为什么有人会习惯性迟到,这是基于什么样的心理呢?

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miyanjing   2018-9-24 00:16   244387   7
约会迟到、上班迟到……心理学上有什么解释
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2#
小早川  3级会员 | 2018-9-24 00:16:49 发帖IP地址来自
最近,真是迷上了Tim Urban的文章,很有意思。
建议看这篇文章之前,先看另一篇做一点事情就想放松,然后就开始拖延,怎么克服? - 鲤鱼旗上斗悟空的回答,关于Tim Urban对拖延症的阐述,真是相当有趣味。

这篇文章,是我自己翻译的,翻译过程中作了些许修改。
原文请移至:
Why I'm Always Late

start:

早上起来收到安德鲁给我发的一篇名为“乐观的人有一个共同点----总是迟到”的文章链接。
Optimistic People All Have One Thing In Common: They're Always Late
这篇文章很有意思,尤其是标题部分格外吸引眼球:
人们认为你【某个方面不好】的原因居然是因为你【某个方面好】。

这篇文章得出的结论是:经常迟到的人是很棒的,他们乐观并充满希望:
“经常迟到的人确实是更乐观一些。他们相信自己能在有限的时间内比其他人胜任更多的任务,在面对多个任务的时候展现得更潇洒自如。简单来说,就是他们真的是对任何事都充满希望。”
他们着眼于远大的目标:
“习惯迟到的人不会在小事情上耗费太多精力,他们常常将注意力集中于更广阔的蓝图上,并且能够看到充满无尽可能性的未来。”
迟到的人会这么认为:
“有拖延倾向的人喜欢停下来去嗅玫瑰,生活不应该规划到每一个细节。过于拘泥于时间表往往意味着不懂得享受时光。
按照这篇文章的逻辑,作为一个经常迟到的人,我真应该感到无比骄傲和自豪。

然而,现实的情况是,经常迟到人真是再糟糕不过了。对我来说,这是很令人讨厌的习惯。我不会因为我喜欢闻玫瑰花的香气而迟到,或是因为我能看得更远,抑或因为我能看到充满无尽可能性的未来。

我习惯迟到仅仅因为我是个彻头彻尾的纠结体,我有病,得治。

关于这个问题我思考了一会,我想我也弄明白了到底是怎么一回事。

迟到其实分为两种:
1) 迟到了也没事。在这种情况下,习惯迟到的人即使迟到也不会对其他人产生负面影响,比如出去闲逛或者聚餐时迟到。事情仍然可以按时开始,不管迟到的人出不出现,也不会影响事情的进展。
2) 迟到了就会完蛋。在这种情况下,迟到的人会对其他人产生负面影响,比如两个人聚餐或者二人会议时迟到,再或者是其他迟到的人如果不来就无法开始的情况。

我想开头介绍的那篇文章大部分应该是在讨论第一种情形。也许这种情形下,那些迟到的人才会像那篇文章写的那么优秀,呵呵,谁知道呢!

如果你读了那篇文章下面的评论,你会发现,人们对于他从积极角度看待迟到这件事,简直要气得肺都要爆掉。那是因为他们联想到的都是第二种情况:迟到了就要完蛋的情景。

其实,第二种场景还可以细分为两类:
  • Group1)毫不在乎型。迟到的人不会感到抱歉或者不好意思。这种人真是极其让人厌烦。
  • Group2)万分自责型。明明会万分自责,还是忍不住迟到,这种人病得不轻,得治。
第一类人很简单,他们认为自己跟别人有些不同,就像开头的文章里的那种毫无自责感的自我陶醉者。他们一点儿都不招人喜欢,在这我就不多说了。

守时的人常常会认为明明知道迟到了会给别人添麻烦(也就是迟到了就会完蛋情景下)却还迟到的人都属于Group1,也就是对于迟到毫无自责感。因为他们想当然的断定迟到人都是和他们一样理性成熟的人。

当一个理智成熟的人认为一件事情好的时候,他们就会去做。当他们认为不好的时候,就不会去做。所以,对于一个守时的人来说,一个人准时出现是因为他们认为不守时是个坏习惯,也就说他们会认为一个经常不守时的人一定是一个认为迟到也无所谓的逗比。


但是这种想法却误解了属于Group2的人,那些尽管经常迟到,却痛恨让别人久等的人。
我们暂且称他们为CLIPs (Chronically Late Insane Person),也就是“习惯性迟到的怪人”。

