年终总结的意义何在？你们都是怎么写年终总结的？

期权匿名回答 · 2023-2-2 04:31:53

本文共2000字，比较长但都是干货。

手把手教你写一份让领导看了觉得欠你年终奖的总结，建议认真读完并收藏。

有一句话说的好：
年终总结做的好，分分钟升职加薪，
年终总结做不好，很可能就是离职申请。
到了年末，不管再忙，对自己负责的职场人一定要学会做一份完美的年终总结报告。
那究竟要怎么写好一份年终总结呢？
第一步——明确汇报对象是大前提

每个人的利益点不同，关注的角度自然也不同。
如果一份年终总结拿到领导面前，不是TA所感兴趣的，传达的信息也不是对方所关注的。很遗憾，这份年终总结毫无意义。
所以工作总结的前提就是——明确工作汇报对象，在了解对方需求点的基础上，有针对性地进行整理。
第二步——工作汇报一般都涵盖3个部分

1、总结成绩
年终总结的第一部分，一般都是总结一整年的工作成绩。但总结成绩不是简单的罗列，也不是记流水账，总结成绩应该主次分明。

▼ 重点工作应该占到70%的比重，重点工作包括：
①与公司战略目标一致的工作
与实现公司战略密切相关的，与推动业务发展密切相关的都是重点工作。
围绕着这些工作汇报你的业绩，突出这些工作对战略的价值，以及对业绩的关联和贡献，关键在于体现自己的全局把握能力。
②自己核心参与的工作
挑出一两个自己核心参与的工作，详细描述整个工作的完成过程。
通过这项工作，给公司带来了什么，给自己带来了什么。关键点在于以此为例体现自己的工作思路与工作能力。
如果项目多，捡重点且成效好的项目说。
如果项目少，尽量突出完成成果。
如果项目少而且完成不尽人意，且不是公司关注重点，那这一项就免掉吧。
③领导关心的工作
年底总结一定要重视领导的想法，包括做了哪些领导希望做的事，有没有达到领导的目标。
记住，领导永远关心他所重视的工作落实的怎么样！永远关注他的指示有没有被下属所意会到！永远关注谁才能真正满足他的需求！
▼ 常规工作应占30%的比重
常规工作即自己的日常工作，这块可以展示具体工作的业务数据。
以HR的工作为例，如招聘达成率，培训完成率、活动组织率。
附一张表即可，包括制定的目标、完成情况即可。关键在于体现自己既注重关键点，也不落下日常工作。

工作成绩能用数据展现的尽量用数据展现，无法用数据展现的用案例、事例等相对客观的方式展现。
切记不要用形容词展现工作成绩，因为对于老板而言，他没有时间来研究来一项工作 &#34; 好 &#34; 和 &#34; 比较好 &#34; 的区别是什么。
2、总结问题
工作不是只有成绩，没有不足和遗憾，工作总结的第二个部分就是总结和分析问题。
如果有问题，在总结的时候，不应回避问题，而应敢于直面问题。你要相信，在领导面前真实远比狡猾能够赢得他的信任，谦虚不仅是一种态度，更是一种能力！

还是以HR为例：
HR可以从人力资源的角度，分析存在的问题，这些问题不仅实际存在，而且还很突出。
问题一般有三个层面：
一是公司层面。公司层面的问题有招聘问题、绩效问题、薪酬问题、培训问题等，也有流程、管理等问题。
二是部门问题。部门层面的问题有沟通、协作、审批等问题，主要是涉及到部门内部的问题。
三是工作问题。工作层面的问题是实际工作上存在的问题，有人员招聘、绩效考核、人员培训等，主要涉及所负责的本职工作。
不回避问题，并且对问题分析，是可以给总结加分的。
发现了问题，最好还要提出相应的方案。毕竟老板需要的是问题解决者，而不是问题提出者！
总的来说，在总结问题时，要重视3个要素：
①你做对了什么？你得出的经验是什么？你做错了什么？你得到教训是什么？哪些经验和教训是以后可以复用的？
②工作成果代表过去，但是经验是面向未来的。你提炼出自己一年的经验，与公司的同事分享，让别人也能从中获取价值，是非常重要的一个点。
③汇报工作中的不足的时候，一定要态度诚恳，切忌拣不痛不痒的总结以及甩锅给其他同事。
3、明年计划
年终总结的第三个部分就是来年的目标和计划。

