作为一名柜员，如何以一个良好的心态来接待换破币或零钱的客户？

喜姐 · 2018-10-2 00:42:03

昨天四点隔壁卖早饭的来存200块一块的，都是自己已经挑过的不能再挑的破钱，然后我一张张看，一张张瞅，前面一百多张很快没啥大问题，剩下几十张都是要分两半了，手数也不行，机点更不行，拿来浆糊一张张沾好，等干，再数少一张，喊来后台复点，搞完抬头可以下班了。

此账号已停用 · 2018-10-2 00:42:04

办这类业务难道不比办异终端大额跨行汇款和境外汇款、各种挂失远程被拒要轻松开心的多？反正我每次做后几个业务头皮都是紧绷着的。狗带(￣^￣)ゞ而且虽然脏了些，好歹可以正大光明拉帘子去后台洗个手休息下呢～

徐远杰 · 2018-10-2 00:42:05

我自己习惯每天出门前把一块钱及以下面值的零钱都放在罐子里，目测现在已经有个六七千了…曾经想拿他们买手机，但是觉得存到银行会给他们添麻烦，我妈妈也是银行工作过的，知道他们遇到这事其实也很头疼。所以就一直这么攒着。不过我都是每数出一百块（并且分好新旧）就单独捆好，硬币按照五十或一百卷起来，我自己倒是好清点，但问题是拿到柜台他们一样还是要重新点钞的。有时候想想就头疼。

水色月影 · 2018-10-2 00:42:06

多点点就习惯了…为了坏票指标点过成箱的坏票，还有满满一双肩包的五六千个硬币。以前同事还点过埋在地板下面被火烧过惨不忍睹的残损券，那钱真是不忍心看，是在收进来之前被宇宙第一大行网点拒收的水平。

茬大人 · 2018-10-2 00:42:07

小桂圆……

绕弦 · 2018-10-2 00:42:08

想知道下午快下班的时候来存100多万破钞的怎么破！每周都要来几次，心态永远好不了，

言午 · 2018-10-2 00:42:09

你收过大爷从内裤口袋掏出的钱吗?还带着余温。。。收过大妈从丝袜拿出的钱吗?还带着体香。。。这都不是事！这是工作，做好它，一是因为热爱，二是因为职责。

Angela Chan · 2018-10-2 00:42:10

记得曾经学过一篇课文叫《将心比心》，其实在现在这个社会在种种因素的驱使下，人们都变得冷漠，然而你并不可以否定所有人，毕竟总会有那么几个人对这个社会还是抱着相信的态度，所以在遇到这种情况是何不抱着帮助他人，将心比心的态度去处理呢？不仅让自己有成就感，也让你的爱心感染更多的人。

晨子 · 2018-10-2 00:42:11

内心邪恶邪恶也就算了,说没感觉是假的,表面上还是要很热情的

阳光 · 2018-10-2 00:42:12

这不很正常吗？拿工资不就是干这个地吗？干什么不都是干啊？我收这些钱钱也不是我的，我不收这些钱钱也不是我的，不收这些钱也要收别人的钱，那些钱还是不是我的，收什么不是收啊？
PS：想到有人把100元拆成1元1元的，每次存一元取一元，连续存取上百次，自以为能让银行难受，自以为搞了银行，我要遇到这种人笑都笑死了，恨不得他把钱换成1分1分地来存取，反正那钱也不是我的，干什么不是干啊，面对哪个客户不都是面对啊。浪费时间？又不是浪费我的时间，浪费的是他自己的时间和排队的其他客户的时间。就算是出了差错，也是1元1分的差错，万一别的客户差错上万就死定了。

作为一名柜员，如何以一个良好的心态来接待换破币或零钱的客户？

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