那种迟到了就会完蛋情景下迟到的人,无论自责也好,不自责也罢,通常情况下都会让等的人很不爽。他们总会慕名奇妙地就错过了电影的开头,忍受着巨大的精神折磨跑着去赶火车,因为迟到而在工作上蒙羞,等等。


他们伤到了别人,也更伤到了自己

我出生在一个CLIPs家庭。我儿时有15%的时间都站在某个路边,愤怒地踢着石子儿。因为一次又一次,其他的孩子都被家长接走了,只有我还在等妈妈来接我。当她终于来了的时候,我都不会开心地跟妈妈说话,而是强压着怒火钻进车里。她总是感觉很糟糕,感觉对不起我。我妈妈也病得不轻。

我姐姐曾经错过一次清早的航班,然后航空公司把她安排到了次日的航班。结果她又错过了那趟航班,工作人员不得不又把她安排到了五个小时后的航班上。她煲电话粥来打发候机时间,结果因为一直在打电话,再一次错过了航班。她也是个猴子请来的逗比。

我也是个彻头彻尾的CLIPs。身边的许多朋友都因此对我生气,我一次又一次地让自己在工作上尴尬,我在机场候机厅已经累计狂奔了一个马拉松的距离。

一次又一次,总是同样的故事,同样的场景:
我约了跟某人见面,也许是工作上的关系,我们约定3点在一个咖啡店见面,当我安排那一天的行程时,我会制定一个完美的计划。早早出门,大约在2:45到那,这样的话,即使遇到一些小意外也能按时到达。,优哉游哉地奔往目的地是我最喜欢的事情之一。这样的感觉会很棒—优哉游哉地踱步出门,听着podcast,,然后朝地铁站进发。要是到的时间早了,时间还有充裕,我就会花几分钟闲逛下街边小店,在自动贩卖机上买瓶柠檬水,享受纽约的景色。抬头欣赏着建筑,聆听着城市的声音,感受身边路过的人群,真的是一种非常美好的享受-------多么美妙的城市!

我只需要在2:45之前到达目的地的地铁站就好。,我需要计划在2:25前坐上地铁,为了更保险,我决定2:15之前坐上地铁。所以,我要在2:07之前或者更早就出门,我已经准备就绪。

但实际上这个计划却是这样进行的:


CLIPs是一群奇怪的人,我确信他们在某些方面都很奇葩,为了理解他们是怎么工作的,你需要经常接触黑暗心理学

对我来说,它由以下三种奇特的方面组合而成:
  • 我迟到是因为我总是误判一项工作需要花费的时间。对于CLIPs来说,他们总是因着习惯性的盲目乐观,低估事情所需要花费的时间和精力。通常情况下,CLIPs做完一件事情后,他们能记住的只有“那件事情很快完成了”这样一个概念。并且那个“很快”也就是一根棍子能在头上立着的时间,很短很短。或是用他们记忆中这件事情发展的最快速度将事实替换。在这期间,阻碍他们思想的就是这件事到底要花费多长时间。我从来不认为打包一个星期行程所需的行李需要花费20分钟。在我看来,那就是一个五分钟的任务。你只需拿出包,放些衣服和化妆品,装好拉上拉链就可以了。只需五分钟。但经验上的事实告诉我们,在打包的过程中还需要思考各种零碎的小事。看,在我打这些字的时候,我仍然认为收拾行李只需五分钟。

  • 我迟到是因为我很厌烦事情的转换。我不确定这因为什么,在我心里有种奇怪的感觉,就是当我从当前做的事情过渡到另一件事情的时候,我会很不情愿。当我在家工作的时候,我很讨厌突然然发现时间表上有件事情让我不得不停下手里所有的工作,要出门去办。我不是讨厌那件事本身----------我只是喜欢一旦呆在一个地方,就想一直呆着。对于要去做另一件事情,我心里有种不理智的抵触感。这种想法带来的好处就是当我安稳地坐在那了,我就会有极高的专注度,并且我经常也是最后一个离开那的。
  • 最后,我迟到是因为我跟自己怄气。当我感觉我一天的工作效率很低的时候,我就会想把事情往后拖,进而容易迟到。当我对一天的事情进展很满意的时候,那个理智成熟的我就会跳出来掌控大局。我觉得自己已经是个大人了,做事情就要有个大人样。但是,当即时享乐猴整天围绕在我身边的时候,当我必须停下手头工作,去另一个地方的时候,我不能接受我只完成了这点儿工作。所以,我的大脑就会开始抱怨,拒绝接受这种低效率的状况,并形成了一种自我抗争,告诉自己 情况不应该是这样的。你还没有做你原本想做的事情,你现在应该继续坐这再做会工作,即使这件事情有可能让你迟到。
这就是为什么我会迟到,说到底,我就是病得不轻,得治