①制定明年目标并量化。
在设置第二年的目标时，应该思考推动企业战略目标或业务目标实现的核心策略与关键举措，并对核心策略进行分解，得出关键指标，而不是拍脑袋做决策自嗨。
例如，业务部门明年明明需要几个行业资深运营来负责新产品的转化营收，HR 却重点计划完成校招或实习生项目。
这就是典型的HR自嗨。
②根据目标，列出详细计划以及关键时间节点。
以公司/部门/团队年度目标作为计划前提，从各板块出发，阐述配合目标达成的行动计划。
另外，还必须分解计划的实施步骤及关键时间节点。
这样老板才能清晰的了解你的工作思路和进度安排与业务发展是否相匹配。
③表明困难，告诉老板需要的支持和资源。
当然，在计划的部分，也需要列明自己来年所需要的资源，包括但不限于预算、各部门的配合。
对于重点项目，有可能还需要成立项目小组，制定项目推进计划。
④行业观察，毕竟有理有据才更能说服老板。
最后，干了这碗鸡汤

许多职场朋友对年终总结的态度就是为了应付领导，可能拿往年的总结改改日期，调整些不适的词汇，就上交了，反正领导也不一定看。
其实，总结不仅仅是对工作、对公司、对领导的总结，更是对自己进行全面剖析、深入思考从而获得清醒认知的重要过程。
带着这样的想法做总结，才能不断完善和提高职业水平，成为更有竞争力的人。

期权匿名回答 · 2023-2-2 04:32:38

2020年12月更新：
又到年底，在去年原文的基础上补充了一些新内容，不少知友私信问我年终总结是做PPT还是word，我建议做成PPT，相比 word 更直观更简练，也历练大家的总结归纳能力。
我知道不少小伙伴还在忙年终总结，也有小伙伴已经汇报完，希望文章还来得及帮上你和你的朋友。也希望觉得有用的小伙伴们点赞支持。
内容略长，可以先收藏起来，每年年底写报告时重温。
先说结论：年终总结的意义，是给老板一个交代，更是给自己做一个全年的复盘。

在我看来，年终总结，不仅仅是做给公司或者领导的，而是做给自己的。所以，年终总结，不仅应该让领导满意，更需要自己满意。如果自己不满意，就需要做出变化。

我们就从两个目标维度出发说一说年终总结该怎么写：

领导满意：我提供了什么价值？
自己满意：我获得了什么收获和成长？

第一部分：为了领导满意

2019年，大环境如此，如何保住手头的工作，是不少职场人的第一目标。所以，年终总结的一个重要作用是告诉领导，为什么公司应该留下我呢？
当然是因为我干活了，我完成KPI/OKR了。
汇报这部分工作的关键不是记流水账，而是：

数据为先，突出重点。

以我自己举例：
我在过去一年，公众号写了很多，在知乎积累了很多粉丝，在领英也开始在领英的职场洞察里写一些观点。参加过多场线上线下活动。还赢得了很多奖项。
这听了感觉好像还行，但有感觉什么都没说。
我们换个说法：

公众号发文56篇，粉丝增长3万；
知乎发文90个回答，粉丝增长18万；
参加了知乎，36Kr，百度百科，小灶能力派，北大组织的9场分享会；
荣获了知乎「职业规划」话题优秀回答者，36Kr年度专栏作家，以及LinkedIn领英年度行家。
参与了广发项目，亲身试水了一次视频广告。

这样看，是不是清晰很多？
其实并不是。
有了数据，肯定更清晰，但是以上总结依然存在两个典型的问题。

在线下活动中试图列出所有的主办方，在获奖称呼方面也试图列出所有的奖项。
最后一点参与广发的广告项目，这一点和上面那些要点是不对等的。不应该单独拿出来。

在罗列工作内容时，还需要注意罗列核心工作，不要把所有做过的事情都罗列上去，显得分不清重点。
在PPT制作中有一个魔法「7」原则：

每页PPT不超过7行；
每行标题尽量不超过7个字。

我再改一遍：

公众号56篇，涨粉3万；
知乎90个回答，涨粉18万；
参加了9场线上线下的分享会；
荣获奖项3个；

如果真的想再强调一下个别项目，可以再单独起一章节：
写过哪些高赞内容：

中国怎样才能消灭 996、797 的现象？ 7K赞同；
2019 级本科生而言，哪些专业就业前景较好？ 6.8K赞同；
外企在 2019 年后的中国会不会越来越差？ 5.9K赞同；

