如投保平安交通意外险后发现信息有误或者需要变更信息，如何操作？

最佳答案：


以下流程二选一：
邮件流程：
第一步：请关注微信公众号“向日葵保险网”（微信号：xrkbxw）
第二步：请在公众号对话框内按以下格式输入：【平安产险保全申请】保单号、变更前信息、变更后信息
第三步：向日葵客服会在公众号向客户提供邮箱地址，提醒客户发送身份证正反面扫描到指定邮箱（请注意是否发送邮件成功，如客服未收到邮件，视作保全申请作废，不会联系客户）
第四步：向日葵客服以收到客户邮件为客户正式提出保全申请，向日葵汇总客户信息发送至平安进行操作
第五步：保险公司处理完毕后，处理结果会告知向日葵客服，客户可在公众号上咨询保全进度。
现场流程：
第一步：可登陆官网，进行平安产险的网点查询
第二步：携带投保人、被保险人的身份证到现场办理



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