

我很老实地回答:“也没什么事,看看书什么的。”

他那边马上来了劲:“哦,这么说你有时间了, 那条款你可得帮哥翻译一下......”

我就这样上套了,整整两天,门都没出,很苦逼地帮他翻译了20多页,其实这活儿,完全可以找翻译公司干,然而有我这样的好人,免费帮他干了......

还好,良叔吃过几次亏后,也渐渐找到拒绝别人又不得罪别人的办法,分享几条给你。







1.  一定要干脆

很多忙,你一听就知道帮不了,所以不要模棱两可,一定要直接拒绝。

只是拒绝的态度一定要好,要知道“举手不打笑面人”,是个真理。

只要诚恳点,不要让人感觉你在敷衍就好。

而且,最重要的一点:一定要说拒绝的理由

哪怕你说,因为我不能帮你,所以我不能帮你都行,人对动机很关注,你说明原因,就更容易得到对方的体谅。

当然,你的理由越充分,越能为你加分。




2. 因人而异

你拒绝的人是谁,非常重要,如果是一般同事或朋友,直接拒绝没有问题,可如果是你的领导和客户呢?

太直接的拒绝会让对方质疑:“难道你不努力一下,就直接拒绝?”

因此,遇到这类人的请求,良叔有个小花招:

不要直接拒绝,先表示自己会努力尝试,但是希望可能不大,这叫降低对方的期望值。

然后,过段时间再答复对方,一定要把自己努力的过程告诉对方,最后遗憾地告诉ta:

“唉,是我没本事,没帮上您,实在不好意思。”

这态度,你体会一下。







3. 寻找替代方案

良叔有时遇到无法帮的忙时,往往会考虑能不能帮对方找到一个替代方案,这样会让对方感觉你是真心在帮ta。

这种套路很好使,比如前段时间有朋友联系我,想来深圳做商业考察。这事儿很耗精力,良叔真的不想参与。

于是,先和朋友聊,过程中知道他们的预算充足且灵活,就建议他们直接找能安排商业考察的机构,在商言商,服务有保证,我还把联系方式告诉了朋友。

你看,这就挺好,自己没多大麻烦,还帮助了对方。




4. 拒绝的形式很重要

良叔做产品经理时,需要经常回绝一些销售提出的过分条件。

我发现,当着他们的面,我很难说出“不”,因为我也做过销售,知道人家不容易,但是我也有责任在身,有些条件确实不能答应。

怎么办呢?我往往不会当着对方的面回绝,而会说,为了正式一点,我会邮件回复最后的决定。

最后,我会通过邮件来回绝对方,当然也会注明理由,这让我的负担小了很多。

而且,到了现在,我也觉得这点很重要,我发现,当你和一个人面谈时,对方提出要求时,你需要很大的决心才能拒绝。

所以,每当有朋友约我出来谈事时,我一定会先问清楚,谈什么事?

倘若,是我帮不了的忙,我会在电话里,或者微信上拒绝,不然,见了面,更不好脱身。







好了,以上就是4个拒绝的小妙招,不知道对你有没有用。

最后,想建议一点,如果你也属于“迎合型”人格,我知道你的担忧在哪里?

千万不要担心因为拒绝,而和对方有矛盾,根据良叔的经验,越早拒绝,后患越少。

绝大多数的矛盾反而出现在,你先答应了对方,结果事儿又没搞定,最后惹了一身骚。

而且,倘若对方不顾你的实力,还非要为难你帮忙,这样的朋友或同事,绝交也无妨。



良叔叮叮:

“拒绝”并不仅仅是种伤害,合理运用,对你我他都有好处。

除了以上4种拒绝的方式,你还有哪些不伤人、不害己的方式呢?

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                              ——摄于2019年5月30日




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