合作过哪些品牌：

浪琴：你都曾如何优雅应对「骨感的现实」？
谷歌：网络上有哪些免费的教育资源？
广发银行：三招沟通小技巧，帮你更好管理领导

做总结，并不仅仅是写总结，之后还要汇报。
不要指望毕其功于一张PPT或者一张A4纸，要通过层层递进，展示自己的工作成果。
甚至还可以附上图片，更具备说服力。
第二部分：为了自己的未来

想要领导满意，除了清晰的内容归纳总结和汇报之外，还有一点也很重要：

不仅是总结过往的工作，而且能够通过复盘和思考找到未来的方向。

所谓年终总结，一部分是总结，其实还有一部分是总结基础上的展望。
总结-复盘
复盘的能力，是每个职场人必备的。
你在和领导汇报时，讲自己做了些什么，怎么做的。关注的是What和How。
但是领导在和他的上司沟通中，要讲的是Why

Why-为什么要这么做？
Why this-只能这么做吗？有其他选择？
Why now-必须现在做吗？优先级上有更重要的吗？

我们做年终总结，上司也要做年终总结。
想要真正成长，你需要把自己放在领导的位置上，去思考如何做总结汇报，如何做来年的计划。
如果你能站在领导的角度，想人所想，领导会意识到你并非仅仅完成手头工作的普通员工，你有思考有复盘，这种人才能够成长，能够为企业带来更多价值。

如果有升职加薪的机会，领导当然会第一时间想到在这种下属。
即使这家公司眼瞎，领导眼瞎，但你对业务做过充分的复盘和思考，在跳槽面试的时候，也能很快赢得面试官的好感。
再延伸一点
2019年是个艰难的年份，很多职场人想要完成KPI/OKR（的一半）已经需要竭尽全力。
在过往的年份里，职场人经历的往往是：
半年完成全年任务，老板想了想，任务指标设计得不合理，改一改吧，再给你加一倍；又完成了？继续加。
而在2019年，能完成任务的，特别是完成收入指标的职场人都是珍稀动物。
所以，完成不了指标，如何做年终总结？
这就更需要「复盘」和「思考」了。
如果在年终汇报时，你一脸怨气，或者一脸无辜：「大环境这么差，我有什么办法？」
老板想：明年还是这样的大环境，你肯定还是没有办法，那就开掉吧。
大环境不好，大家都知道。
但我们需要从黑暗中探索光明，从垃圾中翻出可回收垃圾，需要从过去的一年工作中总结出有用的经验，甚至是教训，能够帮助你在新的一年里做得更好。
这就是求生欲：老板，你看我还是有价值的。
老板一看，确实大环境不好，换个人估计也就这样，还是继续信任这位吧，毕竟他踩过坑，经历过挫折，也找到了解决办法，明年可能会出成绩。
没有成绩，的确很难做出亮眼的年终总结，毕竟巧妇难为无米之炊。
但是作为一个善于复盘和思考的巧妇，明年还是没米，你有没有什么新的思路？
继续以我举例，我今年也遇到过坑。比如，我谈好出书的出版社最终决定毁约了。
如果要给自己一个总结汇报，我会这么做。
总结教训：
谈好的出版社毁约，是因为出版社的主营方向不是职场书籍，合作是新的探索。
这对我来说并不是好消息，这意味着出版社没有足够的职场书籍出版和运营的经验。
而我当时只顾着分成和首发册数，没有考虑出版社的契合度。这是导致最终项目终结的核心原因。
从某种意义上说，对方毁约，也是双赢。他们腾出手来把书号给到更擅长的领域；而我能避免一次出书即扑街的风险。
解决方案：
我重新起步，做了三件事：

腾出时间和精力去咨询出过爆款书的朋友；
找到善于运营职场方向书籍的出版社——3家；听取了专业编辑们的建议；
重新规划选题，为新书创作新内容。

这么写完，我至少会感觉明年出书，还是有机会的。
如果我们以这种思路去总结去复盘，起码会让上司感觉，这一年的坑你没有白踩，明年还是有希望咸鱼翻身的。
去年新东方年会上一句吐槽「干活好，不如PPT汇报做得好」赢得了很多职场人的赞同。
但我却不这么看。
在如今的职场上，酒香也怕巷子深。
如果我们只会埋头干活，不会观察趋势，分析总结经验教训，那么大概率是会被市场所淘汰的。
我在回答里提过：
很想努力拼命一把，但没有动力坚持下去怎么办？

