假设金融机构将前台业务外包,公司主控中后台,这个模式会有哪些潜在的风险?

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Raki   2018-10-17 22:08   6597   9
市场开发模块分出去,财权,审核等风控模块集中于自身,这种模式具体风险点在哪(假如采用分公司形式进行呢)
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2#
谢丹  4级常客 | 2018-10-17 22:08:39 发帖IP地址来自
干脆把前台大部分工作交给大数据去处理,这样外包就问题不大了。

当然这个大数据你得跟淘宝什么的去买了。
3#
Anna Xia  1级新秀 | 2018-10-17 22:08:40 发帖IP地址来自
根据不同的业务类型,风险不同。
关键词是信息!
如果是规范的企业,大中型企业,有规范的信息,比如相应证件齐全,财务报表,这种是完全可行的,而且大部分银行也是这么做的。无论国内外。
如果是小型小微型企业,已经是信贷工厂模式,积累了足够的客户的数据,已经形成打分系统,没问题。但是客户数据的积累一般要至少三至五年。

风险是不可能避免的,只要有业务就一定有风险。所以只是风险管理,前中后台的模式只要前台信息给准确,没问题!不良可以控制在3%以内。

那么什么样的不适合?
小微企业,尤其是个体工商户。因为他们没有财务数据,对客户的分析不仅仅是财务信息更重要的是品质分析。一线的信息很难完整完全的发给后台,对客户的了解只有一线是最清楚的,纯粹的纸质资料不充分。贷审会是更好的模式。其次,容易作假。由于客户的信息多位口述,所以如果前台的信息受各方因素,比如绩效,了解了后台的审批,是可以作假的。欺诈风险高。

个人见解,可以继续追问。
4#
杨超  2级吧友 | 2018-10-17 22:08:41 发帖IP地址来自
题主意思是业务开发外包,其实现在很多小贷公司如亚联财,他们的业务开发实际就是外包的啊,客户经理只负责拿单回来,其他一概不管,与外包没什么差别了。
但外包有几个问题需要解决。
一是拿回来单子的质量,如果外包团队拿回来的单子一直质量差或者老是被否决,你们间的关系该如何协调。
二是如果要保证质量,那么就会设定一些风控标准给外包团队,使他们能够有一些基本的识别能力,那如何使外包团队的初级风控能力得到提升又是一个问题。
三是道德风险了,自家做都有道德风险,更别说外包出去了。就我所知,目前大部分小贷行业的销售底薪较低,人员素质参差不齐,较多是看重高提成而进入,道德风险发生概率会更高。实际情况也的确是这样,协助造假,飞单现象非常严重。
另外说句题外话,现在银行大部分个人贷款业务、小企业贷款业务开发实质上都外包出去了。那么多中介公司、融资咨询公司、担保公司、投资公司,不都在帮银行开发业务,要不然就个贷和小企业那几个人,忙的过来吗?
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Cholexia Xia  1级新秀 | 2018-10-17 22:08:42 发帖IP地址来自
今天听到相关提问,就来搜搜相关答案。始终有几个问题,若是柜面外包,我们常说的财会风险,运营风险怎么防控?前台业务,从最基本的老百姓的存取钱,到客户资金的融通的操作,再到现在强调的全员营销以及取得的相关成果,如何保证外包人员的专业胜任;其二,一旦外包,现有柜面人员如何处理?
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二氧化碳家族  3级会员 | 2018-10-17 22:08:43 发帖IP地址来自
这个根本行不通的;会给公司的利益带来损失;因为如果你分开了;那就不在是利益共同体了;那么前台就会为了自身的利益而做一些不利于其他部门的事情;前台的业务非常重要;应对前台工作人员做好道德培训和企业文化培训;推荐翟鸿燊的国学课;也要让前台熟知公司的业务。楼主问题很奇怪
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匿名用户   | 2018-10-17 22:08:44 发帖IP地址来自
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匿名用户   | 2018-10-17 22:08:45 发帖IP地址来自
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Kee Zhang  1级新秀 | 2018-10-17 22:08:46 发帖IP地址来自
危险留给别人来答,我想说的是,银行的信用卡业务早已经是完全交给外包团队在做了。。。
10#
匿名用户   | 2018-10-17 22:08:47 发帖IP地址来自
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