不要原谅你生活中那些CLIPs,那不是一种好的行为,他们得接受治疗。

但是要记住,那真不关你事儿。是他们有病,得治。

以上。
3#
冯东  6级职业 | 2018-9-24 00:16:50 发帖IP地址来自
由于各种不确定因素存在,如交通状况,不迟到意味着必须打出提前量。而这种提前量通常不能有效的做任何事情。所以,自私的心理把这种提前量一再压榨。
4#
KY主创  2级吧友 | 2018-9-24 00:16:51 发帖IP地址来自

每天早晨上班时,你和签到的时间永远差那么一两分钟;

打车赴约的路上,路况总是比预计的糟糕;

当回复“在路上,马上到”时,对方往往还是要等你十五分钟。


如果这样的情景曾经无数次发生在你的生活当中,那么你很有可能(和我一样><)是一个“习惯性迟到者”(Chronically Late Person, CLP)。


习惯性迟到可能与时间管理有关,但心理学研究证明,它也有可能是受你的人格特质影响的。


什么是习惯性迟到


习惯性迟到的人几乎在所有的场合中都总是迟到,包括工作、社会活动、重要的约会等,很少会有例外(Zhou, 2016)


习惯性迟到并不特别,它就好像我们所有的那些不断重复的行为习惯,一旦沾上,就如同橡皮糖一样难以甩开,例如剁手也停不下来的过度消费。在人群中,习惯性迟到也不仅仅是属于极少数人的困扰。在美国ABC新闻的一项调查中发现,全美15-20%的人自认为是“习惯性迟到的” (Zhou, 2016)。


你可能长期处于习惯性迟到中,自己却难以发现。还有些时候,长久以来的习惯性迟到会突然被“治愈”,这可能是因为生活中的一些转折性的事件,例如生育子女、升职或搬迁等等。


是什么造成了习惯性迟到?


导致习惯性迟到的因素有很多,从不合理的时间安排到一些严重的精神疾病(Reddy, 2015),当然,这其中也包括了为大家所熟知的拖延症。(想要更多了解拖延症,点击链接查看往期文章:你为什么会习惯性拖延? |Deep Psychological Mechanism of Procrastination - Know Yourself - 知乎专栏


1. 对时间的现实感低与计划谬误


讨论习惯性迟到,时间管理是最常被提及的影响因素。不同的是,我们今天想要聊一聊“估计偏差”对于我们时间管理的影响,最终导致的习惯性迟到。“估计偏差”即对时间估计的偏差,从心理学角度看,是由人们对时间的现实感和计划谬误(Plan Fallacy)所造成的。而这种偏差可能进一步让我们的时间管理失效,迟到也就不可避免了。


a. 时间的现实感


对时间的现实感高低,指的是人们感受中的时间和实际时间的差别大小Jeff Conte等人(2001)发现,个体对时间的现实感不同,会影响他们的时间安排,可能是造成习惯性迟到的原因。实验中,那些有进取心、自信心和成就取向的人所感受的一分钟时间,实际为58秒;而那些处事松散、无目的性的人的一分钟则长达77秒。


这每分钟19秒差距的累积,足以影响他们对行程的安排和时间管理。因此,也可以说,对于时间现实感的差距是导致后一种类型的人容易迟到的一个重要因素。



b. 计划谬误


计划谬误的概念最早由Daniel Kahneman和Amos Tversky(1979)提出,指的是个体总是低估自己完成任务所需的时间、资源以及风险的倾向这种乐观的估计通常来源于人们的认知偏差。而且,这种由于认知偏差所导致的行为模式,被认为是世界上最难被改变的。这也是为什么尽管后果人人都懂,却仍然有很多人持续地在迟到。


如果说现实感导致了人们对时间本身的错误估计,那么计划谬误就是人们对自己完成任务所需时间的错误估计。有趣的是,积极进取的人尽管对时间的现实感比较强,但更容易低估自己完成一项任务所需要的时间。对于通勤时间的计划谬误常常是这部分人迟到的要因。