一个优秀的职场人最大的特点不是努力，而是善于观察趋势，善于思考复盘过往的得失。

每个季度，甚至每个月定期复盘，是一项必要的工作。
它可以帮助我们及时认识到并纠正工作和个人发展中的误区，让我们的职业发展更加顺畅，也让我们的年终总结不那么难做。
当然，想做一次出色的年终总结，专业的 PPT 视觉效果一定是加分的。
但真没必要花费太多时间在PPT上，年底那么忙，直接套用PPT模板不香吗？
安利一下，Canva可画是我目前使用过的美观度与实用性最强的PPT模板平台，基本可以满足各行各业在各大场合的需求。

我自己的年终总结 PPT 模板就是在这个网站上找的，效果我个人（老板）还是满意的。

除了直接套用模板，这个平台上还有大量的版权字体高清图片图标插画可供替换，既节省了时间，也避免了千篇一律。
如果有相关需求的知友们不妨一试。

公众号：瞎说职场（HRInsight）
我的职场live：
<a href="http://www.zhihu.com/lives/908708952055877632" data-draft-node="block" data-draft-type="link-card" data-image="http://pic3.zhimg.com/b113bc885de21f79b6da3e420079fe26_ipico.jpg" data-image-width="1239" data-image-height="1242" class="internal">掌握这十招面试技巧成为面试达人听说你想进入咨询行业？

期权匿名回答 · 2023-2-2 04:32:45

谢邀 @灯下说书人 @知乎职场

年终总结的意义何在？你们都是怎么写年终总结的？

年终总结分为两种，一种是对外写给内部或外部客户的，另一种是对内写给自己的。分别说一下：
对外的总结，意义在于感恩帮助，阐明价值

总结就是想清楚，这一年我获得哪里支持，使用了多少资源，做出了什么成绩，创造了哪些价值。
核心在于两部分：一是获得的帮助和支持，二是取得的成绩和价值。

先说帮助和支持：

这一年，公司和老板给你了哪些资源和支持？很多人都会觉得公司和老板支持员工理所应当是，这样的想法其实很难争取到更多资源。事实上支持都支持，但是支持到什么程度才是核心。站在企业角度，你要向老板和公司表明对你的投资回报率，只有回报率更高，才能在未来更值得投资，争取更多资源。
需要注意的是这些帮助和支持不只来自于公司和老板，老板确实重要，但重要的不只有老板。
你的同事，有没有在可做可不做的时候给你补位？
你的下属，有没有躺在被窝中被你一个电话叫起来加班到深夜？
你的客户，有没有在你忙中出错时，予以宽容和谅解？

再说成绩和价值：

总结要写功劳，但不能只写功劳。先说支持代表认可平台的作用，这是成绩和价值的基础，否则单纯写成邀功，一份总结可能会起到反作用。
成绩即是相对的，也是绝对的。一方面是你相对预期，相对其他同行做的怎么样，一方面是你最终创造了什么成就和价值。

对年终总结来说，在很多人心中表功更重要，在我看来对帮助和支持的总结才更重。
一年到头了，这些帮过你的下属、同事、客户，可能你没钱发个大红包，喝杯咖啡，请杯奶茶应该不难吧。
凡人畏果，菩萨畏因，有的人路越走越宽，有的人路越走越窄，你的路要怎么走呢？
对内的总结，意义在于沉淀智慧，提升能力

真实的工作是非常具体化、情境化的，利用有限的资源，解决各式各样的问题。
影响解决的因素有很多，比如很重要的运气。如果只看结果，停留在对错阶段，总结不仅没有用往往还有害。
如果不信的话，可以打一天麻将，然后尽情总结，看看能总结出多少道理。这就是老人看到看年轻人第一次打牌输钱，都会觉得是好事。
有效的总结，是能够把个案中正确的经验和错误的教训，充分抽象成更加普适更加一般的规律和模型，可以其他情境下更有效解决问题。

