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【原创】彼得德鲁克《管理的实践》札记（十一）
文 / 谷雨霖
前沿：
最近研读了彼得德鲁克的《管理的实践》这本书。陆续尝试分享读书体会，大家交流。
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第五部分 第二十七章至第二十八章 管理者背后
第二十七章 管理者及其工作
管理者两大任务：
1、 创造出大于各部分总和的真正整体，创造出有生产力的实体，并且其产出将大于所有投入资源的总和。
2、 协调每个决策和行动的长远的需求和眼前的需求（即，要抬头看路）
Tips1 管理者应随时思考企业需要达到什么样的绩效，并因此需要什么样的活动？这些活动如何改善绩效和成果？
管理者的工作
1、 设定目标，决定目标应该是什么，也决定应该采取哪些行动以达到目标
2、 从事组织的工作
3、 必须激励员工，和员工沟通
4、 衡量标准
5、 培养人才
Tips1 管理者应首要解决避免发生同样的危机。
Tips2 善用时间的管理者在和上司沟通的时间远多于和下属沟通的时间。
Tips3 管理者必须具备诚实正直的品格
Tips4 管理者的角色比较像父母或教师（注意：教师，扶上马送一程）
第二十八章 做决策
决策过程中最重要的工作是确定企业中不同部门、不同层级所制定的决策必须彼此相容 ，都能与企业整体目标相呼应。即，决策的一致性（定位理论里面的，沃尔玛促销则须天天促销）
决策五步法：
1、 界定问题
2、 分析问题
3、 制定可行的替代方案
4、 寻找最佳的解决方案
5、 把决策转化为有效的行动
Tips1 虚拟运转原理（找出关键因素的方法）：第一种方法先假定一切条件都不变，然后问“未来将会发生什么情况”；第二种方法是回顾过去，然后问“当初发生这个问题的时候，如果采取什么行动，或不曾采取什么行动，将会影响到目前的状况？”
第二十九章 未来的管理者
Tips1 只有具备了设定目标和组织、沟通、激励员工，以及衡量绩效及培养人才的经验，管理的各项工作才有意义，否则这些就只是形式化、抽象而沉闷的工作。
结束语
必须给年轻人愿景和责任感
设法让能增进公共利益的事情也成为企业的自我利益。
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