微信聊天记录丢失，数据损坏无法修复，功能齐全但记录全无怎么办？

宝宝宝宝宝333 · 2018-10-3 22:08:15

最近微信更新有些不稳定，也可能是自身空间不太多，经常会有数据损坏自己修复的过程，之前修复过后都会成功，但这次并没有，而是变成了无法修复，以后便是焦急的尝试各种方法，未果，两年前曾因为类似原因卸载过微信，但现在更是舍不得记录，我陷入了沉思，修复每次都失败，卡在40%，41%我还想过试一百次能不能100%

之前从未尝试过和微信客服沟通，因为毕竟不是实时对话，也没有客服电话，非常难受，最后尝试了一把反映问题，在设置里的，为了保险起见，大家也要提前备好截图，我反映了五次，换了五种说法，没想到

我没看错吧，微信客服真的跟我说话了，第一次我还看错了，以为已经把那个东西发到我邮箱了，后来发现是让留邮箱，留了邮箱并没有邮件啊，于是又是一波反映，终于

这封邮件起到了莫大的激励作用，虽然全英但是可以看懂，一个测试服，最早我以为是用电脑下载，辅助修复的补丁，于是等到了晚上才点开发现直接可以登商店免费下载，100兆的文件很快下载好了
抱着满怀希望（我提前删了很多东西），我点开了

以后的一个安装看上去和更新的感觉差不多，我分析应该是在重新下载和安装数据文件，以后还是老套路，：recover，终于没有卡在41%，而是。。

一切全回来了，结束了三天没有记录的徘徊，生日本来马上到了，愿望却是希望记录恢复。这次失而复得之后，更加珍惜了，在这里也提醒大家，经常清理手机内存哦，保持手机健康状态，别到了失去才后悔哦！希望可以帮到你！

快乐的小鹿 · 2018-10-3 22:08:16

十天前，我也碰到了类似的情况，在作者的热心帮助和自己的不懈努力下，聊天记录终于全部恢复了。在这里做一个分享，希望能帮助到有需要的朋友。
先简单说一下我的情况，等有时间我再发一个贴来告诉大家详细过程。我的手机是苹果6，64G。由于手机内存快满了，之前也出现过好几次微信聊天记录数据损坏的情况，每次按照提示一步步都能修复好（修复前一定要先清理出足够多的内存再开始修复）。可是这次却不行，我删除了十几个app和五千多张照片，清理出了30G的内存，还是无法修复。每次修复到24％就显示修复失败。后来我按照百度的官方修复方法：设置—帮助与反馈—右上角小工具 —故障修复—聊天记录。仍然修复失败。
微信没有人工客服，没法用电话沟通的方式解决我的问题。我也尝试了给微信团队留言和意见反馈，大概留了十多条，但是都石沉大海，一直得不到人工回复，更不要提testflight的邀请码了。无可奈何之下，我只有背水一战——去深圳腾讯总部的用户接待中心求助。
买好高铁票后到达了腾讯用户接待中心，位于深圳市南山区松坪山路5号嘉达研发大厦。在腾讯客服和技术人员的帮助下，终于后台修复好了聊天记录。
在此提醒大家：1，手动删除的聊天记录，一般技术无法恢复，就算你到了深圳腾讯中心，他们也不予接待。2，可以先尝试自己恢复，恢复前一定要留出足够多的内存空间，该删的删掉。3，微信没有人工客服（微信支付除外），现在给公众号和微信团队留言也几乎没有人工回复。如果聊天记录对你来说特别重要，自己又恢复不了，那就只有亲自跑一趟深圳了，请自己衡量。4，不要卸载微信，不要重新微信。如果这样做了，聊天记录就真的无法修复了！