有效的总结，是把是什么（信息），为什么（理解），如何做（知识），转化为，在什么情况下如何做更好（智慧）的过程。
如果你的年终总结，就是流水账（信息），不如不浪费时间去总结。
如果你的年终总结，只有是什么（信息），为什么（理解），如何做（知识），那你总结还没做完。
这有点像打游戏，打了一年，完成了上百个任务，也得到了不少金钱和物品的奖励，但是你没有学会任何新的技能，你的属性也没有任何提升，明年还是一个一模一样的1级人物重新开始面对挑战。
如果你觉得这一年没有白过，可以留言告诉我，你是学会了新技能还是提升了已有技能，你的哪个属性有所加强，哪项属性哪个技能会是你未来职业生涯最强力的武器。

期权匿名回答 · 2023-2-2 04:32:53

真的，总结有时候可能比你做的这件事本身更重要！

一份真正的“总结”，不仅能帮你把一件事情的价值从60分提升到80甚至100分，有的时候甚至会达到120分的效果，并且为下一件事打好20分的铺垫。

简单举几个例子。
我之前去看话剧《一封陌生女人的来信》，写了总结，发在豆瓣上后被孟京辉导演剧场的工作人员看到，对方请求转载并且送了我双人的剧票，而且还是黄金席位。

而在知乎，我前段时间的一个回答得到了40k的赞同，内容就是对于自己日常生活观察的一个行为总结。
25 岁，有哪些健康的生活习惯值得养成？本意只是自己理清思维，回顾日常时间和注意力支出，更加了解自己。但是没想到的是，发出来后，得到了很多很多人的赞同和感谢，很多私信给我说得到了帮助，数据上，给我带来了近8k的粉丝增长，并且让我认识了很多新的朋友。

而我在24岁生日那天写了关于这一年的回顾总结，里面讲了我的迷茫、失落、抑郁、重新调整、回归自信快乐的过程，之后我把它发在了知乎和我的公众号【咸鱼人生自救指南】上，从而成了很多人认识我、欣赏我的开端。
怎样做才能走出人生的迷茫？
而工作上的总结、个人成长和事业上的总结，更是我每年很在意，要认认真真关上手机花上几个小时去写的东西。因为这真的很重要。

做事情的时候人总是看不到自己的。就像爬山的时候，你只顾着看脚下的路，看不到自己努力的样子、周围的风景，路上想到的也是碎片化的东西。
而当你站在山顶最后回头的时候，才是你有时间跳出事情本身，去输出属于自己的思考和积累的时刻。
就像一粒一粒黄豆被扔进了磨盘，废了老半天的劲儿去碾，最后直起腰，喘着气，喝到那一口豆浆的时候，才是做这件事的价值之所在。
写总结，就是喝这一口豆浆。
如何做好总结？

我超级爱写各种总结，不止是公司的年终总结，还会写自己的年终总结，还有24岁总结、看完书、看完剧、每个月、每次做完一件比较大的事、公司每周的会，都会或多或少写一点总结、思考。要么存在文档里，要么发在公众号，要么来知乎答题。
是的，来知乎答题也是很好的帮助自己做总结的方式。
我自己做总结一般会有几个原则：

1.用问题来进行总结。
2.说有用的人话，不说废话。
3.用一整块的时间认真思考。
4.不骗别人，不骗自己。
5.完整记录，妥善保存，偶尔回顾。

以下我简单解释一下，并且给出一点个人的思考和相应的工具，具体就以我前段时间做的工作总结为例。
1.用问题来进行总结。

看到第一个原则你应该就会明白了为什么我说“知乎是很好的做总结的平台”了吧。
提问是很好的跟自己互动的方式，很多人就是因为不懂得自我发问，所以只会随大流，套着百度搜来的模板，语焉不详含含糊糊地写一点“做出了贡献”“得到了成长”的废话。

做出了什么贡献？
有了哪方面的成长？智识的还是接人待物？团队协作还是看待事物的角度？
怎么得到的？是否有可沉淀的经验？

问你自己，观察你自己，思考你自己。
就像我在之前的回答中说的——

每个人都是不一样的，别人成功的经验，哪怕有99个人复制后都同样成功了，用在你身上也不一定可行。而如果你不够了解自己的话，会很容易把这个过错归咎于自己身上，而不是方法选错上，