2. 我们的人格特质也影响着习惯性迟到的行为


心理学家Linda Sapadin(2011)认为,具有完美主义倾向、喜欢制造危机和挑战权威特质的人更有可能习惯性迟到。而Back等人(2006)对于大五人格与守时(punctuality)的相关性研究发现,个体在责任心、宜人性、情绪稳定性上的得分与他们抵达指定地点的时间(早、晚、或准时)具有显著的相关性。


a. 完美主义者(Perfectionist)


这一类型的人对于凡事不断追求完美,并非常关注和在意他人的评价。这个特性就使得他们在出门前,需要反复检查各个方面,直到认为自己从衣着到思想都准备充分且几近毫无瑕疵的状况下才会出门(Zhou, 2016)。而这样极致的要求往往让出门的时间大大超出他们的预计,迟到也就一次次地发生了。


b. 危机制造者(Crisis Maker)


第二种容易迟到类型的人,被称作危机制造者(Zhou, 2016)。但这并不是因为他们在刻意制造危机而耽误时间,而是这类人往往只有在时间限制的紧迫感下,才能让压力与肾上腺素骤增,从而激发他们更高效地完成任务,这很像我们常说的,deadline是第一生产力。


然而,由于人们对时间的现实感、计划谬误、交通情况等等内在和外在的原因,危机制造者很容易无法在有限时间内完成既定的任务——于是就一而再再而三地迟到了。


c. 权威挑战者(Defier)


对于这一类型的人而言,迟到被看做是对固有社会结构(或者更宽泛的说,是对权威)的挑战。他们通常不喜欢被告知该做什么或者怎么做一件事(Zhou, 2016)。习惯性迟到是他们表达对权利层级或权威蔑视的途径,因此这也被看做是一种“被动型攻击”(passive-aggressive)。(点击查看往期文章:你遭受过“被动型攻击”么?|Dealing with a Passive-Aggressive Partner - Know Yourself - 知乎专栏


两种行为都试图将攻击性或不满通过更隐晦的方式呈现出来以规避直接表达可能带来的冲突或个体情感和社会成本的损失。从某种意义上说,这是人们自我防御转移(displacement)的一种表现,即将情绪以更安全的形式表现出来。


d. 大五人格(The Big Five Personality Traits)与迟到的关系


大五人格是心理学中常见的一种个体人格特质模型,共包含五个维度:责任心(Conscientiousness),宜人性(Agreeableness),外向性(Extraversion),开放性(Openness)与神经质(又称情绪稳定性,Neuroticism)。想要了解自己的人格特质或大五人格的详细内容(点击链接,做【大五人格测试


Mitja Back和他的同事们对92名学生的人格和守时行为进行了调查(Back, Schmukle, & Eglff, 2006)。


参与者需要事先填写人格量表,并在特定的时间准时到达指定地点。同时,他们会被告知有其他五位参与者和一位研究人员届时会等候在现场。结果显示,个体的责任心、宜人性及神经质与他们的抵达时间显著相关,即更具责任心、宜人性或/和神经质特征的人,更不容易迟到。


a. 责任心


心理学家们认为,通常责任心较强的人,更有自我组织和自律的能力(Ashton, 1998; Robert, Bogg, Walton, Chernyshenko, & Stark, 2004)。因此,他们会更积极主动地规划行程,例如早起、计算通勤时间、提前找到约定地点等。即使偶尔出现迟到的情况,他们也会尽全力减少迟到所造成的影响。


而Back等人的研究也发现,在责任心的维度上得分的高低与个体的迟到行为的关系最为密切,并且责任心的高低有效预测了人们早到或迟到的严重程度(Back, et al., 2006)。


b. 宜人性


宜人性高的人通常充满对他人的信任感、同理心、利他性、遵守规则、合作性和礼貌。不同于责任心,宜人性高的人会因为对于规则的遵守、或避免等待造成他人不必要的麻烦,而更不容易迟到。


在Back等人的研究中,他们特别向参与者强调了一个有其他人在等待的情境,也促使宜人性更高的个体做出一些更有同理心的行为——提前到达约定地点。换言之,宜人性高的人更倾向于早到,尤其是在一个事件/任务有其他参与者在场或需要团队协作的情境下。


c. 神经质


较为神经质的人在压力下更容易出现情绪不稳定。通常,他们容易感到焦虑、抑郁、自我否定、强迫和易怒。对于他们而言,迟到会直接引起他们的紧张的感受,这也可能与他们对外界评判的害怕有关。因此,学者们认为神经质高的人更不容易习惯性迟到。


