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猴哥升职记   2020-4-18 16:22   2137   0
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岗位描述

1.接受客户电话呼入和在线咨询及投诉,按照相应流程给予客户反馈,为客户提供完整准确的解决方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
2. 能及时发现咨询客户的需求及意见,并记录整理及汇报,为产品优化提供数据积累;
3.根据课程体系,根据学生的需求推荐适合学习的课程。


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任职要求:

1.统招专科及以上学历;
2.具有较强的责任心与服务意识;
3..具有较强的学习、应变能力;
4.拥有足够的热情、善于倾听。

面试地址:北京海淀区文思海辉大厦
联系方式:wangwei07@baijiahulian.com


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