各位亲,一般详情页要包含什么内容?

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g36kd1   2022-6-25 07:31   5740   5
各位亲,一般详情页要包含什么内容?
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sxvnr7  1级新秀 | 2022-6-25 07:31:51 发帖IP地址来自 北京
对于淘宝卖家来说,制作详情页不单单是为了向买家展示产品信息,最终目的是为了刺激买家下单,提高转化率。
详情页不仅要包含营销文案、功能介绍、材质款式说明、细节图、品牌介绍,还要包括让买家产生信赖感的授权证明和质检报告,以及买家都很关心的发货说明和售后说明等等。
但是这么多内容,如何和谐地在详情页上布局也是非常重要的。

那么我们到底该如何做才能设计出高转化的详情页呢?

1. 图片排版要有逻辑性
举个例子,详情页就像是给买家看的一本故事书,要做到引人入胜。
反之,这本“故事书”逻辑混乱,图片排版问题很大,是没有买家有兴趣看下去的。
淘宝卖家在设计详情页的时候要做到把文字元素、图片元素还有一些碎片化的素材通过一个缜密的设计连贯起来,通过什么卖点,外表、功能或者优势刺激到买家,产生收藏加购、下单等等。
尽量要做到区域化,把细节图、功能介绍、授权证明、售后说明等等分在不同的板块,让买家看到一目了然。

2. 提炼卖点
这点非常重要,你的卖点是用来说服你的买家产生购物欲望,促使下单成交的关键。
想要提炼出好的卖点,首先需要你非常了解你的产品,而不是胡编乱造。在众多卖点之中,找出最能勾起你的买家的购物欲望的一点,在你的详情页上强调这一卖点。
图片要清晰明了突出卖点,给顾客一目了然的感觉,避免无效信息,你想啊,买家本身就是为了方便,所以我们一定要把买家想要的东西做到最好,直截了当。
在找卖点的时候,也可以参考同行的卖点,对比自己的产品,把能用的提炼出来。在提炼卖点的时候,要把买家的需求和产品的优点结合起来,提炼出吸引买家的卖点
图片要做到色彩搭配适宜,吸睛。既色彩和谐,又要凸显出产品。比如下图的电动牙刷,在强调卖点的同时,图片的色彩和产品和谐美观。



3. 注意图片大小
有些图片和文字在电脑端和手机端的观感并不一致,在电脑上看的舒服并不意味在手机上也是适配的。无线端是店铺发展的重心,一定要注意测试一下在手淘上观看的效果,多看几个朋友体验一下。
详情页控制在8至10屏,尽量不要超过15屏,容量太大的话不利于加载,但也不是屏数越少越好,太少就不能展示完需要展示的,对转化也不好。
详情页图片从PS里导出时,选择保存为web网页所用的格式,再调整下品质大小,在清晰度相差不大的情况下是可以减小容量的。

4. 展示其他宝贝
在详情页加上其他宝贝,可以增加其他宝贝的展现机会。也可以做关联销售,搭配套餐,提高店铺转化率。



详情页的制作不能马虎了事,这影响着店铺的转化。一张好的详情页,必然带来高转化率。对于新手卖家来说,不要一心顾着引流,却做不好这些店铺基本运营。

我是苏博士,电商创业8年,拥有丰富的店铺运营经验,如果你在开店过程中遇到任何问题都可以私我。
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ffp004  1级新秀 | 2022-6-25 07:32:10 发帖IP地址来自 中国
采用竖屏的思维设计详情页
如今越来越多的用户选择在移动端购物
所以详情页采用竖屏设计
能提高阅读视觉流畅度
一屏的尺寸可以用 790*1134



适当添加图标装饰
详情页增加图标元素和数字,
不但能装饰画面,还能通过分层引导阅读



详情页配图要切合主题
配图可以使用商品图,
也可以根据文案选取恰当的场景图片,辅助表达


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34c23  1级新秀 | 2022-6-25 07:32:38 发帖IP地址来自 北京
废话不多说,直接上干货。
大家设计一个详情页之前,一定要先想明白这几点:

第一、要知道你的产品消费群体是什么人,了解消费群体,才会知道从哪里着手去优化产品,才知道怎样装修出一个与客户需求相符的详情页。
第二、消费者为何要买你的产品。这就需要你找出产品的卖点了。比如产品中的哪些功能大家都有,那你就需要去突出你的比别人好。
第三、你要了解市场上同行的产品卖点是什么,这要做一个分析,参考一下他们的客单价、促销方案、价格等。你就需要思考怎么样才能竞争过他,从价格方面还是文案方面。
第四、要思考的是消费者真正需求是什么,就比如一件羊毛衫,你要突出的是价格实惠,还是款式好看,还是实用性。根据你所要突出的点去进行详情页设计。

如果我就以产品羊毛衫为例,那可以有哪些内容落实在详情页上?

