先上图证明不是马后炮。 非业内人士不要总是拿自己那点常识来挑战专家的专业知识。 你靠常识吹牛逼,我可是靠着专业知识吃饭啊。
先普及下这个事情。 就是斐讯是一家做路由器(以及扫地机器人,手环之类各种智能硬件)的科技公司,有很多产品挂在京东上卖(当然还有自家商城,但是影响力和京东不是一个档次),他们家的产品有个特别大的特色,就是【0元购】。 什么叫【0元购】? 举个栗子,一个路由器399元,你从商城购买了这个产品,花了399元,得到一个路由器,以及一个【K码】。 这个【K码】,在1个月后,可以到某家P2P平台去提现,399+1个月的利息,都还给你。 这个平台就是【联璧金融】以及【华夏万家】。 过程是首先上京东花399元购买斐讯路由器,然后进入手机端下载联璧金融。接下来的步骤就像是一般的理财产品一样,绑定银行卡,激活K码,也就是激活为期一个月的铃铛宝理财产品,一月过后,399退回账上。 从消费者的角度出发,这笔交易,从本质上就是一个短期P2P投资,你投入本金399元,到期收获利息和一台路由器,而且是从京东购买的,物流和质量都还放心。 从P2P平台的角度出发,等于是用一台路由器的成本,获取了一个有效投资客户。 算算路由器成本,一台路由器基本结构与计算机类似同样由CPU,内存等组成。斐讯一台399的路由器,采用入门级CPU mt7620,内存64M,在路由器中也就算是中低端,甚至连个USB接口都没有,一般这种路由器华强北的出厂价格也就不到50元,1688上40元差不多能搞定,考虑到斐讯的强大走货能力,议价权更强,价格还要再降低,就算加上包装费用,快递费,总成本也能控制在50元以内。 所以,等于是P2P平台以50元的成本,获取一个有效投资客户。 那么问题来了,一个有效投资新客户,在业内的正常获取价格是多少钱的? 是大几百元甚至超过1000元,这个数据绝对不夸张。 所以我要说这是一个高明的设计。 这种商业模式看似精明,但其实模式的内核却并不体面。因为它主要建立在消费者低知情度的情况下,而且相当依赖宣传,难听点说就是靠吹。 但凡依靠宣传打出一片天地的企业其实多少都伴有实质竞争力低下的现象。 在羊毛届,斐讯0元购可一直是薅羊毛的大热门,大家都管买斐讯叫上车,属于人人都撸过的口子。 斐讯和联璧金融本就是一体的,背后实际控制人有股权交叉,甚至可以说联璧才是主体,斐讯只是帮助联璧低成本获客的一个助手而已。 很多人知道这个0元购就是P2P,但是在【0元】拿一个路由器的情况下,太多人经受不住诱惑,忽略了风险,上了车。 上车的分两部分人,一部分是心知肚明这个游戏迟早要炸,就399元放在这里,到期就取走,路由器到手刷国外的固件防止信息泄露,这是聪明人,撑死了赔几个路由器钱,都是小钱。 还有一部分就是也没想太多,觉得白拿一个路由器挺好,然后在使用斐讯路由器的过程中,觉得美滋滋,同时自己也是不太懂P2P,觉得能手机理财挺好(联璧金融APP做的用户体验还可以),斐讯能在京东开旗舰店搞0元购,怕是实力不凡,干脆自己也拥抱互联网,买买P2P好了。 他们才是真正的受害者,不仅是投进去的钱没了,其个人信息,也会被拿去叫卖,尤其是路由器可是缓存了所有网络数据。 斐讯的模式非常依赖宣传,所以所以大型B2C平台的背书自然就成了整个链条最重要的一环。 国内大型平台无非就是淘宝与京东,横向相比来看,相比于京东对斐讯的大力支持,淘宝则在前年就察觉问题并早早在站内封杀了斐讯,这在羊毛圈都算是旧闻了。 斐讯0元购,这个商业模式本身,并不复杂,也不难搞懂,斐讯0元购出现也不是一天两天了,斐讯在京东路由器的销量排第一也不是一天两天了,这种头部商户的头部产品,还是0元购,京东没理由不去关注的。 那所有人都知道有问题,为什么还要放在平台上卖?还要标注自营? 我理解为,因为销量好,因为单价高(废话,全返的产品,单价多高都有人买),因为对GMV贡献大,所以可以容忍,讲白了还是KPI压倒一切。 另外不管斐讯的路由器成本多么低,在京东上挂的价格可是399元起,还有上千元的其他智能产品,给京东的提点可是按照交易价格的基数交的,这是一大笔收入。 本次风波出于本次“618”,那我们目光最终还是要聚焦到今年的“618”购物节上。实际上京东对本次618是野心十足的,意图与双十一分庭抗礼,对比双十一淘宝2500亿的交易额,京东一直在追赶,不可谓不努力。 值得惊叹的是,从2017到2018,京东实现了618交易额33%的惊人增幅,从2017的1199亿元到2018的1592亿元,确实成果斐然。 在斐讯事件中,京东的平台背书是重要的帮凶,京东用了自己京东自营的金字招牌,亲自派京东自己的团队运营斐讯旗舰店,推广“0元购”路由器。京东肯定不是有意欺骗客户,但是无形中,能在京东商城自营挂着的产品,由于京东一贯良好的用户口碑,导致用户愿意相信,不是愿意相信斐讯,而是因为斐讯可以京东自营,是相信京东。 只可惜最终联璧跑路,资金链绷断,京东关店拒“上访团”于门外,留下一批在联璧投资失败的消费者独自神伤。 再退一步,就当京东不知情了,被斐讯利用了。 那么当问题发生的时候,京东是不是可以协助维权的投资人一起维权呢,这个诉求不过分吧。 一听说出事,第一时间下架所有产品,不留证据,在维权者上门的时候,派保安牢牢把门。 我理解这事儿从法律上京东可能没太大问题,京东自己可能觉得自己也很委屈,但是这事儿这么做,不厚道。 若不是京东的刻意纵容,为GMV和京东金融业务,斐讯也不会得以生存这么长时间。 如此多消费者上当受骗,投资金额无法追回。我认为此时刘强东应该重新考虑自己反复在公共场合强调的企业社会责任感问题了。 京东助推甚至亲手操刀的一场风波该如何收场,恐怕也是刘强东接下来面对的首要问题了。 我不想多说京东什么,毕竟谁都能把法律搬出来说自己没责任嘛,我只能说,不厚道。 不管有再多理由,都不厚道。 |