Back等人还发现,在神经质维度上得分高的人比得分低的人更容易过度紧张,也更偏好提前到达,以避免他人对自己不必要的关注和评判。然而,值得注意的一点是,在面对高强度的工作时,他们也很容易因为压力反而迟到。


3. 缺乏安全感、参与度低的人也会习惯性迟到


除了时间管理与人格特质的影响外,脆弱与安全感、以及我们对于该事件/任务的投入的主观评估,也影响着我们在某一/些特定场合中的习惯性迟到。


脆弱与安全感


习惯性迟到可以被看做是缺乏安全感的人自我防御的一种途径(Schocker, 2013),尤其在亲密关系的约会中。他们认为,准时赴约是看重一个人或一件事的表现,而这种对事件或他人的“重视”又被他们自身认为是一种脆弱的表现(点击查看 如何理解「脆弱是非常珍贵的一面,甚至是最美好的部分」? - KY教主的回答 ),威胁到了他们的“安全感”。


因此,这种压抑脆弱的愿望被“反向形成”了一种刻意显示强大的行为——习惯性迟到,以表现出自己对此次约会的漫不经心,也借此显示自己的重要性。而这种自我的防御可能是部分无意识或是完全无意识的,所以有些习惯性迟到的人对自己的这种行为并不自知。


对投入的评估


人们对于投入的评估也影响着他们习惯性迟到的行为。在为什么有些人害怕承诺?| 一种确定的未来总让我想逃 - Know Yourself - 知乎专栏一文中,我们提到了投入模型对于承诺的影响,其中满意度高和投入程度高都对人们的承诺有着积极的影响。类似的,满意度和投入程度也影响着人们的习惯性迟到的行为(Reddy, 2015; Blau, 2011)。


而这一点在与员工的习惯性迟到中也有所体现。在Gary Blau (2011)对于雇员的迟到行为类型研究中,他发现习惯性迟到与雇员的工作满意度及参与度(投入程度)呈负向相关,即工作满意度低,参与度低的雇员更容易出现习惯性迟到。因此,在之前提到的例子当中,升职的确是有可能改变一个人工作中习惯性迟到的行为。


习惯性迟到怎么办?


以上,我们已经了解了影响人们习惯性迟到的时间管理、人格特质以及其他等等的因素。如果你希望从估计偏差和时间管理的角度做出改变,那么以下是一些tips:


1. 将任务拆分成具体的步骤

Dr. Kruger等人认为,拆分任务(unpacking)可以帮助人们更准确地估计完成一项任务所需的时间(Reddy, 2015)。比起一个新的任务,人们更容易在过去的经验中找到完成某些具体步骤所需要花费的时间,也因此能对这些步骤的耗时做更精确的估计。也就是说,对具体步骤耗时的估计,可以有助于我们对整体任务所需时间做出准确的估计。


2. 以旁观者的角度思考所需要完成的任务

一篇于2012年发表在《组织行为与人类决策过程》期刊中的研究发现,当以旁观者的角度,去思考和想象一个人完成任务的画面时(mentally picture a task),我们倾向于做出更切合实际的对时间的预测(Buehler, Griffin, Lam, & Deslauriers, 2012)。


迟到很多时候听起来是个无伤大雅的小事,但对一些人来说却是真的影响了他们的事业发展、人际关系。没有问题可以一朝一夕就改变,我们只能学习开始逐步管理自己的问题。


今天你迟到了么?


以上。


原文发表于:什么人格特质的人容易迟到?

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李遥岑  3级会员 | 2018-9-24 00:16:52 发帖IP地址来自
被动-攻击型人格,但大多数人没到障碍的程度。偶尔迟到可以理解,但次次迟到还撒谎说堵车、坏车、遇到突发事件、肚子疼之类的就要怀疑是否具有被动攻击倾向了。
他们常常不显露强烈情绪引发正面冲突,而是以某种拖延和欠揍的行为让你生气愤怒,他们不需要用语言或肢体暴力主动攻击你却达到了同样的效果—让你难受。
比如孩子做作业喜欢磨磨蹭蹭到很晚,家长会有止不住的怒火,不停训斥。其实是弱小的孩子潜意识里惩罚家长表达不喜欢做作业的一种行为。
再比如,有些老好人,他什么都对,你挑不出他的错,可与他交往你总是莫名奇妙的怒不可遏,好像处处都是你自己的错,出了问题其他人总会觉得你在欺负他,而他显得那么老实及无辜。
还有一些行为,比如日常生活或工作中经常迟到,办事拖拉,没有时间观念,不重视承诺,通过让别人等待来控制人际关系,为迟到编造理由,甚至撒谎。



