国家邮政局：2020年区块链将从概念构建加快向场景落地转变

3月27日，国家邮政局宣布预计2020年快递业务量将超740亿件，同比增长18%。预计2020年快递业务收入超过8690亿元，同比增长16%。

国家邮政局还称，快递业智能化发展日趋加速，5G与工业互联网将促进行业与智能制造深入融合；区块链技术将从概念构建加快向场景落地转变。

今年由于新冠肺炎疫情的影响，不少行业的发展陷入困境，社会整体活跃度降低。在这个时候，快递行业的发展反而迎来了较好的发展契机，值得一提的是，在区块链技术的助力下，快递行业的发展更是如虎添翼。

区块链助力快递业“历史难题”迎刃而解

在经济飞速发展尤其是互联网经济突飞猛进的当下，我国物流快递行业也取得了飞快的发展，但同时也暴露出了诸如配送效率低、用户隐私遭泄露、信息孤岛与真实性不足、赔偿机制不健全等。利用区块链技术则能有效改善物流快递业的现状，进一步推动行业创新发展。

提高配送效率。物流行业的快速发展使得其竞争也愈加激烈，配送人员、车辆乃至场地成本都在不断增加，部分企业为了压缩成本不得不牺牲配送效率；其次，大企业通常配备有专业车队，但却容易出现空驶情况。小企业与货运代理或运输公司展开合作，易受到合作方影响而导致配送工作难以正常开展。接入区块链技术的物流行业需要各个快递企业参与其中，发展联合配送模式，在有效控制成本的同时提高配送效率，尤其是在大企业与小企业间的深度合作方面，既能减少前者车队空驶率，也能为后者配送工作的开展提供有力保障。

保护用户信息安全。在大数据背景下，用户隐私保护变得越来越重要，然而现有物流快递模式难以实现对用户隐私的完全保护，导致用户隐私遭到泄露。作为一种去中心化的技术，区块链中包含大量节点，将区块链技术应用于物流快递行业中，能够将信息分为公共信息与加密信息，当前尚不存在能破解区块链加密信息的方法，可有效保护用户信息安全。

打破行业信息壁垒。由于行业竞争的存在，各个物流快递企业之间都存在明显的信息孤岛现象，行业内信息流通效率极为低下，存在严重的信息壁垒，不但浪费了大量资源，还对企业发展造成了不小限制。区块链中心化的特点在有效保护数据安全的同时，解决行业内部互相信任的问题，保护企业关键信息安全，打破行业信息壁垒。

溯源真实信息。当前物流快递的信息真实性无法得到充分监测和保障，给部分不法分子留下了可乘之机，而且在犯罪活动发生后难以对相关信息进行有效溯源，造成了不小的社会安全隐患。区块链具有可追溯和信息不可篡改性，因此能帮助快递企业及相关监管单位溯源真实信息，在很大程度上减少银信息不真实而导致的相关违法犯罪活动。

优化保价赔偿服务。快递在运送过程中不可避免会出现丢失、破损的情况，但用户索赔的过程往往较为繁琐，不但会严重影响用户体验，也很容易出现无法及时赔偿、浪费大量资源等问题。在应用区块链技术后，物流企业能够对保价货物进行数字化记录，并且给予区块链和政府监管部门、保险公司等展开合作，对货物信息进行记录和分享，一旦出现货物丢失、坏损等情况，将会发出相应的理赔智能合约，直接为用户进行理赔服务。

区块链技术在物流行业具有巨大的应用潜力，能够有效解决当前行业发展面临的不少问题，推动行业创新进步。

区块链大热物流快递巨头争抢布局

伴随着区块链技术的日渐成熟，其在世界范围内的落地应用越来越频繁，不少企业开始在区块链应用方面开疆扩土。就国内而言，早在2018年，三大零售巨头，京东、苏宁、国美就纷纷推出了自己的区块链白皮书。

京东作为三家中体量最大的企业，选择将商品防伪追溯和联盟链贸易融资作为自身区块链的未来发展方向。通过区块链技术，京东试图实现品牌商、渠道商、零售商、消费者、监管部门、第三方检测机构之间的信任共享，全面提升品牌、效率、体验、监管和供应链整体收益。

苏宁在其旗下研究院成立区块链实验室，苏宁金融打造了区块链黑名单共享平台，利用客户隐私存储机制、详细信息上传机制、积分查询机制等促进数据上传。如今，该区块链黑名单共享平台存储的数据已突破两百万，覆盖失信、逾期等20种数据类型。

国美则致力于结合区块链技术提供零售产业链的下游业务分支延保服务的解决方案，试图通过基于国美电器多年深耕电器销售行业所积累的对于线下延保业务场景和用户的充分了解，尝试结合区块链技术来解决电器延保业务的行业痛点。

提到区块链技术与快递物流行业的结合，话题自然离不开顺丰科技，顺丰科技隶属于顺丰集团，经过多年的自主研发，顺丰科技建成了大数据生态系统。此外，在建设底层平台的基础上，结合大数据、区块链、物联网与人工智能技术，广泛应用于速运、仓储、冷运、医药、商业、金融、国际等业务领域。

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