年终总结也一样。
面对一样的问题，给出属于自己的答案，这个才是你的总结，而不是别人的。
而这份东西写出来也是为了帮助你自己，而不是和老板敷衍交差的。

Q：如何找到关键问题？
我自己的年终总结里有几个感觉比较实用的：

1. 我理解的公司明年的战略是什么？
2. 我所理解的我目前的工作/所在部门要做什么？
3. 我负责的业务的终极形态是什么？
4. 我目前做的不足的地方？
5. 我的部门/公司目前做的不足的地方？
6. 我明年个人希望达成的目标？
7. 公司有哪些可以帮助到我的地方？
8.这一年我完成了什么？
9.这一年我学到了什么？

而这九个问题基本可以理解为三类：

你知不知道自己过去都做了啥？
你知不知道你现在和未来要干啥？
你知不知道现在啥没做好？

根据这九个问题进行变化，基本可以满足对个人成长和工作的总结需求。
想明白这些问题，清清楚楚地写出来，然后去跟你的上级聊。不好意思的话，在行上找专业的人、身边的聪明人、同行业的善良前辈，都行。

btw，这十个只是总结用的问题，至于“规划行动”和“建立知识体系”用的问题会有不同，虽然原理上都是大同小异，但是实际上还是有所差别的。你可以自己根据这个思路多多思考，也可以关注我的公众号【咸鱼人生自救指南】和我的知乎，会尽量抽时间写出来的。

2.说有用的人话，不说废话。

什么是“有用的人话”？
让人看得懂，能理解，能快速想到一些事情的，就是有用的人话。反之都是废话（即沟通效率很低的话）。
比如截图一张我的年终总结的部分

1234写清楚，写清楚问题是什么，从哪件事体现出来的，自己思考的原因是什么。
这样才能对下一步进行改善给出帮助，否则说一堆假大空的话，人家想帮你改都无从着手，何必呢。

3.用一整块的时间认真思考。

写总结需要查阅很多资料，包括你过往的工作痕迹、学习痕迹、生活痕迹（你的时间利用率等），以及你之前随手写下来的一些思考，在写“我学到了什么”这一part里会很有用。而被琐事打断的话，回忆的断点重接会特别零碎没有感觉，所以最好能有一整块时间。

4.不骗别人，不骗自己。

这个不用解释了吧，真真实实有多少是多少，做得少了荒废时光，就鼓起勇气面对，从中尽量沉淀有机物，明年再接再厉就好。
虚头巴脑地编一堆吹上天的东西，看着好看，有用么？
日子是给自己过的，不怕慢，就怕装。世界已经很虚伪了，自己就对自己坦诚点吧。

5.完整记录，妥善保存，偶尔回顾。

完整记录：
不要一句两句简单结束，我的这份文档里9个问题写了2000字，而且因为是要给老板看的所以还有很多思考的部分隐去在自己的年终思考里。基本每个问题下面都有三四个具体的点，写的我头都疼了。
但是一年就这么一次，所以就认真点写吧！

妥善保存：
工具不限，但是注意做好备份。
建议是在网络上开个储存夹，几年后意外点开依然会有收获。
存本地磁盘是最不靠谱的，我换了一次电脑丢了十几个文件夹和小说大纲，之前做的个人能力拆解的导图也没了，气！
对了百度网盘也不太推荐，除非你记得每次上传到固定文件夹，否则请试试在几百个文件里一个一个找的绝望。。。
目前我比较喜欢有道云笔记，页面比较干净。

偶尔回顾：
基本上做新一季度计划或者下一次回顾、想到相关问题的时候可以拿出来用一下。
一个小经验是，基本上过一个月再回头去看你自己当初写的东西，如果真的是认认真真用心写的，你一定会震惊于自己居然能写出这么好的东西来的。
而这也是我每次遗失小说稿时痛苦的来源。。。别存磁盘+2！

这个回答写到这里就差不多啦，如果还有什么没写清楚的地方的话，就在评论区或者私信问我吧，尽力解答。
最后还是想说，一年到头了，别骗自己，别把头藏起来。工作也好生活也好，虽然很难，但是真的努力去做的话也就没那么难了。好好睁开眼睛看看自己这一年，整理整理，你可能真的做了很多事，只是自己不知道。
也有可能你真的浪费了很多时间，那就想明白浪费到哪儿了，为啥这一年一事无成，下一年给自己定个没那么那么难的目标，想办法够一够，让自己活得开心点，有事儿干一点，别把生命浪费在“工作赚钱压力大-把钱花光求解压”的傻轮回里。
来都来了，就好好活一场呗。
爱你，比心。
要还有什么想看到的就去公众号找我吧，我一直都在
我是@二当家李多余，知乎百万赞干货答主，自由撰稿人。持续输出系统的、底层的逻辑思考。
如果这篇内容对你有用，希望可以点赞让我知道。也欢迎收藏、留言、关注