————以下为百度百科词条———
  被动型人格障碍
Passive personality disorder
又称不适当型人格障碍(inadequate per-sonality disorder),特征是对社会交往和情绪刺激缺乏有效的反应。他们缺乏能量,计划性不足,不稳定,判断力不良,不能适应生活中的挑战,然而检查和不能发现他们在体力上或精神上有任何明显障碍。他们一般不与周围人发生争辩,不能与人建立亲密关系。

对提问总是回答含糊不清

推托忘记而拒绝承担责任

出了问题先往别人身上推

很少公开表露愤怒和敌意

害怕被控制

害怕竞争

不喜欢合作,及亲密的关系

找借口,撒谎
6#
KnowYourself  5级知名 | 2018-9-24 00:16:54 发帖IP地址来自

让我们首先来看一看什么是习惯性迟到。

每天早晨上班时,你和签到的时间永远差那么一两分钟;

打车赴约的路上,路况总是比预计的糟糕;

当回复“在路上,马上到”时,对方往往还是要等TA十五分钟。

这样的情景可能会经常发生在“习惯性迟到者”(Chronically Late Person, CLP)的身上。

习惯性迟到的人几乎在所有的场合中都总是迟到,包括工作、社会活动、重要的约会等,很少会有例外(Zhou, 2016)

习惯性迟到并不特别,它就好像我们所有的那些不断重复的行为习惯,一旦沾上,就如同橡皮糖一样难以甩开,例如剁手也停不下来的过度消费。在人群中,习惯性迟到也不仅仅是属于极少数人的困扰。在美国ABC新闻的一项调查中发现,全美15-20%的人自认为是“习惯性迟到的” (Zhou, 2016)。

你可能长期处于习惯性迟到中,自己却难以发现。还有些时候,长久以来的习惯性迟到会突然被“治愈”,这可能是因为生活中的一些转折性的事件,例如生育子女、升职或搬迁等等。


那么我们回到正题——是什么造成了习惯性迟到?

导致习惯性迟到的因素有很多,从不合理的时间安排到一些严重的精神疾病(Reddy, 2015),当然,这其中也包括了为大家所熟知的拖延症。总结起来,大概有以下几点:

1. 对时间的现实感低与计划谬误

讨论习惯性迟到,时间管理是最常被提及的影响因素。不同的是,我们今天想要聊一聊“估计偏差”对于我们时间管理的影响,最终导致的习惯性迟到。“估计偏差”即对时间估计的偏差,从心理学角度看,是由人们对时间的现实感和计划谬误(Plan Fallacy)所造成的。而这种偏差可能进一步让我们的时间管理失效,迟到也就不可避免了。

a. 时间的现实感

对时间的现实感高低,指的是人们感受中的时间和实际时间的差别大小Jeff Conte等人(2001)发现,个体对时间的现实感不同,会影响他们的时间安排,可能是造成习惯性迟到的原因。实验中,那些有进取心、自信心和成就取向的人所感受的一分钟时间,实际为58秒;而那些处事松散、无目的性的人的一分钟则长达77秒。

这每分钟19秒差距的累积,足以影响他们对行程的安排和时间管理。因此,也可以说,对于时间现实感的差距是导致后一种类型的人容易迟到的一个重要因素。

b. 计划谬误

计划谬误的概念最早由Daniel Kahneman和Amos Tversky(1979)提出,指的是个体总是低估自己完成任务所需的时间、资源以及风险的倾向这种乐观的估计通常来源于人们的认知偏差。而且,这种由于认知偏差所导致的行为模式,被认为是世界上最难被改变的。这也是为什么尽管后果人人都懂,却仍然有很多人持续地在迟到。

如果说现实感导致了人们对时间本身的错误估计,那么计划谬误就是人们对自己完成任务所需时间的错误估计。有趣的是,积极进取的人尽管对时间的现实感比较强,但更容易低估自己完成一项任务所需要的时间。对于通勤时间的计划谬误常常是这部分人迟到的要因。