1、商品特征:产地、材质、做工、品牌;






2、商品特征带来的优势:产地就是一种优势,嘉兴皮草,岭南荔枝,泰国大米,安西铁观音等等

3、带给客户的利益好处:羊毛衫保暖肯定是必备的,另外比如说抗起球啊,防静电等等都可以成为产品的好处,就不一一举例了。





4、拿出证据:官方检测、营业执照、生产证明、好评如潮。厂房图片、仓储,设计.........




如果再想的多一点,扩展一些,就可以像下面这张图中一样,还有促销信息、尺寸等等。




整个布局中,有几点非常重要:
购买理由,无论你建议买家做什么,主张买家做什么行动,你都要给他们一个合理的解释,至少是看起来的合理解释。凡事要有原因,贵要有贵的原因,便宜要有便宜的原因,不然用户会疑惑。
核心价值,不管销售的是实物产品还是虚拟服务,都必需用文字或者图片向对方传递产品的核心价值所在,产品的定价取决于我们为别人所创造和贡献价值的大小,很显然,任何成交主张肯定都有核心产品和服务。不能把产品和服务往那一放,就什么都不管,让客户自己去琢磨。
独特卖点,其实就是独一无二的销售主张,你的成交主张中最独特的产品或服务卖点,最好是对手没有的,即使有,自己的产品也做的更好。这其中一定要抓准痛点,客户购买你的产品是想得到一个最终的理想结果,如果你的产品卖点无法实现这个结果,那就是把产品吹破天,也是徒劳。
赠品,赠品也可以作为一个方向,可以增强客户的购买欲望,加快成交的速度。但是赠品也不是随便送的,要有价值,并且和核心产品有所联系。
质量保障,在网上销售的九成九的产品都需要体现质量,大到家电,3C,小到一个9块9的手机贴膜,现在的买家被淘宝“惯”的都太挑剔了。如果质量保障没做好,即使买家已经相信你,大脑里渴望与你成交,但是依然无法做到0担心、0顾虑。

另外,题主在做详情页的过程中,也要学会分析和调研同行特点,“知己知彼,百战不殆”。
比如多看同行的详情页,大量观察之后,应该能看出别人的不足,对手的薄弱地方,就是你潜在的突破口。很多卖家做出的详情页不尽人意,就是欠缺这个思考的环节。
多了解用户的需求和特点,可以通过通过客服聊天记录来寻找,通过客户评价和问大家来挖掘,总之要基于自己在行业内的经验积累,把握客户的需求。




关于详情页我暂时先说这么多,这些运营技巧在我写的书《如何做好淘宝》中都有涉及,里面不仅有实用的电商干货可以通用,还有我十多年的个人创业经历。线下实体书销售超5W册,此书目前有电子版。



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j4gvm  1级新秀 | 2022-6-25 07:32:47 发帖IP地址来自 河南郑州
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详情页是产品内容的体现。由于客户不能真实体验产品,所以我们要用产品的特点、功能、细节、实物展示、产品资质等等来激发买家的欲望,树立买家对供应商的信任感,打消买家的疑虑,进而促使买家发出询盘。它的作用可以概括为:吸引浏览、抓住痛点、打消顾虑、决心购买、引导咨询。详情对转化率有很大的提升作用,因此我们要优化详情页来吸引买家浏览,用痛点让买家留在详情页,给买家最终决心发出询盘下一个定心丸。
那么详情页内容有哪些呢?具体包含什么呢?
1、产品概述

要让客户了解个大概,特别是产品的参数,它是指产品(区别于商品)提供给市场,被人们使用和消费,或者是满足人们某种需求时需要标明的物质某种特征值,包括长度、宽度,高度,密度,质量,物理特性,规格,使用的行业标准,原料,生产工艺,各种化工原料的添加值,性能,产地,储存环境,使用寿命,结构等。(用数据说话)
2、产品图片