二当家李多余zhihu.com/people/li-yu-9-61-12zhihu.com/people/li-yu-9-61-12

我的更多完整、有用的内容，都在公众号【咸鱼人生自救指南】里。这是全网不到5%的纯原创号之一，只为少部分真正渴望改变的人而写，只分享普通人成长的思考硬货。
目前已经汇集了10w+小伙伴正在一起成长，或许你也会成为其中之一。

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期权匿名回答 · 2023-2-2 04:33:04

先下结论：年终总结非常重要，即使你的领导、你的公司不重视，不走这个环节。
你都需要对自己的一年有个交待，想着怎么把自己“卖个好价钱”。以我自身经历来看，我都是给那些年终总结做得好的下属评A！而我自己也是每年提前半个月准备自己的年终总结。
全篇我写了2小时，建议大家耐心看完。
又到了年底，对各位职场中的同学来说，最重要的莫过于年终奖金和升职加薪了。要想在这两条上都取得理想的结果，除了一年的辛勤付出外，年终总结也是非常重要的。那么年终总结需要注意些什么呢？有没有套路和方法呢？今天我们就来谈一谈。
一般而言，公司年底领导都会和直接下属做一个对话，议题当然就是员工当年的工作表现了。这个对话其实就是各位的年终总结，也是决定年底奖金以及升值加薪的重要环节。由于涉及到每个人的切身利益，我们当然要花时间对自己过去一年的成绩做一个全面的包装，让年终总结出彩了。
看到这里，也许有不少朋友会提出反驳。大家觉得自己过去一年的成绩，直属领导应该非常清楚，何必再花时间多此一举呢？如果你真的这么想，我只能说你太不了解领导了。作为一个管理者，他管理着N个人的团队，你仅仅只是他的N分之一。再加上领导本身肯定承担很大的压力和KPI，所以绝对不会对每个下属的表现都一清二楚。所以，年终总结的时候，把自己的工作内容做一个清晰的梳理，让领导能够对自己一年的努力一目了然，这是每个人都应该做到的。
要想有一份精彩的年终总结其实很简单，大家只要记住六字秘诀，那就是“精、准、核、重、复、思”，下面让我来逐一分析。

一、精：

年终总结一定要精炼。领导往往时间都很宝贵，留给每个同学述职的时间也很有限，这个时候一定把自己的讲话内容控制在20分钟之内，不然超过时间很有可能领导会失去耐心。如果是纸质提交件的话，请把篇幅掌握在两页纸以内。一定要确保领导有耐心看完/听完你的整个陈述。

二、准：

很多人做总结的时候喜欢用虚词，比如：“非常好的效果”、“比较大的增常”、“相对不错的结果”、“还不错的成绩”等等。这种话在领导眼里等于零，毫无价值。大家总结的时候一定要用数字说话，因为数字是客观的。比如：“我负责的业务板块去年营业额增长165%，利润增长100%。”这种客观的数字是任何人都无法忽略和抹杀的，也胜过千言万语。所以可以用数字说话的一定要用数字说话，不要只是自说自话。

三、核：

不管你的职位如何，在年终总结时一定要突出对公司核心业务的影响。公司每年的核心业务就是最有价值的部分，所以一定要把自己工作对于核心部分的贡献强调出来，是你获取好考评的关键。
举个例子，假如你是一个HR，而公司当年的核心业务是转型做电商。那么你就需要突出自己在这方面的贡献，比如：快速为公司招聘到了合适的电商人才，让公司业务能够快速启动；为电商业务线制定了符合行业现状又有竞争力的薪酬体系，吸引到了人才等等。