2. 我们的人格特质也影响着习惯性迟到的行为

习惯性迟到可能与时间管理有关,但心理学研究证明,它也有可能是受你的人格特质影响的。心理学家Linda Sapadin(2011)认为,具有完美主义倾向、喜欢制造危机和挑战权威特质的人更有可能习惯性迟到。而Back等人(2006)对于大五人格与守时(punctuality)的相关性研究发现,个体在责任心、宜人性、情绪稳定性上的得分与他们抵达指定地点的时间(早、晚、或准时)具有显著的相关性。

a. 完美主义者(Perfectionist)

这一类型的人对于凡事不断追求完美,并非常关注和在意他人的评价。这个特性就使得他们在出门前,需要反复检查各个方面,直到认为自己从衣着到思想都准备充分且几近毫无瑕疵的状况下才会出门(Zhou, 2016)。而这样极致的要求往往让出门的时间大大超出他们的预计,迟到也就一次次地发生了。

b. 危机制造者(Crisis Maker)

第二种容易迟到类型的人,被称作危机制造者(Zhou, 2016)。但这并不是因为他们在刻意制造危机而耽误时间,而是这类人往往只有在时间限制的紧迫感下,才能让压力与肾上腺素骤增,从而激发他们更高效地完成任务,这很像我们常说的,deadline是第一生产力。

然而,由于人们对时间的现实感、计划谬误、交通情况等等内在和外在的原因,危机制造者很容易无法在有限时间内完成既定的任务——于是就一而再再而三地迟到了。

c. 权威挑战者(Defier)

对于这一类型的人而言,迟到被看做是对固有社会结构(或者更宽泛的说,是对权威)的挑战。他们通常不喜欢被告知该做什么或者怎么做一件事(Zhou, 2016)。习惯性迟到是他们表达对权利层级或权威蔑视的途径,因此这也被看做是一种“被动型攻击”(passive-aggressive)。(回复【冲突】给后台,查看“你有没有遭受过被动型攻击?”)

两种行为都试图将攻击性或不满通过更隐晦的方式呈现出来以规避直接表达可能带来的冲突或个体情感和社会成本的损失。从某种意义上说,这是人们自我防御转移(displacement)的一种表现,即将情绪以更安全的形式表现出来。

d. 大五人格(The Big Five Personality Traits)与迟到的关系

大五人格是心理学中常见的一种个体人格特质模型,共包含五个维度:责任心(Conscientiousness),宜人性(Agreeableness),外向性(Extraversion),开放性(Openness)与神经质(又称情绪稳定性,Neuroticism)。想要了解自己的人格特质或大五人格的详细内容(回复【大五】给后台,做大五人格测试)

Mitja Back和他的同事们对92名学生的人格和守时行为进行了调查(Back, Schmukle, & Eglff, 2006)。

参与者需要事先填写人格量表,并在特定的时间准时到达指定地点。同时,他们会被告知有其他五位参与者和一位研究人员届时会等候在现场。结果显示,个体的责任心、宜人性及神经质与他们的抵达时间显著相关,即更具责任心、宜人性或/和神经质特征的人,更不容易迟到。

a. 责任心

心理学家们认为,通常责任心较强的人,更有自我组织和自律的能力(Ashton, 1998; Robert, Bogg, Walton, Chernyshenko, & Stark, 2004)。因此,他们会更积极主动地规划行程,例如早起、计算通勤时间、提前找到约定地点等。即使偶尔出现迟到的情况,他们也会尽全力减少迟到所造成的影响。

而Back等人的研究也发现,在责任心的维度上得分的高低与个体的迟到行为的关系最为密切,并且责任心的高低有效预测了人们早到或迟到的严重程度(Back, et al., 2006)。

b. 宜人性

宜人性高的人通常充满对他人的信任感、同理心、利他性、遵守规则、合作性和礼貌。不同于责任心,宜人性高的人会因为对于规则的遵守、或避免等待造成他人不必要的麻烦,而更不容易迟到。

在Back等人的研究中,他们特别向参与者强调了一个有其他人在等待的情境,也促使宜人性更高的个体做出一些更有同理心的行为——提前到达约定地点。换言之,宜人性高的人更倾向于早到,尤其是在一个事件/任务有其他参与者在场或需要团队协作的情境下。

c. 神经质

较为神经质的人在压力下更容易出现情绪不稳定。通常,他们容易感到焦虑、抑郁、自我否定、强迫和易怒。对于他们而言,迟到会直接引起他们的紧张的感受,这也可能与他们对外界评判的害怕有关。因此,学者们认为神经质高的人更不容易习惯性迟到。

