一个小市民与一个大银行的抗争:平安银行回访,敷衍尺度之大,不负责任程度之深,彻底惊呆了俺!【辛集那些 ...

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辛集那些事   2020-1-4 12:30   1091   0





  (连续剧又来了,这是第二集,)
  前两天,辛集全媒体发布了有关新年礼物一小段切身经历,
  详情可以点击下面的链接观看:
  新年伊始,收到霸王(平安)银行送来的霸王条款礼物:我要收你费了,与你何干?

   简单来说,就是俺前几年在平安银行办了一张储蓄卡,办卡时银行方面承诺了免费项目一大堆巴拉巴拉的,本来不想办这张卡,因为朋友面子捧个场,所以才办了。
   忽然有一天,银行说:当初承诺的不算了,你要给我钱,我要收你费。
   我认为,做为这么大一个银行,能做出这种不要脸的行为来,太令人不齿了。
   今天(2019年1月3日)上午9.57分,接到银行的回访电话,银行的回复人员说了很多话,我总结了一下他的意思,主要就表达了两个方面:
    一.最初办理银行卡时,“可能”由于业务员表述不清,所以当时所说的“免费”,其实是有期限的;
    二.银行所要收费的那些项目,您可以不用,毕竟还有免费的项目嘛!


晕,此回复的敷衍尺度之大,
不负责任程度之深,
惊呆了接电话的顾客。



我从来没有想到,
世界上还有这样的银行,
这样的客服,
做为一个普通顾客,我也想不明白,
除了“账户管理费、跨行取款费、
短信提醒费”等几项常用的费用外,
我还用你们什么服务?
想当初,
你们就是用这几项免费的服务
吸引人办你们的储蓄卡啊,
翻脸就不认了?



我也表明了我的态度:

时间太久,
我早就忘记我跟你们签署的办卡协议详情,
但我认为我和银行是合同的两方,

应该享受同样的权利,
您想中途收我的钱,
就请拿出我同意你们收费的原始合同来,

我无话可说,并双手奉上!
否则,
您没有随意收我一分钱的权利!
这样的嘴脸,

实在是可憎!
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