今天不了解区块链，明天不理解未来商业

[h1]前言[/h1]前段时间，参加了日寸星团“区块链时代”沙龙，三位专家分享了区块链到底可以解决实体产业中的哪些痛点，对区块链的特点、应用场景，以及和其它产业的结合点做了深入探讨。区块链技术看似离我们还有段距离，但是正如专家所说：“今天不了解区块链，明天不理解未来商业”。我们这几年被互联网思维洗脑，刚刚“颠覆”了原有的认知，区块链技术又将带来一系列新的“玩法”，这些玩法如果推广开来，又要颠覆现在的一系列认知。因此，很有必要对区块链思维做一些提前的了解，用于指导我们实践，从而更好的应对未来的商业社会。

从“信息对称”到“价值对等”

区块链被认为是互联网的下半场，我们不妨先来了解一下互联网的三个阶段：

1. 信息互联网（PC互联网、移动互联网）
2. 物体互联网（物联网、人工智能）
3. 价值互联网（区块链）

第一个阶段解决了信息不对称的问题，信息不再被区隔，把那些以特殊渠道获得信息并谋利的二道贩子淘汰掉了。

第二个阶段解决了物体不衔接的问题，物体由静止不动变成能和人类互动；产品型号和设计由一刀切变成了定制化、个性化。

第三个阶段解决了价值不对等的问题，分配方式不再依靠职位、年薪、奖金等，每个人创造的价值都能得到精准记录并随时兑现。

打一个比方：

对于一个员工的收入来说，除了约定的工资之外，公司会从利润里拿出一部分按照职位、贡献的不同，给每个人发一笔年终奖。每个人最终能拿多少钱，一方面要看公司的整体效益，另一方面还要看领导或老板的认可度。

这并不能真实而精确的反映你创造的价值，所谓价值互联网，就是让价值互相联通并自由流动，如果这里有人为性、行政性、第三方性的因素干扰或阻隔，都不足以称得上是价值互联。

而区块链能很好地解决这个问题。区块链的本质就是人类开创的一种精准记录价值的方式。既然是精准记录，就必须有一种更加客观记账方式。区块链既可以实现全民参与记账，还可以实现点对点直接记账，价值互联网正在诞生。

从“买卖关系”到“服务关系”

再来做一个比喻：

一家传统的菜场，有很多菜贩子在卖土豆，土豆是从批发市场以2块钱/每斤的价格批发过来的。他们在菜场里卖的价格却不同，老实的人只敢卖2.3/每斤，胆大的人可以卖到卖3块钱/每斤。

戏剧性的是，老实人卖得便宜却不太会吆喝，胆大的人卖得贵却很会吆喝，所以胆大的人赚的钱更多。后来胆大的人还学会了如何包装和营销，赚的钱就越来越多，后来还承包了菜场，脱离了菜贩子这个阶级。

阶级和贫富分化就是这样产生的。

按照区块链思维，未来的菜场应该是这样的：

所有的菜贩子依然会以2块钱/每斤的价格从批发市场进货，但是他们卖的时候价格是规定好的，比如是2.5/每斤，每一个前来买菜的人，都默认这个价格，不会讨价还价，他们的钱付给菜场，拿了就走。

菜贩子赚的钱只跟他卖的土豆的多少有关系，由菜场事后统一结算，每个菜贩子那里都有一个记账本，每一个菜贩子每做一次生意都会喊到：我又卖了三斤、我刚才卖了五斤等等。由于所有生意都被大家看在眼里，所有很难作弊，大家都会统一记账，然后即使你的账本丢了，别人那里也有你的账。

如果菜场想除去运营的费用之外，还想再多留点私房钱也是很难的，因为每个人手里都有一个账本，每个人都知道自己赚了多少钱，隔壁老王赚了多少钱，多少钱应该交给菜场管理运营，这是一笔公开账目。

所以未来的一切生意都是光天化日之下进行，每一笔订单都是众目睽睽之下产生，你想坑蒙拐骗，门都没有。

这就是一种可以分布、各自记账的技术。

这样，你卖的土豆越多、赚的钱就越多，每一个菜贩子都应该把自己的聪明勤劳放在吸引更多顾客上。传统的忽悠是肯定行不通了，因为太公开透明了。

这时传统竞争就会升级成一种服务竞争：

比如有的菜贩子会这样对买菜大妈说：你买了我的土豆，我会帮你把削干净。

其它菜贩子就不服了：你买了我的土豆，我不仅帮你把皮削干净，还帮你不把菜送回家。

而真正聪明的菜贩子会这样干：

大妈，我这里不仅有土豆，还有牛肉，您可以再买一点做土豆炖牛肉，另外我还可以再送您两根葱，送给您一份菜谱，把菜都给您洗干净打包……

这就是消费升级。

商家和消费者的关系，正在从“买卖关系”升级成为“服务关系”，未来比拼的是你的深度服务能力。

我之前写过《血浆站转型之公益献浆、文化献浆与健康献浆》，就是对自己所在的行业如何加强深度服务能力的一些思考。

关注点从“利润率”到“现金流”

