百度知道为什么那么多答非所问的回答，而百度却不整顿 ...

onfi · 2022-7-4 14:39:16

整顿并不难，但是需要投入多少人力？人力就是钱啊，那些程序猿的工资可是每人一天好几千的，投入的钱能得到什么？能快速增加广告收入吗？
而且，百度知道的商业化做的很失败，在百度这个逐利的企业文化下，去做一个不赚钱的事情就是在搞笑。

w9kh34 · 2022-7-4 14:40:02

因为百度知道的运营思路太过落后，还停留在10年前的思路。
从其他答主的回答来看，百度围绕这一运营思路进行了大量无谓的工作:合伙人计划，机器人答题，爬虫抓取…即传统的PGC、UGC内容模式，在UGC之下又缺乏平台的运营赋能和有效管理，所以日积月累之下形成了大量的垃圾内容。
反过来，这一现状代表着整个百度经营战略和顶层设计的缺失：即百度从来都没有想明白自己是靠什么活着的。
是靠海量的用户流量吗？
是靠莆田系为代表的广告商？
是靠自己在中文搜索上的核心技术？
百度从来没有意识到，自己的活着和壮大是依靠着有价值的优质内容。如果最早百度在顶层设计上有这么一个考虑，百度一定会开始做内容生态的布局和运营，通过优质内容的持续孵化建立起自己不可逾越的竞争壁垒。
很可惜，它走错了道路，把自己定位成了一家互联网服务公司，从外卖、地图、金融一步一步走偏了，后期虽然有所转变，推出了百家号等一系列战术措施，但是战略的缺失导致百度已经失去了商业战争中最重要的“势”
所以在战术上，百度是勤奋且焦虑的，而战略上，百度是懒惰且滞后的。

0b8se · 2022-7-4 14:40:45

因为百度知道有很多机器人在答题。虽然不明白意义是什么，也没兴趣探究。
但知乎又好到哪儿去呢？不提高提问门槛，不能给问题投票，起码 95% 以上都是 001 问题。
何为 001 问题？就是 0 浏览，0 回答，1 关注（提问默认行为）的问题。知乎上充斥着这些垃圾为什么不整顿一下呢？
其实根本不需要整顿，真的，提问能投票（能顶能踩），设置提问的门槛直接就改善了。
霍金去世，产生了近千个重复的提问，请问意义在哪里？知乎为什么推荐算法里边从来就没有新问题推荐？是不是他们也知道垃圾提问太多了？
我一直很好奇，知乎的话题究竟是干嘛用的？话题的本质作用不就是过滤信息么？但首页却存在大量大量的并不关注的话题下的内容，那我还关注话题干嘛？而且好像从未提供过关注话题下的新问题列表，这不是最常见的基本功能么？看不到新问题，那提问的意义在哪里？
用邀请骚扰么，就像这样？这么多的邀请，看个锤子？早就只是一个数字了。

新提问成为无人问津的 001 垃圾，知乎自己不是各方面的责任？知乎怎么不整顿一下？

g0vby · 2022-7-4 14:41:44

谢 @离开天空的鸟儿邀。
看得出来题主真的关心百度，已经邀请我回答好几个关于百度的问题了。我在百度工作的时候在商业广告部门（商业搜索部ECOM），百度知道当时隶属于垂直搜索部（NS），两个部门交流并不多，所以真实的原因我不清楚，也找不到熟人打听，不过我倒是应该可以猜出来个八九不离十。
如果题主看过一些答案或者文章讲过互联网公司怎么管理的话，就会知道KPI和OKR这两个词，不管是哪个，公司衡量一个产品、一个团队、一个员工，都希望能够量化，于是久而久之，产品负责人、团队领导人、还有每个员工，都愿意为目标的数字努力，而且考核标准一般是一个季度一次。可以简单思考一下，对于百度知道这样的产品线，一个季度能干嘛？如果不是很能想清楚，不妨尝试顺着做用户产品的思路看看【把答非所问的回答找出来整顿了】在一个季度内的作用，来回答下面这几个问题。
能够让新增的有提问需求用户使用百度知道提问吗？——新增提问用户获取
能够让现在已经开始用知乎等平台提问和寻求答案的用户回头吗？——流失提问用户召回
能够让新增的有答题欲望的用户使用百度知道答题吗？——新增回答用户获取
能够让现在已经开始用知乎等平台答题的用户回头吗？——流失回答用户召回
能够减少现有提问需求用户的流失吗？——降低提问用户流失
能够减少现有回答需求用户的流失吗？——降低回答用户流失
能够增加现有提问用户的活跃度吗？——提升提问用户活跃
能够增加现有答题用户的活跃读吗？——提升回答用户活跃
我对这几个问题的回答应该是：
有利有弊需要分析——用户发现好多问题没什么回答，也发现有回答的问题答案质量不错，不好说
基本没用——这需要知乎变差，百度知道变好除非质变，否则没用
基本没用——答题用户是为了获得经济收益和精神收益，其他回答质量因素有限
基本没用——同上
利大于弊但是用处也没那么大——质量变好了，用户可能会回来
基本没用——同3、4原因
基本没用——不会，真想知道的问题会提问，为了提问而提问的问题质量也不会高
基本没用——答题者看的是问题的质量
做这个事情，帮助其实有限。那么问题来了，做这个事情，对KPI有负向作用吗？有，整顿回答质量，那么新增答案会变少，这个老大看了肯定不会满意。而且讲真，现在有多少问题和回答是百度自己弄出来的也没人知道。另外，对低质量回答的清洗可没那么容易，做这个事性价比其实很低。

百度知道现在已经是一个边缘产品了，一旦一个老产品边缘化而且走上了错误的道路，再想让它重回正确的道路极端困难，原因也不外乎大老板不在乎缺少自上而下的改革动力、中层干部只想着通过刷一点业绩换个好坑、底下做事的有情怀的没有话语权没情怀的更不在乎。这跟治国又能有什么区别呢？

fkht · 2022-7-4 14:42:03

估计几十亿以上条数据？怎么整顿？
有心无力

百度知道为什么那么多答非所问的回答，而百度却不整顿 ...

5 个回复