Back等人还发现,在神经质维度上得分高的人比得分低的人更容易过度紧张,也更偏好提前到达,以避免他人对自己不必要的关注和评判。然而,值得注意的一点是,在面对高强度的工作时,他们也很容易因为压力反而迟到。

3. 缺乏安全感、参与度低的人也会习惯性迟到

除了时间管理与人格特质的影响外,脆弱与安全感、以及我们对于该事件/任务的投入的主观评估,也影响着我们在某一/些特定场合中的习惯性迟到。

脆弱与安全感

习惯性迟到可以被看做是缺乏安全感的人自我防御的一种途径(Schocker, 2013),尤其在亲密关系的约会中。他们认为,准时赴约是看重一个人或一件事的表现,而这种对事件或他人的“重视”又被他们自身认为是一种脆弱的表现(点击查看 活着本身就是一种脆弱”|为什么说我们应当主动选择脆弱?),威胁到了他们的“安全感”。

因此,这种压抑脆弱的愿望被“反向形成”了一种刻意显示强大的行为——习惯性迟到,以表现出自己对此次约会的漫不经心,也借此显示自己的重要性。而这种自我的防御可能是部分无意识或是完全无意识的,所以有些习惯性迟到的人对自己的这种行为并不自知。

对投入的评估

人们对于投入的评估也影响着他们习惯性迟到的行为。在 为什么有些人害怕承诺?| 一种确定的未来总让我想逃 一文中,我们提到了投入模型对于承诺的影响,其中满意度高和投入程度高都对人们的承诺有着积极的影响。类似的,满意度和投入程度也影响着人们的习惯性迟到的行为(Reddy, 2015; Blau, 2011)。

而这一点在与员工的习惯性迟到中也有所体现。在Gary Blau (2011)对于雇员的迟到行为类型研究中,他发现习惯性迟到与雇员的工作满意度及参与度(投入程度)呈负向相关,即工作满意度低,参与度低的雇员更容易出现习惯性迟到。因此,在之前提到的例子当中,升职的确是有可能改变一个人工作中习惯性迟到的行为。


习惯性迟到怎么办?

以上,我们已经了解了影响人们习惯性迟到的时间管理、人格特质以及其他等等的因素。如果你希望从估计偏差和时间管理的角度做出改变,那么以下是一些tips:

1. 将任务拆分成具体的步骤

Dr. Kruger等人认为,拆分任务(unpacking)可以帮助人们更准确地估计完成一项任务所需的时间(Reddy, 2015)。比起一个新的任务,人们更容易在过去的经验中找到完成某些具体步骤所需要花费的时间,也因此能对这些步骤的耗时做更精确的估计。也就是说,对具体步骤耗时的估计,可以有助于我们对整体任务所需时间做出准确的估计。

2. 以旁观者的角度思考所需要完成的任务

一篇于2012年发表在《组织行为与人类决策过程》期刊中的研究发现,当以旁观者的角度,去思考和想象一个人完成任务的画面时(mentally picture a task),我们倾向于做出更切合实际的对时间的预测(Buehler, Griffin, Lam, & Deslauriers, 2012)。

迟到很多时候听起来是个无伤大雅的小事,但对一些人来说却是真的影响了他们的事业发展、人际关系。没有问题可以一朝一夕就改变,我们只能学习开始逐步管理自己的问题。


祝我们都能变成守时的人。


以上。

原文发表于:什么人格特质的人容易迟到?| 迟到的含义比你想象中丰富(测试)

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7#
Kornephoros  3级会员 | 2018-9-24 00:16:55 发帖IP地址来自
补充@东力的观点
这种把时间算的精确还迟到的人一般对时间估算的都不够好,不会给自己留些缓冲时间以应对路途上的突发状况。
德国人守时是出了名的,个人觉的其实他们也并不是准点到,就我观察的样本群而言,大部分人都是提前5分钟到。
8#
姜沈励 德研社  1级新秀 | 2018-9-24 00:16:57 发帖IP地址来自
自私和纵欲。
无视别人的等待时间,希望一切都按照自己舒服的节奏进行。
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