传统商业是一环吃一环，在产品经过的各个环节中，每个环节都会加价，然后再出货，这其实是一种单向的赚“差价”模式。你的上游环节究竟赚了你多少差价，你是不知道的，当然你也不知道你的下游环节究竟能赚它的下游环节多少钱。

显然，上下游环节是一种博弈的关系，此消彼长，你赚的多我就赚的少，你赚的少我就赚的多，所以每个人都尽量使自己的利润最大化。

而未来，由于互联网的公共性和链接性，消费者有机会直接跟各种品牌方接触，于是越来越多的消费者能够直接付钱给品牌方（生产方）。

那么渠道方和服务方该怎么赚钱？品牌方拿到钱之后，再按照事先的协议把价值分配出去，于是大家以契约条款为约束，组成了一条新的价值链。

于是，你的回报是由你提供的价值决定的，你的服务能力越强大，能吸引的人就越多，得到的回报也就越多。而且未来你能产生多少价值、能赚多少钱，都是公开、透明的，而不像以前被捂着，这就是点对点的价值链。

所以未来的关注点，不会是利润率，而是现金流。现金流有多重要呢？我们可以看一个小故事：

一个游客路过一个小镇，他走进一家旅馆给了店主1000元现金，挑了一个房间，他上楼以后，店主拿这1000元给了对门的屠夫支付了这个月的肉钱；屠夫去养猪的农夫家里把欠的买猪款付清了，农夫还了饲料钱，饲料商贩还清了赌债，赌徒赶紧去旅馆还了房钱，这1000元又回到旅馆店主手里，可就在此时，游客下楼说房间不合适，拿钱走了；但是，全镇的债务都还清了！看完这个故事，请问有谁亏了吗？一个也不亏，没有这1000元现金，大家都还在相互持续的追债，后果不堪设想，可外地游客带来的1000元现金流动了一下，大家的债务就全部解决了。这就是资金流动让经济社会焕发了生机！

从“雇佣关系”到“采购关系”

未来的社会只有三种企业角色：

1. 负责国计民生的资源型企业（国企、央企）
2. 负责商品流通的平台型企业（腾讯、阿里巴巴、百度等）
3. 在各种细分领域里有独特产品或深度服务的小公司（价值主体）

除此之外，就是各种游离在各种平台上的个体，比如：网店主、自媒体、律师、设计师、会计师等等（价值个体）。

在社会不断向“平台+个体”的结构转变过程中，平台先淘汰掉了一部分人：各级经销商、中介、经纪人、销售等二道贩子等。

与此同时平台又需要很多新人：技术、美工、客服、采购、策划等运营人员。

每一个平台都需要一个规模化团队去运营。也就是说，虽然大量中间商不存在了，但是大量服务人员出现了。

比如由于产品越来越趋向定制化，所以大量产品设计师出现了，比如由于产品的后期服务越来越重要，所以大量售后人员和客服出现了。

平台的价值，就是通过运营能够精准地将接生产者和消费者对接起来，你想要的那一个，就在这里。

于是定制化、个性化产品越来越多，并且都在千方百计地提升产品的附加值，这就是点对点的服务。

而之前这是不可能实现的，因为生产者和消费者是无法直接对接的，所以只有让大量的中间商去充当，但是这些中间商只充当了信息桥梁作用，并没有提升产品的附加值。

也就是说：原来的投机倒把、囤积居奇、反经济周期、低买高卖等差价思维，正在被一种创新、与众不同的创造性思维取代。

所以未来我们唯一要做的，就是要成为一个价值放大者，即：你要使产品或服务流经你这里时能把它的价值放大，这样流体才有流经你这里的价值。而不是成为一个传统的阻隔，让人家必须从你这里流通，然后去收个买路钱。

在未来的价值链里，你要想获得价值，自己首先得有存在价值。而企业和个人的关系也将不再是雇佣关系，是一种采购关系。将来的底薪、固定工资、年终奖等都会消失，员工收入来源将发生改变，收入只来自于自己创造的价值。

未来社会，产品、信息、货币、人群的流通会越来越快速，而中间所有的阻碍，也就是传统那些存在却不产生价值的节点，都会被冲击掉，比如那些加价的代理商、经销商、利用信息不对称赚钱的商家、囤货的投机者等等。

★如果从技术、经济还是应用来看，区块链本身尚不够完善，真正掌握、熟练应用的人群更是少之又少。似乎，在充分解决一些技术普及、公链问题之前，所有应用都有相当大的落地难度。然而，这种看法是以互联网思维看区块链，本身是一种认知障碍，过去的成功构成了理解新事物的障碍。区块链改善人类生活已成趋势，区块链不是一种软件，而是一种协议。基于区块链的组织方式和心智模式变化，现在就应该开始布局了。★