四、重：

年终总结一定要有重点，千万不要做简单的工作罗列，胡子眉毛一把抓。每个人一年会做很多事情，但每件事情的重要性是不一样的。这里我们需要把最重要的事情以及其带来的价值凸显出来，而不是进行简单的罗列。
举个例子，比如你今年做了五件事，分别是：
a.建立了新的销售渠道；
b.对公司产品的介绍信息做了重新梳理；
c.重新构建了销售分润机制；
d.扩大了销售区域，让产品下沉到3，4线城市；
e.帮领导写了很多份汇报材料和演讲稿。
首先，我们先要看看这些事情是不是在一个层面的。很显然，第五件事情和前四件比起来实在太小了，如果纳入其中会让人觉得其它四件事也没什么了不起。所以第五件事首先需要排除在汇报外，至少需要排除在主体汇报之外。而第四件事更像是上面三件事的结果，那么也不应该放在一个层面表述。
把层次梳理好之后，先给自己一年的工作做一个总目标和陈述，让工作显得更加体系化。
我们公司产品已经投入市场三年了，其间一直在1、2线城市进行销售。目前产品的销售进入到瓶颈期，我们需要拓展新的市场，增加销售额。
把工作的目标交代清楚，可以让别人更体系化的了解你的工作内容。之后，要对每一项工作的意义和产出作出明确的描述。
基于公司目前面临的问题，今年我们采取了以下措施：
1. 建立新的销售渠道。通过新的销售渠道，让我们可以触达到以往接触不到的客户，增加我们产品的覆盖面，从而达到增加销售额的目的。今年我们打通了三条可以触达3、4线城市客群的销售渠道；
2. 我们重新梳理了公司产品的介绍信息，让产品描述从100多字减少到15个字，更符合3、4线城市客群的认知，增加了客户65%的记忆率；
3. 对于产品销售分润机制进行了重新梳理，让产品在城市的覆盖率增加了67%；
最后再来一个总结：
通过以上措施，我们成功的打入了235个3、4线城市，涉及到1000多万潜在销售客群，最终产品销量提升84%，利润增加69%。
这样的描述是不是会比单纯的工作罗列更加清晰，说服力更强呢？

五、复：

一个人优秀不如一群人优秀。能够把自己工作中的成功经验总结出来，并传授给更多的人，这也是一项了不起的成绩。领导可能用你作为范例，在团队推广成功经验，如此免费曝光机会何乐而不为！不但自己优秀，还能让其他人变得优秀，领导又怎么会不喜欢这样的员工呢？

六、思：

年终总结虽然是对自己一年成绩的总结，但也不能一味宣扬自己的成绩，必要的反思还是需要的。年末的反思需要把重点放在对自己，对团队如何可以做得更好的地方。请记住，优秀的人才永远不会满足于现状，总在寻找怎样可以更快、更高、更强。同时，有领导潜力的人才永远不会只关注自己，而是会同时关注团队，所以在这一节里，对自己提要求，对团队提建议会彰显你的胸怀以及你站得高看得远的领导范儿，即使你今天还暂时不是领导。

除了以上6点外，还可以在总结最后加上自己对于来年工作的计划和思考，这样可以体现出你对自身工作的热情。在自己整理好以后，提前将书面总结发给领导。如果公司没有明确规定需要面谈，最好你可以约领导的时间进行当面沟通。通过面对面的沟通，可以更清晰的表述自己的年终总结，也会让领导对你印象更深刻。
通过以上，大家已经可以把一年的工作总结的非常到位啦。但是在真正陈述时还有一些需要注意的事项：
1. 记得把领导作为你成功的因素之中。这里不是让大家拍马屁，而是要具体化领导在你取得成绩中所给予的帮助，吃水不忘挖井人，这样之后才可能获得领导更多的帮助。
2. 征求领导对自己后续工作的建议。了解自己在领导眼中的不足，可以让自己在后续的工作中能够有的放矢的取长补短。
3. 千万不要告小状。不管你平时多么委屈，也不要在这个时间给领导告状。埋怨别人并不能让你进步，只会给领导留下不好的印象。
4. 不要照本宣科。年终总结报告上已经写的内容尽量一笔带过，要围绕报告中的点汇报报告中没有的东西。如果只是照着稿子念，领导看报告就可以了，何必花时间和你面谈？
5. 不管领导态度如何，不要带情绪。如果领导的反应不及你的预期，也不要引入情绪。尝试更加细致的和领导把问题讲明白，耍性子对自己没什么好处。

最后，预祝大家的年终总结都能取得好的结果，给自己一年以来的努力画上一个完美的句号。

这篇写得快吐血了，大家点赞就是我继续写干货的动力:)
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年终总结的意义何在？你们都是怎么写年终总结的？

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