产品图片一般包括焦点图、模特图、平铺图、场景图、应用图和细节图,主要是指对产品进行详细展示,包括整体、细节、规格,款式、颜色等所有产品详细的信息。做到让网站的产品展示能让买家更直观的去了解网站上所展示的产品,让买家在看到产品的同时对产品的每一个信息都有一定的了解。产品图片要注意参照物尽量要一致,要与产品的六张主图相对应。
3、竞争优势

每个企业都有其产品性能指标的详细介绍的,要懂得发掘产品的卖点。一般来说,产品优势表现在以下方面:技术、工艺、用料、成本、性价比、质量、档次、造型、耐用、安全、口感、色泽、便利性、便携性、无毒无害、功能强大、运行速度快,适应能力强,包装改良、舒适度好,客户体验好。
4、关联产品

这里的关联产品一般包括:同类不同价的产品,或者组合功能配套产品,或者是促销活动产品,或者是最新产品,这个是亮点,如果你的产品是一直在针对新市场研发新产品,要给客户介绍你们的发展状况,呈现你们最新最具优势的产品。关联产品主要适用于店铺产品比较多,而且型号款式比较市场定位的产品,可以提供买家更多的选择,将旺铺的跳转率降低。
5、服务信息

服务信息就比较多了,包括OEM/ODM、技术支持与指导、产品“三包”、售后服务等等,其中要重点强调的就是定制化服务,它是指按买家自身要求,为其提供适合其需求的,同时也是买家满意的服务。我们可以预先准备多个服务方案或项目,买家可以自由选择部分或者全部服务。要注意的是服务定制化的成本花费不能太高,否则买家将很难承受,起到的作用将是相反的。
6、供应商(特别是厂商)

供应商,特别是厂商要通过重点展示其生产技术、制造工艺、生产流程、车间环境、工人质量、质量检测、供应能力与速度和整体服务水平等等因素来表现出供应商的整体综合实力,进而让买家觉得贵供应商有条件有能力在规定的时间内按时安质完成下达的订单任务,提高对供应商的信任。
例如PCB厂商,生产PCB需要很多道工艺,(如:开料、钻孔、沉铜、线路、电镀、蚀刻、阻焊、文字、表面处理、测试、成型等)耗时也比较长,假如你能将其中一个非常重要的工艺蚀刻设备和细节展示出来,那肯定比较有说服力。
7、优劣势对比

优劣势对比的目的是为了突出比对比对象有更好的特征或功能。现在这个优劣势比较少使用了,一般是用于跟以往有代差的产品或高仿的产品对比,而像那种跟竞争对手的产品相比较的目前阿里并不提倡,但对于有些特别点的产品,一比较就可以看出优劣势的产品,对比一下能一目了然的,例如你抗蓝光的钢化膜与普通的钢化膜相比,产品优点一下子就看出来了。
8、质量管理

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括质量控制、质量保证和质量改进,其中比较要突出的是质量保证,这一环节包含了原材料品控,售后服务,保修期,供应链管理,出厂检验。质量保证的内容绝不是单纯的保证质量,而更重要的是要通过对那些影响质量的质量体系要素进行评价,进而为取得买家的信任而提出充分可靠的证据。
9、库存规模

作为一个供应商,特别是制造企业来说,库存可以彰显企业的(供货)实力。库存主要包括原材料库存和成品库存,产生的原因主要有以下几点:为缩短交期、规避风险、缓和季节变动与生产高峰的差距;以及其它诸如营销管理缺失,生产管理和制程不合适,供应来源不稳定等原因。对于买家来说,供应商的库存将起到缩短订货提前期,防止货物短缺和中断,分摊订货费用和调整准备费用,起到稳定供货的作用,所以库存规模展示是比较重要的。
10、(免费)样品

免费样品是将产品小样直接送达买家最便捷的一种促销方式,买家看到了真实产品的体验远比照片上的直观。免费样品是诱引买家反馈的妙方,尤其当新产品介入市场时运用特别有效,特别是免费寄免费样品,能刺激买家对新产品或改良后产品的积极反馈意愿。当然,免费样品促销活动再好,也不是适合所有商品,而且费用也比较高。对于我们做拖鞋的企业来说,只要客户有意向,我们一般都是会免费寄出的。
11、客户来访

客户来访的记录、包括客户来看样、验厂、验货,或者受邀来参观你参加的展会等,都会让买家觉得你们公司实力不错,生意也不错,经验丰富,有合作的经验基础,少了很多不必要的对接问题,买家自然也比较乐意跟你取得进一步的沟通。
12、合作品牌(合作伙伴)

