期货交易下单相关问题详解

在本公司进行期货交易有几种方式？

答：有以下3种方式：
电脑交易：在公司网站（www.cfc108.com）上下载交易软件，在登陆界面输入客户号和交易密码，进行网上交易。
柜台委托：客户在期货公司时现场交易时可通过书面委托形式下达交易指令。
手机交易：手机上下载“金建投”或者“文华随身行”进行交易。

连续交易期间的委托方式有哪些？

答：连续交易期间，客户可通过公司网上交易系统、手机交易系统进行委托交易，如系统故障，可通过公司客服热线进行电话人工委托。

哪些交易所可以使用FOK和FAK指令?

答：上期所：可以使用FOK 和FAK指令，需要注意：
（1）FOK和FAK指令应当结合上期所提供的限价指令使用；（2）FOK和FAK指令不得在集合竞价时段使用。
大商所：市价指令和限价指令可附加FOK（立即全部成交否则自动撤销）和FAK（立即成交剩余指令自动撤销）两种指令属性。
郑商所：交易所仅提供 FAK指令（Fill And Kill）指立即成交剩余指令自动撤销的指令。
中金所：限价可使用FOK、FAK指令，市价指令有特殊的指令（一档即成剩撤、一档即成剩转限价、五档即成剩撤、五档即成剩转限价）。

集合竞价时间可以委托下单吗？

答：可以的。但是开盘前一分钟撮合成交形成开盘价的时间不可委托、不可撤单。

在下单系统里查看可开一手，用市价单报入一手时提示保证金不足？

答：这是因为市价报单时，交易系统会自动试算保证金的占用，试算依据：
买市价，用涨停板来计算冻结保证金以及手续费；
卖市价，取行情中买价来计算，若没有买价，则取上日结算价来计算冻结。

为了使交易快速成交，是否可直接点击“市价”或价格输入0报单？

答：“市价指令”是指不限定价格的、按照当时市场上可执行的最优报价成交的指令。但非主力合约由于成交不活跃买卖盘价差过大，使用市价指令容易造成价格偏离正常波动范围，以至未达到投资者的预期价位成交。所以提示广大投资者操作非主力合约时谨慎使用交易软件的市价指令按钮或在价格中直接输入0（交易软件在价格中输入0默认为市价指令），以免造成非主力合约价格的异常波动，及自身承担不必要的损失。

大商所和郑商所有同方向同合约的历史仓和今仓时，选择平仓指令，是先平历史仓还是先平今仓？

答：根据先进先出原则，选择平仓指令默认为先平历史仓。

如果交易软件出现故障无法正常登陆或交易时怎么办？

答：退出软件更换其他服务站点登陆，如果不行请立即拨打全国统一客服热线：400-8877-780。

条件单是否可以在开盘前或集合竞价时间下？

答：严禁在开盘前或集合竞价时间下条件单，否则有可能造成错误委托。

委托下单时，场内拒绝反馈消息为“会员客户检查不通过?

答：客户交易编码录入系统有误。请及时致电我公司客服热线400-8877-780，我公司柜员系统修改正确以后，客户交易系统重启即可。

网上交易委托发生异常情况，该如何处理？

答：在交易时间，如果客户的委托单状态显示待撤、正撤、待报、未报、正在申报、撤废、废单等情况，请及时致电400-8877-780与工作人员联系。

交易委托单有哪几种状态，它们分别代表的含义是什么？

答：全部成交：下单指令全部成交；
部分成交：下单指令部份成交；
已报：指令已下到场内并反馈信息，但下单未成交；
正在申报：下单指令已送达公司，正在等待处理，此时不能确定是否已进场；
未报：下单指令还未送入数据处理；
待撤：撤单指令还未报到场内；
正撤：撤单指令已送达公司，正在等待处理，此时不能确定是否已进场；
部撤：下单指令中的一部份数量已被撤消；
已撤：委托指令全部被撤消；
撤废：撤单废单，表示撤单指令失败，原因可能是被撤的下单指令已经成交了或场内无法找到这条下单记录；
废单：交易所反馈的信息，表示该定单无效。

在非交易时间可以进行委托吗？委托有效吗？

答：在非交易时间不能进行委托，委托无效。

为什么出现“平仓手数超过持仓量”的提示？

答：(1)确认是否输入错误的合约以及委托平仓手数；
(2)在查委托界面点击“可撤”按钮，查询是否有显示“已经报入”状态还未撤销的挂单；
(3)检查是否正确选择“平仓”或是“平今”指令。

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