合作品牌展示的最大优点在于利用对方品牌的优势,提高自己品牌的知名度,从而扩大销量额,同时节约了产品进入市场的时间和费用。当然,合作的品牌尽量要找那些知名度比较高的,最好的就是500强企业,或者目标市场当地比较有名的品牌。品牌意味着质量信赖,买家看到了大品牌,或者知道了你跟某某人物某某企业(包括名人或当地代理)有过合作的关系,一下子就知道了贵公司实力和产品质量是经得起敲打的。
13、企业文化(品牌文化/社会责任)

企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。我们一般是结合品牌文化来进行展示,通过树立良好的公众形象,诸如树立绿色生活方式、倡导节约型社会、参加慈善公益活动、让买家觉得企业富有社会责任的企业,是值得信赖的企业。
14、认证凭证

证shu一般都是权威机构或机关发放的证明资格或权力的文件,往往具有客观性、权威性和可靠性的特点,所以说服力比较强。我们企业用到的常见证shu有诸如企业认证、产品认证、荣誉证shu等等类别证shu,最常见的就有如产品认证包括CCC认证、有机食品认证、UL、CE等,体系认证的包括ISO9000、14000、22000、HACC.P等的认证。
15、买家反馈(体验/评论)

买家反馈是一个营销概念,一般的反馈包括:产品质量、服务态度、产品包装、快递服务、售后服务等信息。买家反馈包括有效反馈和无效反馈。所谓无效反馈是一些客套语和概括语,比如:挺好,不错,一般等没有实质具体性的描述的评价;而有效反馈则是具体化的反馈,比如产品的亮点、某一个功能实用、买家的抱怨点,如货期短供货快等。展示买家反馈的时候尽量要展示积极的有效反馈。
16、付款方式

付款方式一般也只说明通过哪种方式支持哪些平台渠道付款即可。
17、包装细节(装柜)

包装细节展示一般是根据产品的实际来做具体展示,主要是包装材料和包装方法,具体点的包括包装袋/盒、外箱等基本简单的常规要求,还有包装风格颜色图案等等细节,复杂点的还有吊牌、价格标签等。针对一些易碎怕湿的要经过结构加固和防湿处理的产品,也可以从包装细节中展示出来。这一点常常跟装柜和运输细节在一起体现,由于装柜细节一般要考虑到气象、装卸、运输和贮存等条件,因此包装、装柜和运输往往放在一起按照从小到大、从里到大来体现,让买家一看就知道了产品被保护得当且方便机械装卸和运输。
18、运输方式

运输方式的说明一般只强调在哪里港口通过什么公司支持以什么样的方式来运输即可,当然,假如需要拼柜、联运(combined transportation),或者超重附加费(Heavy Lift Additional)或超长附加费(Over Length Additional)都可以说明一下。
19、常见问题(购物需知)

         常见问题的展示是一种在线帮助形式。一般是利用问答的形式来说明一些往往会遇到的看似很简单的,但不经过说明可能很难搞清楚的问题,有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去客户,其实在很多情况下,只要经过简单的解释就可以解决这些问题,所以要是有需要说明的问题,20、联系方式
         联系方式展示主要是为买家提供方便交流的渠道,主要是网址、电话、邮件、传真和社交联系方式等。通常我们会在这里诱导买家给我们反馈,也算是一种营销的方式。
当然,还有其他的诸如应用领域、适用市场、潜在消费者语言能力、生产流程、合作方式等等,有必要的都可以在详情页进行展示。
但是这么多的内容,我们并不是将它们简单地堆叠,而是具有选择性地进行排版,具体该选择那些内容进行展示呢?是要根据产品本身具有的特点而定的!

可以看一下优秀的详情页设计都包含了哪些信息:







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ou_oli  1级新秀 | 2022-6-25 07:33:30 发帖IP地址来自 北京
详情页最基本的结构可以遵循这几点(适合大部分类别产品)
1.产品介绍  2.促销文案  3.功能介绍  4.材质说明   5.细节图   6.品牌介绍和授权证明  7.发货说明  8.售后说明(如果再有精力就要做详情的优惠介绍和详情视频)
大家千万不要杠,说我家是卖衣服的介绍功能干嘛?因为楼主没有说是什么产品,我只能说是适合大部分产品的一个结构
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